Tänk på din egen personliga erfarenhet av prenumerationer på sådana specialpublikationer. Vad är det med dessa nyhetsbrev som gör att du blir glad att läsa varje gång de cirkulerar?
Med 73 procent av millennials som rapporterar att de föredrar att ta emot kommunikation från ett företag via e-post är det dags att lyfta din e-postmarknadsföringsstrategi med ett informativt nyhetsbrev.
- Vad är ett nyhetsbrev och varför är det viktigt?
- Vilka olika typer av nyhetsbrev finns det?
- Vad är de gemensamma målen för e-postnyhetsbrev?
- Vad ska mitt nyhetsbrev innehålla?
- Consider these clever newsletter ideas
- Ett kreativt namn för att sätta stämningen för vad som komma skall
- En framgångshistoria från en kund
- En anställd spotlight eller företagsberättelse
- Ett brev från vd:n
- Ett utbildningsseminarium
- Bloggt teasers
- En tävling eller giveaway
- FAQs & undersökningar
- The takeaway
Vad är ett nyhetsbrev och varför är det viktigt?
Nyhetsbrev har funnits i evigheter. De började som tryckta rapporter som innehöll företagsnyheter. Dessa rapporter skickades sedan regelbundet till en målgrupp som anställda och/eller kunder.
Nu snabbas vi fram till den digitala tidsåldern, där nyhetsbrev skickas via e-post genom prenumeration. Dagens sätt att se på nyhetsbrev innehåller samma värdefulla innehåll och viktiga information som gamla tiders tryckta brev, men de sammanfaller med strategier för e-postmarknadsföring.
”Nyhetsbrev, både interna och externa, är oerhört viktiga eftersom de erbjuder en direkt kommunikationslinje mellan dig och din målgrupp”, säger Filza Naveed på ContactMonkey Inc. ”Till skillnad från andra digitala medier är nyhetsbrev via e-post också extremt intima.”
Punkten med ett nyhetsbrev är att hålla sig i fokus hos leads, potentiella kunder, partners, befintliga kunder och intern personal. Tänk på nyhetsbrevet som en länk till all innehållsmarknadsföring på webben. Informationen i nyhetsbrevet är inte säljfokuserad, men den är mycket relevant för den typ av människor som du vill sälja till och hjälper dig att vårda relationerna med den målgruppen, vilket kan leda till intäktsmöjligheter längre fram.
Vilka olika typer av nyhetsbrev finns det?
De flesta företag fokuserar på nyhetsbrev till kunderna, men även anställda och potentiella kunder är ett alternativ som bör övervägas. Låt oss ta en närmare titt på skillnaden mellan de tre typerna:
- Ett nyhetsbrev för anställda, även kallat internt nyhetsbrev eller företagsnyhetsbrev, är ett företags distribution av intern kommunikation. När det används effektivt kan det hålla de anställda informerade om vad som händer i företaget samtidigt som det bryter ner barriärer mellan avdelningar, minskar överbelastningen av företagets e-post och påminner de anställda om varumärkets uppdrag och värderingar.
- Kundbrev erbjuder ett perfekt tillfälle att testa marknadsföringskampanjer. Nyhetsbrev som är utformade för att nå kunder hjälper företag att etablera auktoritet inom en bransch. De kan också hålla kunderna uppmärksamma på nya produkter och tjänster när de blir tillgängliga.
- Nyhetsbrev för prospekt utgör grunden för de flesta e-postmarknadsföringsinsatser. De är avsedda att bygga upp varumärkets auktoritet och förtroende hos kontakterna på din e-postlista. Tanken är att tillhandahålla bra innehåll som inte har något uppenbart försäljningsintresse för prenumeranterna. Detta hjälper dig att upprätthålla relationer med leads, som med tiden och med vård blir potentiella kunder.
Vad är de gemensamma målen för e-postnyhetsbrev?
Tänk på ditt nyhetsbrev som en tidning som är dedikerad enbart till ditt företag. Vad vill du att dina läsare ska veta, och hur vill du att de ska känna för ditt företag?
Som en tidning måste vara informativ, aktuell och meningsfull bör ditt nyhetsbrev via e-post göra detsamma. Vad vill du få ut av denna cirkulation?
Du kan uppfylla specifika mål för nyhetsbrevet genom gemensamma mätvärden som kan spåras med hjälp av programvara för automatiserad marknadsföring. Dessa inkluderar:
- Anslutningstillväxten.
- Anslutningsgraden.
- Spamgraden.
- Avregistreringsgraden.
- Öppningsgraden.
- Klick-till-öppning.
- Klick-till-öppning.
- Klick-till-genomströmningsgraden.
