Förståelse för ACH-returkoder

ACH-betalningar kan returneras (dvs. misslyckas med att bearbetas eller återföras) under (eller till och med efter) avräkningsperioderna av en av 85 anledningar. (Om du är ny i arbetet med ACH finns en inledande översikt i det här inlägget.)

Tacksamt nog kan Actum hjälpa dig att automatisera behandling och anmälan av returer, så att du både kan undvika returer på grund av manuella fel och slippa besväret med att hantera returer på egen hand.

För att göra ditt liv ännu enklare har vi sammanställt alla ACH-returkoder (från och med 2019) och inkluderat några hjälpsamma förslag från Actum om vad du ska göra om du får en returkod när du bearbetar med oss.

ACH Returkod R01 – Otillräckliga medel

Beskrivning: Det tillgängliga saldot och/eller kassareserven räcker inte till för att täcka dollarvärdet av debiteringsposten.
Förslag: Försök transaktionen igen upp till två gånger inom 180 dagar från det ursprungliga auktorisationsdatumet.

ACH Returkod R02 – Konto stängt

Beskrivning: Ett tidigare aktivt konto har stängts genom en åtgärd av kunden eller RDFI.
Förslag: Kontakta kunden för att få ett annat bankkonto. Om du ännu inte har levererat de varor eller tillhandahållit de tjänster som omfattas av betalningen kan du vänta med att göra det tills du har fått bekräftelse på en reglerad betalning.

ACH Returkod R03 – Inget konto/inte möjligt att lokalisera konto

Beskrivning: Kontonummerstrukturen är giltig och klarar kontrollsiffrorna, men kontonumret motsvarar inte den person som identifieras i posten, eller så är det angivna kontonumret inte ett öppet konto.
Förslag: Kontakta din kund och bekräfta rutnummer och kontonummer samt det exakta namnet på deras bankkonto. Om denna information inte stämmer exakt överens med vad du ursprungligen angav, gör de nödvändiga ändringarna och skicka in en ny betalning.

ACH Returkod R04 – ogiltigt kontonummer

Beskrivning: Kontonummerstrukturen är inte giltig. Inmatningen kan misslyckas med valideringen av kontrollsiffrorna eller kan innehålla ett felaktigt antal siffror.
Förslag: Kontakta din kund och få fram det korrekta bankkontonumret. Skicka in en ny betalning med det korrigerade bankkontonumret.

ACH Returkod R05 – Otillåten debitering av konsumentkonto med hjälp av företagets SEC-kod

Beskrivning: En företagsdebitering har överförts till en medlems konsumentkonto och den mottagande medlemmen har inte godkänt debiteringen.
Förslag:

ACH Return Code R06 – Returned per ODFI’s Request

Beskrivning: ODFI har begärt att RDFI returnerar ACH-posten som en felaktig post, eller en kreditpost som uppstått utan upphovsmannens tillstånd. Om RDFI går med på att returnera posten måste ODFI ersätta RDFI i enlighet med riktlinjerna.
Förslag: Kontakta Actum.

ACH Returkod R07 – Auktorisation återkallad av kunden

Beskrivning: Den mottagare som tidigare auktoriserat en post har återkallat auktorisationen med upphovsmannen för denna debiteringspost.
Förslag: Först avbryter du alla återkommande betalningar som är schemalagda med detta bankkonto. Detta kommer att förhindra att ytterligare transaktioner returneras. För det andra, kontakta din kund och lös eventuella problem som orsakade att auktorisationen återkallades. Du kan be kunden att debitera ett annat bankkonto. Om du måste debitera samma bankkonto, instruera kunden att ringa banken och ta bort spärren för transaktioner.

ACH Returkod R08 – Betalning stoppad

Beskrivning: Mottagaren har lagt ett betalningsstopp på denna debiteringspost, vilket kan läggas på en eller flera debiteringar.
Förslag: Kontakta din kund och lös eventuella problem som orsakade att transaktionen stoppades. Du kan återinföra den returnerade transaktionen igen med rätt tillstånd från din kund.

