I intervjuer ställs ofta mycket onödiga frågor. Att ha frågor som fokuserar på individens arbetsprestation och potential kan vara mycket mer användbara.
Intervjuer som enbart fokuserar på prestation och potential kallas prestationsbaserade intervjuer, eller PBI:s. Den största fördelen med denna typ av intervjuer är att den ger dig som intervjuare en verklig indikation på hur den sökande skulle klara sig på ditt företag.
Enligt US Department of Veteran Affairs: ”Forskningsresultat visar att den bästa förutsägelsen för framtida beteende är tidigare beteende. De jobbrelaterade frågorna hjälper intervjuaren att bättre utvärdera de sökande på ett rättvist sätt och förbättra matchningen mellan människor och jobb. Denna metod kallas också för kompetensbaserad eller beteendebaserad intervju.”
Vad gör prestationsbaserade intervjufrågor unika?
PBI-frågor kräver djupgående svar
PBI-frågor tillåter inte ett enkelt ”ja” eller ”nej”-svar från den sökande. De kräver att den sökande går på djupet om en situation som han eller hon har ställts inför tidigare, så många sökande upplever en helt annan typ av intervju än vad de är vana vid. De flesta intervjupersoner domineras av att intervjuaren pratar, men i en PBI-intervju är det tvärtom.
PBI vs. traditionella intervjufrågor
Varför ska du välja en prestationsbaserad intervju framför den traditionella ”Var ser du dig själv om fem år?”
Prestationsbaserade intervjuer fokuserar på en kandidats tidigare framgångar och hur de löser problem. Det innebär att du som rekryterare kan se hur de trivs och hur de hanterar problem på jobbet. Genom PBI-frågorna kan du fördjupa dig i båda dessa ämnen för att lära dig mer om kandidatens tidigare prestationer och utmaningar. Så slutligen, när det är dags att fatta ett beslut, har du en sida med anteckningar som ger ditt team en tydlig inriktning på hur kandidaten hanterar sig själv i alla arbetssituationer.
Exempel på prestationsbaserade intervjufrågor
Nedan följer ett exempel på en fråga från var och en av de sju kategorierna på olika nivåer från USA:s Department of Veterans Affairs. Ta en titt på dessa frågor och fundera på hur de skulle kunna förändra din intervjuprocess.
- Berätta om två förslag som du har lämnat till din chef under det senaste året. Hur kom du på idéerna? Vad hände? Vad tycker du om hur det gick?
- Beskriv en situation där du var ansvarig för att få andra att göra en förändring. Vilken roll spelade du och vilka åtgärder vidtog du? Vad blev resultatet? Om du fick göra om det, skulle du göra något annorlunda?
- Beskriv den mest utmanande förhandling som du var med om. Vad gjorde du? Vad blev resultatet för dig? Vilka var resultaten för den andra parten?
- Det finns tillfällen då vi arbetar utan nära övervakning eller stöd för att få jobbet gjort. Berätta om en gång när du befann dig i en sådan situation och hur det gick.
- Berätta om en gång när du var tvungen att analysera information och göra en rekommendation. Vilken typ av tankeprocess gick du igenom? Vad var ditt resonemang bakom beslutet?
- I ditt nuvarande arbete, vilken organisatorisk förändring har du gjort eller bidragit till som du är stolt över? Hur gick du tillväga för att genomföra förändringen? Vilken effekt har förändringen haft?
- Ge mig ett exempel på ett tillfälle då du använde gott omdöme och beslutsfattande för att lösa ett problem.
Start intervju
Med några exempelfrågor i din verktygslåda är en lyckad PBI bara några steg bort. Kom bara ihåg att låta kandidaten leda intervjun och låt dem fortsätta att berätta om sina erfarenheter. Ju mer information du har, desto bättre informerad kommer du att kunna fatta ett beslut när det är dags för anställning.