Klick-till-genomströmningsgraden säger en hel del om hur du riktar in dig på din målgrupp. En hög klickfrekvens innebär att din målgrupp klickar på de länkar eller uppmaningar till åtgärder som finns inbäddade i ditt e-postmeddelande. Det är ett tecken på att du delar med dig av ett relaterbart budskap och tillfredsställer dina läsare. En låg klickfrekvens kan tyda på att du inte inkluderar tydliga uppmaningar till handling eller att innehållet du marknadsför inte är intressant – eller att du marknadsför det på ett ointressant sätt.
Konvertering är också viktigt. Dina mål, som kan vara att fylla i ett ”Kontakta oss”-formulär eller att få klick på ”Begär en demo”, har den mest direkta kopplingen till intäkter.
För att nå en mängd olika mål som kan uppnås, till exempel att öka försäljningen, uppmuntra engagemang, bibehålla kundlojalitet och kommunicera på ett effektivt sätt, bör din nyhetsbrevstext vara ren, kortfattad och relevant för din målgrupp. Använd analysfunktioner som fliken publik i Google Analytics för att få en tydlig förståelse för den demografiska grupp du riktar dig till.
Vad ska mitt nyhetsbrev innehålla?
Ett lyckat nyhetsbrev – som kan mätas med hjälp av mätvärden som html-öppningsfrekvens, klick, konverteringar, vidarebefordringar och leveransfrekvens – bör innehålla:
- En kreativ ämnesrad. Ge läsarna en anledning att öppna e-postmeddelandet.
- En stark uppmaning till handling. Vad försöker du uppnå med ditt nyhetsbrev?
- Informativ och organiserad text. Innehållet i ditt nyhetsbrev är det som de kommer för. Se till att din text och de tillhörande bilderna är engagerande och välgjorda och att de är organiserade i en intuitiv, mobilanpassad e-postmall.
- En möjlighet att välja bort framtida e-postmeddelanden. Du måste ge dina läsare möjlighet att sluta ta emot cirkulationen. Annars kan de bli frustrerade och till slut bli sura på ditt varumärke.
- Ett konsekvent schema. Oavsett om du skickar varje vecka, varannan vecka eller varje månad, var konsekvent i hur ofta du skickar ut nyhetsbrevet.
Det sista du vill göra är att skicka ut ett nyhetsbrev som din målgrupp blir ointresserad av, vilket gör att de ignorerar, raderar eller eventuellt avbryter sin prenumeration.
While every email newsletter will be unique, there are some general design guidelines to consider:
- Make sure the color scheme matches your brand.
- Use fonts that are legible and well-organized.
- Take advantage of subheads to help your readers flow through the content.
- Stack newsletter content so it’s easily scrollable.
- Use a responsive newsletter template that will load well on multiple device types.
- Embed images to keep your newsletter from becoming stale.
Need a launching pad for your next company newsletter strategy? Överväg följande smarta idéer för nyhetsbrev, plus några exempel från verkligheten som fungerar:
Ett kreativt namn för att sätta stämningen för vad som komma skall
Det enklaste sättet att locka din publik att anmäla sig till ditt nyhetsbrev – och få dem att återkomma för mer – är att locka in dem med ett udda namn.
Till exempel, moo.com – ett företag som skapar trycksaker som visitkort, vykort, flygblad med mera – döpte sitt nyhetsbrev till MOOsLetter. Stanna där och registrera mig.
Även välkomstmejlet är fyllt av piffighet, från avslappnat skrivet innehåll till en bild som innehåller en kyckling, ett nybakat bröd, champagne och en röd ballong. Läsarna vet att de får roligt innehåll när de prenumererar på MOOsLetter.
En framgångshistoria från en kund
Det räcker inte att erbjuda dina läsare en inblick i de produkter eller tjänster du erbjuder. De vill veta vad du har åstadkommit: Går affärerna bra för ditt företag på grund av kundernas framgångar?
Ditt nyhetsbrev erbjuder ett optimalt tillfälle att lyfta fram en av dina kunder som kände sig överväldigande nöjda med dina tjänster.
Här är ett exempel på en framgångshistoria som vi nyligen inkluderade i ett av våra nyhetsbrev:
Men medan en framgångshistoria ger dina läsare en inblick i en positiv, verklig erfarenhet av ditt företag, låter en anställd spotlight din publik leva en dag – eller ett mejl – i livet hos en av dina betrodda medarbetare. De får en mer intim titt bakom kulisserna på ditt företag. Om du väljer att ta medarbetarnas perspektiv, glöm inte bort att inkludera några bilder. Ett huvudfoto plus några personliga bilder av den anställde hemma med familj och vänner visar att ditt företag är professionellt men också relaterbart för läsarna.
Om du letar efter ett kreativt sätt att visa upp dina anställda kan du skapa bloggar som är tillägnade teammedlemmar, som vi gör, och dela dem i ditt nyhetsbrev.
En annan idé är att inkludera viktiga milstolpar eller jubileer för företaget i ditt nyhetsbrev från tid till annan. Här är ett exempel från CharityWater.org:
Ett brev från vd:n
Vad är bättre än ett personligt brev från vd:n för att skapa en koppling mellan ditt varumärke och din läsare?