ACH Return Code R09 – Uncollected Funds

Beskrivning: Det finns ett tillräckligt storbokssaldo för att tillgodose transaktionens dollarvärde (dvs. ej inkasserade checkar), men det tillgängliga saldot är lägre än debiteringspostens dollarvärde.
Förslag: Du kan prova transaktionen igen (du måste skriva in den på nytt som en ny transaktion) upp till två gånger inom 30 dagar från det ursprungliga auktorisationsdatumet.

ACH Returkod R10 – Kunden meddelar att transaktionen är otillåten, felaktig, obehörig eller ingår i en ofullständig transaktion

Beskrivning: Det finns en obehörig, felaktig, obehörig eller del av en ofullständig transaktion: RDFI har av mottagaren underrättats om att posten är obehörig, otillbörlig, obehörig eller del av en ofullständig transaktion.
Förslag: Observera att mottagaren kan begära omedelbar kredit från RDFI för en otillåten debitering (denna begäran måste göras inom 60 dagar efter det att RDFI har skickat eller gjort information om denna debiteringspost tillgänglig för mottagaren). Det måste ges en ny auktorisation för att debitera kontot igen.

OCH

Först avbryta alla återkommande betalningar som är schemalagda med detta bankkonto. Detta kommer att förhindra att ytterligare transaktioner returneras. För det andra, kontakta din kund och lös eventuella problem som orsakade att auktorisationen återkallades. Du kan be kunden att debitera ett annat bankkonto. Om du måste debitera samma bankkonto, instruera kunden att ringa banken och ta bort spärren för transaktioner.

ACH Returkod R11 – Check Truncation Entry Return

Beskrivning: Används vid retur av en checktrunkeringspost. Denna returgrund ska endast användas om ingen annan returkod är tillämplig.
Förslag: Först avbryta alla återkommande betalningar som är schemalagda med detta bankkonto. Detta kommer att förhindra att ytterligare transaktioner returneras. För det andra, kontakta din kund och lös eventuella problem som orsakade att auktorisationen återkallades. Du kan be kunden att debitera ett annat bankkonto. Om du måste debitera samma bankkonto, instruera kunden att ringa banken och ta bort spärren för transaktioner.

ACH Returkod R12 – Filial som sålts till en annan DFI

Beskrivning: Ett finansiellt institut fick en post till ett konto som sålts till ett annat finansiellt institut.
Förslag: Skaffa nya rutnummer och kontoinformationer och ange sedan en ny transaktion med hjälp av de uppdaterade kontonumren. Om transaktionen ingick i ett schema för återkommande betalningar, se till att schemat uppdateras med den nya kontoinformationen.

ACH Return Code R13 – Invalid ACH Routing Number

Beskrivning: Posten innehåller en mottagande DRI-identifikation eller Gateway Identification som inte är ett giltigt ACH-routingnummer.
Förslag: Dubbelkontrollera att du har angett routingnumret korrekt och kontakta din kund för att bekräfta det om det behövs. Skicka sedan in en ny betalning med det korrekta routingnumret.

ACH Returkod R14 – Representativ betalningsmottagare avliden eller oförmögen att fortsätta i den egenskapen

Beskrivning: Den representativa betalningsmottagaren är en person som antingen är avliden eller inte längre kan fortsätta i sin ursprungliga egenskap (t.ex. vuxna eller minderåriga som är rättsligt oförmögna), medan förmånstagaren inte är avliden.

ACH Returkod R15 – Förmånstagare eller kontoinnehavare avliden

Beskrivning: För att få en beskrivning av den representativa betalningsmottagaren måste du ange en kod som anger att den representativa betalningsmottagaren är en avliden person: (1) Förmånstagaren är avliden. Förmånstagaren kan vara kontoinnehavaren eller inte, (2) Kontoinnehavaren (som agerar i egenskap av icke-representativ betalningsmottagare) är ägare till kontot och är avliden.

ACH Returkod R16 – Kontot fryst/inträde returnerat enligt OFAC:s instruktion

Beskrivning: Kontoinnehavaren är avliden: 1) Tillgången till kontot är begränsad på grund av särskilda åtgärder som vidtagits av RDFI eller genom rättsliga åtgärder. 2) OFAC har instruerat RDFI eller Gateway att returnera posten.
Förslag: Förslag: Skaffa en annan betalningsform. Du kommer inte att kunna behandla transaktioner med detta bankkonto förrän det har frysts upp.

