Djurpensionat är en fantastisk affärsmöjlighet för djurälskare. Det finns många organisationer som hjälper nybörjare att utveckla sin verksamhet från en hobby i hemmet till en verksamhet som ger en betydande inkomst. Inte bara det, det är en möjlighet att försörja sig på något som man älskar – vilket aldrig får underskattas.
Att prova dessa 7 tips för att hjälpa dig att starta ditt drömmars djurpensionat.
Behandla ditt företag som ett företag
Många nyblivna djurpensionatsföretagare börjar sin verksamhet för att de är djurälskare. De vet hur mycket det betyder för de stolta djurägarna att hålla ett älskat djur säkert, men ser inte alltid verksamheten som en vinstdrivande verksamhet – vilket är ett avgörande misstag. Webbplatsen Paws Dog Day Care visar att startkostnaderna för ett djurpensionat kan ligga mellan 24 000 och 81 000 dollar beroende på verksamhetens storlek, det geografiska läget och lokal lagstiftning/reglering.
Summan av kardemumman är att oavsett hur mycket du älskar djur och hur mycket humanitär du är, måste du vara lite hänsynslös när det kommer till att driva ett företag – annars kommer du inte att driva det särskilt länge. Det betyder inte att du måste vara en legosoldat och ta ut skandalösa priser, men det betyder att du måste vara smart när det gäller pengar, personal, försäkringar, utgifter etc. – du måste sköta ditt företag som ett företag och inte som en hobby.
Spåra tid och fokusera på intäktsproduktion
Som småföretagare är tid pengar. Du hör det ofta, men förstår du verkligen vad det innebär? Om du ägnar majoriteten av din tid åt saker som inte aktivt bidrar till ditt resultat (hur lång tid tar det anställda schemat för dig?) kan du kanske gnissla varje år, men du kommer aldrig att utveckla ditt företag till verklig lönsamhet. Aktiviteter som ger pengar inkluderar:
- Marknadsföring av din verksamhet
- Förbättring av effektiviteten
- Reinvestering i din anläggning
- Mining av befintliga kunder för att få ytterligare inkomster (merförsäljning av groomingtjänster eller korsförsäljning av kompletterande produkter som leksaker, godis och andra förnödenheter).
Investera i programvara för tidtagningsklockor. Håll koll på allt du gör och hur lång tid det tar att göra det. Det inkluderar bokföring, möten med kunder, skötsel av djuren, hantering av personalfrågor osv. Granska dina anteckningar och se hur mycket tid du lägger ner på att göra vad. Det finns en mycket god chans att du kommer att upptäcka stora möjligheter att förbättra din effektivitet.
Veta när (och vad) du ska delegera
Du kanske börjar som en enmans- (eller enkvinnas) show, men allteftersom ditt företag växer måste du bli mer bekväm med att vara beroende av andra. Oavsett om det innebär att anställa personal eller förlita sig på släktingar är en sak säker: du måste delegera på ett klokt sätt. Se det som outsourcing inom ditt eget företag!
En av de gyllene reglerna för outsourcing är att göra det du är bäst på och låta någon annan göra resten. För att göra det måste du först utvärdera dina egna färdigheter. Om du till exempel verkligen vet hur man ”avslutar affären” när du pratar med potentiella kunder, bör du ta hand om alla förfrågningar och inte lämna det till din receptionist. Å andra sidan, om en anställd har ”Midas Touch” när det gäller skötsel, låt dem få smutsiga händer.
Växla dina besparingar
Att gå jämnt upp är inte tillräckligt bra. Du måste ackumulera besparingar (även så lite som 20 dollar per vecka) för att kunna driva ett hållbart företag över tid. Detta sparande kommer att hjälpa dig att dämpa dig i händelse av en katastrof (rörproblem, läckande tak etc.) och kommer att ge dig det kapital du behöver för att expandera i framtiden.
En gedigen affärsplan är en bra början, men du bör också sätta upp (och göra ditt bästa för att nå) månatliga ekonomiska mål. Och dessa finansiella mål bör växa med tiden. Om du gör det kommer du att tvingas att bli bättre på ditt företag. Du kommer att hitta sätt att bli effektivare, effektivare och bygga upp vinstcentra som du annars skulle ha ignorerat. Ja, det låter som arbete, men om du vill att din internatverksamhet ska lyckas måste du göra mer än att bara leka apport med dina hyresgäster.
Skapa en försäkring
Cesar Milan (hundviskaren) rekommenderar att alla nyblivna internatägare investerar i en försäkring. Det grundläggande minimumet bör vara en försäkring på 2 000 dollar per djur som du har hand om. Men om du har råd med det ska du köpa en bättre plan. Den genomsnittliga kostnaden för akuta operationer av husdjur (den typ som du sannolikt råkar ut för) är 2 000 dollar. Om ett djur drabbas av något mer förödande, t.ex. en bruten lem, kan ditt ansvar skjuta så högt som 5 000 dollar.
En allmän tumregel när du köper någon typ av försäkring är att köpa bara lite mer än du tror att du behöver. Det är bättre att vara täckt och aldrig behöva försäkringen än att behöva den och inte ha den.
Att öka din marknadsföring… ständigt!
Om du menar allvar med att utveckla ditt företag bör du ständigt öka dina marknadsföringsinsatser. Du kanske börjar med att sätta upp flygblad på allmänt tillgängliga anslagstavlor, men du bör gå vidare till att få hänvisningar från veterinärer, odla kundreferenser, placera annonser i lokala publikationer (inte alltid tidningar) och få din verksamhet på nätet.
Nyckeln till effektiv marknadsföring är att tänka som dina kunder. Vilka tv-program tittar de på? Vilka tidningsavsnitt läser de? Var samlas de? Vilka husdjursorienterade aktiviteter ägnar de sig åt? Finns det lokala evenemang (parader för husdjur, olympiader i hundparker, talangshower) som de deltar i? Hitta dessa utlopp och använd dem till din fördel.
Anställ bästa möjliga personal (och behåll dem)
Självklart ska du anställa djurälskare. Men du bör också granska de sökande utifrån tidigare erfarenheter, personlighetstyper och hur väl de passar ihop med ditt befintliga team. Till skillnad från andra mer ”strukturerade” företag fungerar djurpensionat ofta som små familjer.
När du väl har en solid personal bör du göra allt du kan för att behålla dem. Detta kan inkludera att använda teknik för att locka dem (nästa generations arbetstagare vill ha sitt schema i telefonen), erbjuda prestationsincitament (extra lediga dagar), arbeta runt deras privatliv (följa en schemamall som de fyllt i) eller bara visa din uppskattning (köpa kaffe till klanen eller dela ut ett pris för uppskattning av medarbetarna).
Sätt din passion för husdjur på pränt
Allra viktigast av allt, det som kommer att sätta ditt djurpensionat över konkurrenterna är din passion. Husdjursägare sätter sina lurviga vänners lycka och hälsa högt på sin prioriteringslista och de kommer inte att pensionera sin utvidgade familj hos vem som helst.
Du måste låta potentiella kunder veta att deras djur betyder lika mycket för dig som ditt eget. Denna hängivenhet måste synas i allt från din marknadsföring till dina anläggningar och särskilt dina personliga konsultationer. När du leder med passion är det mycket troligare att din verksamhet för sällskapsdjur kommer att ta fart!