Ett exempel på detta tillvägagångssätt kommer från Robert Glazer, grundare och vd för marknadsföringsbyrån Acceleration Partners. Varje vecka skickar han ut ett nyhetsbrev från företaget som heter Friday Forward. Enligt tidningen Inc. innehåller nyhetsbrevet inspirerande berättelser, mentala övningar, påminnelser och råd för att ta steg mot personlig utveckling med mera.
”Varje fredag började jag dela med mig av ett meddelande till mitt team baserat på ett ledarskapstema – ett citat och ett relaterat tips/artikel om personlig utveckling”, berättade Glazer för Inc. ”Responsen var överväldigande positiv, till den grad att folk berättade för mig att de ser fram emot det varje fredag.”
Ett utbildningsseminarium
Är du intresserad av att lära din publik om de senaste bästa metoderna inom SEO? Kanske vill du motivera dem att prova den nyaste taktiken för skapande av blogginnehåll som du har haft stor framgång med. Oavsett vad, dina läsare är prenumeranter av en anledning: De värdesätter den information du delar med dig.
Associationen för strategisk marknadsföring använder sig av denna taktik genom att annonsera sina webbseminarier till prenumeranter.
I det här nyhetsbrevet får du veta när webbseminariet äger rum och vilka viktiga punkter som kommer att behandlas. Det är ännu ett sätt för ditt företag att bevisa sin förmåga i din bransch genom att erbjuda praktiska lösningar på dina kunders och potentiella kunders problem.
Bloggt teasers är perfekta för att inspirera dina läsare att öppna artikeln och dyka in i din blogg. Även om det är en vanlig taktik för företagsbrev finns det olika sätt att förstärka bloggteaser om det är det som är köttet och potatisen i din cirkulation.
Istället för att inkludera ett stycke eller en sammanfattning av varje blogginlägg i teasern, varför inte ställa en fråga till läsarna som kommer att besvaras i bloggen istället? Detta får din publik att tänka och kan locka dem att öppna bloggen och komma till svaret. Att driva trafik till bloggen bör alltid ha högsta prioritet.
Här är ett av våra favoritexempel från Moz på hur man kan strukturera ett nyhetsbrev vars primära mål är att driva trafik till bloggen och resurserna:
En tävling eller giveaway
Skapa en lojal nyhetsbrevsföljarskara genom att erbjuda din publik erbjudanden, specialerbjudanden, kuponger och rabatter. Om du är orolig för att det ska verka för säljande för dina läsare, gör det inte till det enda elementet i nyhetsbrevet. Var i stället diskret och placera det längst ner på sidan.
Detta är också ett utmärkt sätt att främja social delning av ditt innehåll med ditt nyhetsbrev. Till exempel kan en tävling som anordnas på din föredragna sociala plattform motivera engagemang och intresse, vilket leder till förbättrad räckvidd på plattformen.
Tag ett exempel från West Elm och marknadsför din närvaro på sociala medier korsvis i ditt nyhetsbrev.
FAQs & undersökningar
Ibland är den smartaste strategin för att hjälpa din målgrupp att känna sig mer bekväm och informerad om ditt företag att vara rak och ärlig om företagets mål och avsikter. Förbättra öppenheten med dina läsare genom att skicka ut en runda med vanliga frågor och motsvarande svar. Börja med de frågor som ditt säljteam får oftast och bygg därifrån.
Enkäter är ett annat sätt att ge dina prenumeranter en chans att engagera sig i ditt varumärke och även ge värdefull feedback till ditt nyhetsbrev. Fråga dem hur du gör, hur de tycker om nyhetsbrevet och om det finns något innehåll som de skulle vilja se från dig. Detta är bra sätt att mäta hur värdefullt ditt nyhetsbrev är för din målgrupp och till och med peka ut nya ämnesområden att ta upp.
Nedan följer ett bra exempel på hur man främjar en enkät i ett nyhetsbrev. Sur la Table inledde sitt nyhetsbrev med en länk till undersökningen och följde den med länkar till annat innehåll:
The takeaway
I dag är e-postmarknadsföringskampanjer mer effektiva än någonsin. Med så många konsumenter som är beroende av e-post från företag finns det ingen anledning för ditt företag att inte utnyttja möjligheten att skapa och distribuera ett nyhetsbrev fyllt med ditt mest värdefulla innehåll.
Så länge du förstår hur du utformar och upprätthåller ett starkt budskap på ett smart och spännande sätt bör du inte ha några problem med att få din publik att stanna kvar.
Vänligen kom ihåg: Du måste skapa något som din publik ser fram emot att läsa och som ger dem glädje och spänning så fort ditt e-postmeddelande når deras inkorg.
Uppdaterad augusti 2020.