ACH Return Code R17 – File Record Edit Criteria

Beskrivning: Fält kan inte behandlas av RDFI.

ACH Returkod R18 – Felaktigt datum för effektiv inmatning

Beskrivning: Det effektiva datumet för en kreditpost är mer än två bankdagar efter den bankdag för behandling som fastställts av den ursprungliga ACH-operatören, eller så är det effektiva datumet efter behandlingsfönstret.

ACH Returkod R19 – Fel i fältet för belopp

Beskrivning: R19 är ett fel i fältet för belopp:

ACH Return Code R20 – Non-Transaction Account

Description: Amount field is non-numeric, zero, or exceeding $25,000.

ACH Return Code R20 – Non-Transaction Account

Description: ACH-posten är avsedd för ett konto som inte är ett transaktionskonto, till exempel ett konto mot vilket transaktioner är förbjudna eller begränsade.
Förslag: Kontakta din kund för att få tillstånd att debitera ett annat bankkonto.

ACH Returkod R21 – Ogiltig företagsidentifiering

Beskrivning: Företagets identifikationsinformation är inte giltig.

ACH Returkod R22 – Ogiltigt individ-ID-nummer

Beskrivning: I CIE- och MET-anmälningar, när det ursprungliga ID-numret inte används, har mottagaren meddelat RDFI att det nummer som upphovsmannen identifierades med inte är korrekt.

ACH Returkod R23 – Krediteringsanmälan avvisad av mottagaren

Beskrivning: Mottagaren returnerade Posten eftersom t.ex. minimibelopp eller exakt belopp inte överfördes. Varje kreditpost som avvisas av mottagaren kan returneras av RDFI.
Förslag: Kontakta din kund för att lösa problemet, eller be dem lösa problemet med sin bank. Be din kund bekräfta att återbetalningen kommer att accepteras och försök sedan att återbetala transaktionen igen.

ACH Returkod R24 – Dubbelpost

Beskrivning: RDFI har tagit emot vad som verkar vara en duplikatpost, dvs. spårnummer, datum, dollarbelopp och/eller andra uppgifter stämmer överens med en annan transaktion.
Förslag:

ACH Return Code R25 – Addenda Error

Beskrivning: Addenda record indicator value is incorrect due to one of the following reasons: Addenda typ är ogiltig, inte i ordning eller saknas, antalet addenda poster överstiger det tillåtna maximala antalet, addenda sekvensnummer är ogiltigt.

ACH Returkod R26 – Fel i obligatoriskt fält

Beskrivning: Fel i obligatoriskt fält:

ACH Return Code R27 – Trace Number Error

Beskrivning: Felaktig data eller saknas i ett obligatoriskt fält: (1) Spårnumret för den ursprungliga posten finns inte i tilläggsposten för en retur eller ändringsanmälan, eller (2) spårnumret för en tilläggspost är inte detsamma som spårnumret för den föregående detaljposten för posten.

ACH Returkod R28 – Fel i kontrollsiffran för rutnummer

Beskrivning: Fel i rutnummer, men det är inte möjligt att kontrollera en post: Kontrollsiffran för routingnumret är inte giltig.

ACH Returkod R29 – Corporate Customer Advises Not Authorized

Beskrivning: RDFI har meddelats av mottagaren (icke-konsument) att en specifik post inte har godkänts av mottagaren.
Förslag: Först avbryta alla återkommande betalningar som planeras med detta bankkonto. Detta kommer att förhindra att ytterligare transaktioner returneras. För det andra, kontakta din kund och lös eventuella problem som orsakade att auktoriseringen återkallades. Du kan be kunden att debitera ett annat bankkonto. Om du måste debitera samma bankkonto, instruera kunden att ringa banken och ta bort spärren för transaktioner. Det måste ges en ny auktorisation för att debitera kontot igen.

ACH Returkod R30 – RDFI Not Participant in Check Truncation Program

Beskrivning: RDFI deltar inte i ett program för checktrunkering.

