Säkerligen har du varit i en situation där någon nära anhörig befann sig i en svår känslomässig situation och du inte visste vad du skulle göra. Självklart är det viktigt för dig att ge känslomässigt stöd, men det är ofta lättare sagt än gjort och kan leda till att du känner dig obekväm.
Vissa författare definierar känslomässigt stöd som: ”Upprättandet av en personlig relation mellan den drabbade personen och den person som erbjuder hjälp, med målet att ge lugn och stöd, skapa ett klimat av tillit, minska deras rädsla och ångest, uppmuntra deras känslomässiga uttryck och hjälpa dem att anpassa sig till problemet”. (Elsass, Duedahl et Cols., 1987).
När du ger effektivt känslomässigt stöd skapar du ett säkert utrymme där den andra personen kan uttrycka sig fritt utan att bli dömd. Som yrkesverksamma inom psykisk hälsa är vårt tillvägagångssätt att tillhandahålla en rad verktyg som patienten kan använda för att lösa sina problem.
Om du inte är yrkesverksam och ändå vill hjälpa till finns det många sätt att ge effektivt känslomässigt stöd.
Nycklar för att ge känslomässigt stöd
Hitta en lämplig plats
Sök efter en bekväm plats, fri från distraktioner som tv, radio, mobiltelefoner och andra människor. Den andra personen ska känna sig trygg. När ni väl börjar prata bör ni kunna fortsätta med få avbrott.
Aktivt, icke-dömande lyssnande
Att lyssna noggrant och uppmärksamt är ett av de bästa sätten att ge känslomässigt stöd. Människor behöver ofta någon som hjälper dem att formulera en redogörelse för vad som hände; en redogörelse som de kan arbeta in i sin livshistoria och en redogörelse som de kan leva med.
Å andra sidan innebär lyssnande inte att erbjuda lösningar. Kanske har du en mycket tydlig idé om vad du skulle göra i deras ställe. Kom dock ihåg att de har sista ordet.
”Människolivets syfte är att tjäna, och att visa medkänsla och vilja att hjälpa andra.”
Albert Schweitzer-
Praktisera empati
Varlig empati är inte direkt möjligt. Du kommer aldrig riktigt att kunna sätta dig in i någon annans situation. När vi talar om att öva empati menar vi alltså bara att försöka se saker ur en annan persons synvinkel. Om du försöker ge känslomässigt stöd är det oändligt mycket bättre än att se saker och ting ur din egen synvinkel. Kom bara ihåg att övningen att försöka se saker med någon annans ögon är ofullkomlig.
Om personen du pratar med börjar gråta, låt dem gråta. Gråt är faktiskt ett av de bästa sätten att visa känslor och läka själen. Det är ett av de bästa sätten att säga ”jag är mänsklig och behöver din hjälp”. Vad du än gör, avbryt dem inte, eftersom det kan få dem att känna sig missförstådda eller skämmas.
Visa tillgivenhet
I dessa situationer brukar viss tillgivenhet vara lämplig. Det är feedback till den andra personen, ett sätt att låta dem veta att du lyssnar och att du finns där för dem. Du kan ge dem en kram eller krama deras axlar, vad som helst som känns rätt i det ögonblicket.
Söka information eller professionell hjälp är ett annat sätt att ge känslomässigt stöd
Sluttligen är det alltid bra med hjälp från kvalificerade yrkesmän. Det kommer att finnas situationer som kräver det och andra som inte gör det, men det kan inte skada.
Troligtvis tror nu människor inte längre att psykologer bara är till för de galna. Tvärtom är den allmänna uppfattningen att terapi är för människor som älskar sig själva och vill ta hand om sin psykiska hälsa. Om du alltså vill ge känslomässigt stöd men känner att det är för mycket för dig, kan du hjälpa din älskade att hitta en psykolog som hen kan prata med om sina problem.