PS4 har varit en av de ledande konsolerna i spelbranschen under en längre tid. Den erbjuder en extatisk spelupplevelse med grafik som gör dig fascinerad. Den erbjuder fantastisk onlinespelning och gör det möjligt för lag att chatta med varandra medan de spelar också.
Med det sagt har PS4 också en egen uppsättning mikrofoner som kan köpas separat. Den har massor av funktioner och en inbyggd mikrofon också för att du ska kunna prata i spelet med dina lagkamrater. Trots att den har lanserats specifikt för PS4 finns det flera fall där du inte kan prata med dina lagkamrater. Du kanske hör deras röst men de kanske inte kan höra din. Det här problemet är allmänt känt och kan åtgärdas med hjälp av enkla lösningar som finns tillgängliga. Ta en titt.
Lösning 1: Kontrollera ljudinställningar
Innan vi går vidare till att ändra programvarukonfigurationer bör vi först kontrollera om headsetet är korrekt anslutet och känns igen av PS4. Det finns många fall där du i din synvinkel har kopplat in enheten korrekt, men PS4 känner inte igen headsetet helt och hållet (även om du kan leda andra personer). Vi ska titta på några snabba lösningar för hårdvara och se om de fungerar.
- Öppna din PS4 och navigera till Inställningar från startskärmen. När du är inne i Inställningar navigerar du till ”Ljud och skärm”.
- När du är inne i Ljud och skärm navigerar du till ”Inställningar för ljudutgång”.
- Nu i nästa meny, om du ser att ”Chat audio” är gråmarkerad (inte tillgänglig), betyder det förmodligen att PS4 inte upptäcker headsetet ordentligt. Du kanske kan spela och lyssna på andra spelare perfekt men du kanske inte kan prata.
- Detta indikerar att headsetet inte är korrekt anslutet. Det första du bör göra är att se till att sladden är tryckt in helt och hållet. Det finns flera fall där du kan tro att sladden är helt ansluten men i verkligheten är den inte det.
Det fanns en annan lösning som gick ut på att koppla ur och sätta in den riktigt snabbt (så snabbt att kontakten inte ens lämnar porten). Kort sagt, koppla ur och koppla in igen direkt.
En annan sak du kan prova är att ändra Bitstream från Bitstream (Dolby) till Bitstream (DTS).
Lösning 2: Ändra vinkeln på kontakten
Om du inte använder de officiella PS4-hörlurarna, är chansen stor att du kanske kopplar in båda de vanliga sladdarna från en annan hörlur i adaptern så att du kan använda hörlurarna. Det är känt att det finns ett fel i många PS4-kontroller där mikrofonen inte fungerar även om du ansluter sladden helt och hållet i adaptern.
Efter flera experiment har användarna kommit fram till att om du ansluter mikrofonkabeln bara halvvägs in i adaptern eller något utåt så löser det problemet direkt och PS4 identifierar mikrofonen direkt. Som du kan se på bilden nedan är sladden inte helt insatt.
Om du ansluter mikrofonen på rätt sätt enligt beskrivningen kommer du automatiskt att se ett meddelande på din PS4 om att en mikrofon har anslutits. Kontrollera om den här tekniken fungerar för dig och kan du chatta med dina vänner enkelt utan problem.
Den här metoden fungerar även för andra berömda spelheadsets, bland annat Razer Kraken Pro. I Kraken har du totalt 3 svarta ringar runt hörlursuttaget. Du måste sätta in de två första helt och hållet och när den sista är kvar, vicka på den så att den inte sätts in helt, men du kommer att höra ett litet klickljud och jackuttaget kommer att gå bara en liten bit in och lämna efter sig väldigt lite av sin kropp exponerad. Då fungerar det perfekt.
Lösning 3: Ställ in Realtek High Definition Audio som standard
Om du använder PS4-hörlurar på din dator och har svårt att antingen höra eller när du pratar med dina lagkamrater, kan det vara så att du inte har rätt ljudutgång som standard. När du ansluter ett nytt headset eller en ny ljudenhet konfigurerar Windows automatiskt dina ljudinställningar och ändrar dem enligt den enhet du anslutit. Vi kan prova att ändra detta och se om det hjälper.
- Högerklicka på ljudikonen i aktivitetsfältet och välj ”Ljud” i listan över tillgängliga alternativ.
- Klicka på fliken ”Uppspelning”, välj ”Realtek High Definition Audio” högtalare och klicka på ”Ange standard”. Tryck på Apply för att spara ändringarna och avsluta.
- Kontrollera nu om problemet har lösts.
Lösning 4: Återställning av kontrollern och omstart av PS4
Om alla ovanstående metoder inte fungerar kan du prova att omstarta din PS4 och se om det hjälper. Du kan nollställa både handkontrollen och PS4. Försök först att nollställa kontrollern eftersom dina hörlurar är direkt anslutna till den. När du har återställt kontrollenheten med hjälp av återställningsknappen på baksidan kopplar du in hörlurarna igen och ser om det löser problemet.
Om återställning av kontrollenheten inte löser problemet med att mikrofonen inte registrerar din röst bör du överväga att starta om PS4. Enligt användare har de startat om PS4 3-4 gånger och hörlurarna anslöts korrekt som förväntat. Vissa uppgav till och med att de lämnade PS4 stängd över natten och nästa dag registrerades deras röst.
Du bör också prova att stänga av ljudet och sedan ta bort ljudet med PS4. Du kan göra det ett par gånger tills mikrofonen börjar registrera din inmatning.
Lösning 5: Ändra inställningarna för sidotonvolym och mikrofonförstärkning
Om mikrofonen fortfarande inte registrerar korrekt röst på PS4 är det troligt att inställningarna för mikrofonförstärkning och sidotonvolymen är lågt inställda. Sidotonvolymen justerar volymen på din röst när den hörs genom headsetet. Du kan prova att ställa in den på Av och kontrollera. Om detta fortfarande inte fungerar kan du växla tillbaka den till On och försöka igen.
Det samma gäller för Mic gain-inställningarna. Följ stegen nedan för att ändra dessa:
- Öppna dina inställningar och navigera till ”Enheter”.
- När du är inne på enheterna klickar du på ”Ljudenheter”.
- I menyn för ljudenheter hittar du ett alternativ ”Justera mikrofonnivå”. Klicka på det.
- Ändra nu mikrofonnivån (även kallad mikrofonförstärkning) tills de perfekta inställningarna uppnås. Spara alla dina ändringar och avsluta. Now check if the problem went away.