ACH Return Code R31 – Permissible Return Entry (CCD and CTX only)

Beskrivning: RDFI deltar inte i ett program för checktrunkering: RDFI får returnera en CCD- eller CTX-post som ODFI går med på att acceptera.
Förslag: Kontakta din kund för att få tillstånd att debitera ett annat bankkonto.

ACH Returkod R32 – RDFI Non-Settlement

Beskrivning: RDFI kan inte avveckla posten.

ACH Returkod R33 – Retur av XCK-post

Beskrivning: Koden för returgrund får endast användas för att returnera XCK-poster och är efter RDFI:s eget gottfinnande.

ACH Returkod R34 – DFI med begränsat deltagande

Beskrivning: RDFI:s kod för returgrund får endast användas för att returnera XCK-poster och är efter RDFI:s eget gottfinnande: RDFI:s deltagande har begränsats av en federal eller statlig tillsynsmyndighet.

ACH Returkod R35 – Retur av felaktig debiteringspost

Beskrivning: RDFI:s deltagande har begränsats av en federal eller statlig tillsynsmyndighet: Debetposter (med undantag för omvända poster) är inte tillåtna för CIE-poster eller till lånekonton.

ACH Returkod R36 – Retur av felaktig kreditpost

Beskrivning: ACH-kreditposter (med undantag för reverserande poster) är inte tillåtna för användning med ARC, BOC, POP, RCK, TEL och XCK.

ACH Returkod R37 – Källdokument presenterat för betalning

Beskrivning: ACH-kreditposter som inte är tillåtna för användning med ARC, BOC, POP, RCK, TEL och XCK: Källdokumentet som en ARC-, BOC- eller POP-post avser har presenterats för betalning.

De följande returkoderna är mindre vanliga och kommer inte att förekomma för de SEC-koder som Actum stöder, men vi har listat dem som referens.

ACH Returkod R38 – Stoppa betalning på källdokument
ACH Returkod R39 – Felaktigt källdokument/Källdokument som presenterats för betalning
ACH Returkod R40 – Returnering av ENR-post av federalt regeringsorgan
ACH Returkod R41 – Ogiltig transaktionskod
ACH Returkod R42 – Fel i Routingnummer/Checksiffra
ACH Returkod R43 – Ogiltigt DFI-kontonummer
ACH Returkod R44 – Felaktigt ID-nummer/identifikationsnummer
ACH Returkod R45 – Felaktigt individnamn/företagsnamn
ACH Returkod R46 – Felaktig indikator för representativ betalningsmottagare
ACH Returkod R47 – Dubbelregistrering
ACH Returkod R50 – Statlig lag som påverkar RCK-acceptering
ACH Returkod R51 – Objekt som är relaterat till RCK-ingången är inte godtagbart eller RCK-ingången är inte godtagbar. R52 – Betalningsstopp för post relaterad till RCK-post
ACH Returkod R53 – Post och RCK-post presenteras för betalning
ACH Returkod R61 – Felaktig retur
ACH Returkod R62 – Retur av felaktig eller omvänd skuld
ACH Returkod R67 – Dubbel retur
ACH Returkod R68 – Retur som inte kommer in i tid
ACH Returkod R69 – Fel i fältet
ACH Returkod R69 – Fel i fältet R70 – Tillåten returpost inte accepterad/retur inte begärd av ODFI
ACH Returkod R71 – Felaktigt skickad avvisad retur
ACH Returkod R72 – Otidsenlig avvisad retur
ACH Returkod R73 – Tidsenlig ursprunglig retur
ACH Returkod R74 – Korrigerad retur
ACH Returkod R75 – Retur som inte är en dubblett
ACH Returkod R76 – Inga fel hittade
ACH Returkod R77 – Icke-tidsenligAcceptans av R62 Dishonored Return

Följande är internationella ACH-returkoder. De är inte tillämpliga på en Actum-transaktion.

ACH Return Code R80 – IAT Entry Coding Errors
ACH Return Code R81 – Non-Participant in IAT Program
ACH Return Code R82 – Invalid Foreign Receiving DFI Identification
ACH Return Code R83 – Foreign Receiving DFI Unable to Settle
ACH Return Code R84 – Entry Not Processed by Gateway
ACH Return Code R85 – Incorrectly Coded Outbound International Payment

För mer information om behandling med Actum, kan du kontakta oss.