Kan en föråldrad marknadsföringsavdelningsstruktur hindra dig från att lyckas?
Det är absolut möjligt. Den här branschen rör sig snabbt. För att hålla jämna steg behöver du rätt personer med rätt kompetens som utför rätt uppgifter. Om silos hindrar ditt team från att göra sitt bästa arbete kan det sluta med att du snurrar på hjulen utan att inse varför du inte går framåt.
Tyvärr är många organisationer oförberedda på att anpassa sig till framtida förändringar. Ledare anställer talanger som är kunniga i ny teknik och taktik, medan följare hinner ikapp för sent, om alls.
Om ditt företag ska blomstra, både idag och i framtiden, är det absolut nödvändigt att ditt organisationsschema är byggt för att kunna skalas upp. Hur kan du se till att ditt företag är byggt för framtidens marknadsföring? Start planning now to determine:
- What skills will you need and who has those skills?
- How will you organize your team for maximum efficiency and success?
- What tools and software do you need to keep everyone in sync?
This post will help answer those questions and more.
- Snag Your Free Marketing Org Chart Template…
- Get Your Download Now
- Plus, join our email list to stay up to date.
- … And Manage Your Marketing Department With the Team Management Dashboard in CoSchedule
- Why Pay Attention to Team Structure?
- Hur ser vanliga teamstrukturer för marknadsföring ut?
- Small Business Marketing Team Structure:
- Mellanstruktur för marknadsföringsteam:
- Struktur för marknadsföringsgrupper på företagsnivå:
- Ta en titt på exempel på organisationsdiagram för marknadsföring (med tillstånd av HubSpot)
- Funktionellt orgdiagram
- Funktionellt orgschema
- Market-Based Org Chart
- Geographical Org Chart
- Process-Based Org Chart
- Circular Org Chart
- Team-Based Org Charts
- Content Marketing Team
- Social Media Team
- Public Relations Team
- Inbound Marketing Team
- SEO-team
- Vad är problemet med att följa någon annans organisationsschema?
- Hur växte CoSchedule sina marknadsföringsteam?
- Hur man bygger sin egen marknadsföringsavdelning
- Start med arbetsuppgifter som ska utföras
- Research Your Industry
- Determine the Most Important Work That Will Make the Most Impact
- Prioritize Channels
- Determine the Roles That Fit Each Channel
- Determine the Tasks in Which Each Role Should Be Responsible
- Hitta den bästa talangen
- Gruppera talangerna i logiska team
- Lägg till fler funktioner i takt med att du växer
- Utbilda marknadsföringsteam med CoSchedule Academy
- Hur är din marknadsföringsavdelning uppbyggd?
Snag Your Free Marketing Org Chart Template…
It’s easier to achieve success when you can visualize it. Using this template, you can map out your org chart easily to help you and your company see what a successful team structure should look like. This also helps everyone understand their coworkers’ roles and big-picture value.
Get Your Download Now
Plus, join our email list to stay up to date.
Success! Your download should start shortly. Or you can download it manually here.
… And Manage Your Marketing Department With the Team Management Dashboard in CoSchedule
Managing marketing teams effectively requires the right tools, and there’s no better choice than CoSchedule with Team Management Dashboard.
This nifty new tool helps teams:
- Coordinate internal resources effectively to ensure the right team members are working on the right things.
- Balance workloads and resource allocation, so your team can plan ahead without burning out.
- Plan project timelines and monitor progress, so you can plan your work, work your plan, and measure productivity.
See what you can do with it:
Why Pay Attention to Team Structure?
Med så många konkurrerande prioriteringar som tävlar om din uppmärksamhet, varför är detta så viktigt?
Svaret är enkelt: välorganiserade team har bättre förutsättningar att lyckas än de som inte har det.
Det är dock inte lätt att få det rätt.
Hur blir det om…
- Du har rätt personer i fel team?
- Du saknar de rätta teamen för att stödja de rätta personerna?
- De rätta personerna kan inte kommunicera på grund av en kommunikationsbarriär mellan teamen?
Om något av ovanstående scenarier stämmer för din organisation, så kortsluter du din framgång.
Glans nog kan korrigering av dessa problem ha en överdimensionerad inverkan på framtida framgång. Inte bara det, utan att komma in på spåret är inom räckhåll.
Hur ser vanliga teamstrukturer för marknadsföring ut?
Det finns ingen idealisk teamstruktur som passar alla.
Olika modeller kan fungera bättre för olika organisationer och branscher. Storleken på ditt företag spelar också in.
Om du har ägnat mycket tid åt att leta efter exempel att följa är det troligt att du har känt dig överväldigad. Det är inte ovanligt att höra råd som föreslår att du behöver ett dussin roller för ett team, och flera team spridda över hela marknadsavdelningen.
Det kan vara vettigt för stora företag med massor av resurser, men för majoriteten av företagen är det kanske inte realistiskt.
För att förenkla saker och ting finns här några teoretiska exempel för företag av olika storlekar.
Small Business Marketing Team Structure:
I ett litet företag är det troligt att du anställer en eller två personer för att ta itu med marknadsföringen. Om du har tur kan du ha tre eller fler.
När det finns så få tillgängliga talanger, hur prioriterar du vad dessa personer ska göra?
- Innehållsskapande: Dina marknadsförare måste kunna uppdatera webbplatsens innehåll, skriva blogginlägg och skapa bra texter för sociala medier och e-post.
- