FIX: Musen rör sig men kan inte klicka (löst)

Sist uppdaterad den 1 mars 2019

Problemet ”Musen rör sig men kan inte klicka” kan dyka upp plötsligt när du använder en extern USB-mus eller en pekplatta på en dator eller bärbar dator med Windows 7, 8 eller 10. Problemet i detalj: Det enda sättet att kringgå problemet tillfälligt är att trycka på Ctrl + Alt +Del & Esc.

I de flesta fall är mus- (eller tangentbords-) relaterade problem hårdvaruproblem. Så fortsätt och byt ut musen, men stäng av datorn först (tryck på strömbrytaren hela tiden tills strömindikatorn lyser av) innan du ansluter den nya musen.

I den här felsökningsguiden hittar du detaljerade steg för att lösa problem med din USB- eller PS2-mus eller pekplatta på en Windows 10-, 8-, 7- eller Vista-baserad dator.

Hur du löser problem med musen.

Steg 1. Anslut musen till en annan USB-port.

Det första steget för att åtgärda problem med musen (eller tangentbordet) är att koppla bort och ansluta musen på datorn igen, eller att ansluta musen till en annan USB-port. Om du använder en trådlös mus bör du byta ut batterierna.

Steg 2. Stäng av och starta om datorn.

Det andra sättet att åtgärda problemen med en ansluten enhet på datorn är att stänga av systemet helt och hållet* och sedan slå på det igen.

1. Tryck på ALT + F4 på tangentbordet.
2. Genom att använda piltangenterna nedåt & uppåt väljer du Avsluta och trycker på ENTER.

* Observera: Om du har en Windows 10- eller 8-baserad dator följer du nedanstående procedur för att stänga av datorn helt.

1. Tryck på Windows-tangenten på tangentbordet en gång.
2. Tryck på Tab-tangenten några gånger (1 eller 2), tills du markerar det första objektet i vänsterfältet.

3. Genom att trycka på nedåtpilen markerar du knappen Power och trycker på Enter.
4. Tryck en gång på nedåtpilen för att markera alternativet Shutdown.
5. Tryck nu på och håll ned SHIFT-tangenten (på tangentbordet) och tryck sedan på Enter.

3. Vänta tills alla indikeringslampor har släckts och slå sedan på datorn igen.

Steg 3. Kontrollera musens funktionalitet.

Ovanligtvis, om du kan flytta musen men inte klicka med den, betyder det att en av musknapparna är intryckt och sänder signaler utan att vara intryckt (musknappen är skadad). För att verifiera orsaken till problemet kan du prova följande:

Fall A. Om du har en annan mus tillgänglig.

1. Stäng av datorn med hjälp av ovanstående instruktioner (viktigt).
2. Koppla bort den problematiska musen.
3. Anslut den extra musen till datorn.
4. Slå på datorn och testa den nya musen.
5. Om den nya musen fungerar är den gamla musen skadad och du måste byta ut den. Om problemet kvarstår fortsätter du till steg 4.

Fall B. Om du inte har någon annan mus tillgänglig att testa, gör du följande:

1. Tryck på tangenterna Left Alt + Left Shift + Num Lock för att aktivera Mouse Keys.
2. I dialogrutan som liknar den nedan trycker du på Enter.

3. Använd nu den numeriska klaviaturen på tangentbordet för att flytta muspekaren på skärmen, och när du vill öppna ett objekt trycker du en eller två gånger på tangenten 5 på den numeriska klaviaturen.

4. Öppna din webbläsare och ladda ner och installera verktyget X-Mouse Button Control. *

5. Starta sedan verktyget X-Mouse Button Control och utan att trycka på någon tangent på musen, se om en av dess tangenter visas som tryckt (med orange fyllning). *

* Observera: Om ingen av knapparna visas som nedtryckt fortsätter du med steg 4.

Till exempel: Om ”mittenknappen” är nedtryckt får du se en liknande skärm.

6. Om du ser en av musens knappar med orange fyllning betyder det att knappen sitter fast. Då har du följande alternativ:

1. Tryck på den nedtryckta tangenten några gånger i snabb följd och se om problemet försvinner.
2. Om knappen inte är nödvändig för dig, navigerar du till den knappen (med hjälp av TAB-tangenten) och använder sedan nedåtriktade & uppåtriktade pilar för att ställa in den nedtryckta tangenten så att den blir inaktiverad och tillämpar ändringarna.
3. Byt ut musen *

* Viktigt: Stäng först av datorn och anslut sedan den nya musen.

Steg 4. Kontrollera musens funktionalitet i felsäkert läge.

Starta Windows i felsäkert läge och se om problemet med ”musklicket fungerar inte” kvarstår. Så här gör du:

1. Tryck på Windows + R-tangenterna för att ladda dialogrutan Kör.
2. Skriv msconfig och tryck på Enter.

3. På fliken Starta upp kryssar du i alternativet Säker start och klickar på OK. *

* Observera: Om du vill välja fliken Boot och navigera genom verktyget ”Systemkonfiguration” utan mus kan du använda något av följande sätt:

1. Aktivera musnycklarna med hjälp av instruktionerna ovan (steg 3, fall B: 1-3) och använd sedan de numeriska tangenterna för att styra musen, eller…
2. Tryck på tabbtangenten tills du markerar fliken Allmänt och tryck sedan på den högra piltangenten för att gå till fliken Uppstart. Tryck sedan på TAB-tangenten upprepade gånger tills du markerar Safe Boot och tryck på mellanslag. Klicka slutligen på Enter och markera knappen Omstart och tryck Enter igen.

4. Starta om datorn.

Notera: När du är klar med jobbet öppnar du verktyget Systemkonfiguration igen och på fliken Allmänt väljer du Normal start för att starta om Windows på nytt på normalt sätt.

5. Kontrollera musens funktionalitet i felsäkert läge och beroende på resultatet, fortsätt på följande sätt:

a. Om musklicket fungerar i felsäkert läge är det förmodligen en tredjepartstjänst eller ett skadligt program som orsakar problemet med ”musklicket”. Fortsätt då till steg 5 & 6.

b. Om musklicket inte fungerar i felsäkert läge har du förmodligen problem med din datorhårdvara. I det här fallet fortsätter du till steg 7.

Steg 5. Skanna datorn för virus.

1. Starta upp Windows normalt.
2. Aktivera musknapparna med hjälp av instruktionerna ovan (Steg-3, fall B: 1-3), för att styra musindikatorn med din sifferplatta.
3. Följ stegen i den här guiden för snabb skanning och borttagning av skadlig kod för att se till att ditt system är fritt från virus, och testa sedan musen igen.
4. Om problemet med musklickandet kvarstår, fortsätt då till Steg-6 nedan.

Steg 6. Kontrollera om en tredjepartstjänst eller programvara orsakar musproblemet.

För att ta reda på om en installerad tjänst eller ett startprogram, orsakar musklickproblemet, tillämpar du följande åtgärder:

1. Aktivera musknapparna med hjälp av instruktionerna ovan (steg 3, fall B: 1-3), för att styra muspekaren med din numeriska pad.
2. Starta Windows i rent starttillstånd. Så här gör du:

1. Tryck på Windows + R-tangenterna för att ladda dialogrutan Kör.
2. Skriv msconfig och tryck på Enter.

3. På fliken Tjänster kryssar du i kryssrutan Dölj alla Microsoft-tjänster.
4. Tryck sedan på knappen Inaktivera alla för att inaktivera alla tjänster som inte är Windows-tjänster och som startar med Windows.

5. Välj sedan fliken Start och inaktivera alla startprogram.
6. Klicka på OK och starta om datorn.

3. Om musklickandet fungerar i Clean Boot State, starta då systemkonfigurationsverktyget (msconfig) igen och aktivera återigen en efter en varje inaktiverad tjänst och program och starta sedan om datorn, tills du får reda på vilken av dem som orsakar problemet.

Steg 7. Avinstallera musdrivrutinen.

1. Aktivera musknapparna med hjälp av instruktionerna ovan (Steg-3, Fall B: 1-3), för att styra musen med den numeriska klaviaturen på tangentbordet.

2. Tryck på Windows + ”R”-tangenterna för att ladda dialogrutan Kör.
3. Skriv devmgmt.msc och tryck på Enter.

4. I Enhetshanteraren expanderar du Möss och andra pekenheter.

5. Om du ser fler än en musenhet installerad, inaktivera en av dem och försök att använda musen. Om problemet kvarstår (eller om musen inte fungerar alls), aktivera då den inaktiverade enheten och inaktivera den andra.

6. Om problemet inte är löst, högerklicka på den installerade musenheten (eller pekplattan) och klicka på Avinstallera enhet. *

* Observera: Om du ser mer än en musenhet avinstallerar du alla.

7. Markera kryssrutan ”Ta bort drivrutinen för den här enheten” och klicka på Avinstallera.

8. När avinstallationen är klar kopplar du bort och ansluter musen igen och låter Windows installera om drivrutinen för musen. *

* Observera: Om du använder en pekplatta ska du hämta och installera den senaste drivrutinen för pekplattan från den bärbara datorns tillverkares webbplats eller helt inaktivera pekplattan och använda en extern USB-mus.

Olika hjälp för att lösa problem med musen eller pekplattan.

1. Öppna Enhetshanteraren (se steg 7) men den här gången avinstallerar du alla USB-enheter under ”Universal Serial Bus Controllers”. Tryck sedan på Alt+F4 fortsätt för att stänga alla öppna fönster och starta sedan om datorn. Låt Windows installera USB-drivrutinerna och kontrollera sedan musens funktionalitet.
2. Om du har installerat en NVIDIA GeForce Experience inaktivera då NVIDIA Share.
3. Avinstallera ditt säkerhetsprogram (antivirus, brandvägg) och se om musklickproblemet är åtgärdat.
4. Koppla bort alla andra anslutna enheter (till och med tangentbordet om du har en stationär dator) och försök sedan att använda musen.

Det var allt! Låt mig veta om den här guiden har hjälpt dig genom att lämna en kommentar om vilken metod som fungerat för dig. Please like and share this guide to help others.

If this article was useful for you, please consider supporting us by making a donation. Even $1 can a make a huge difference for us in our effort to continue to help others while keeping this site free: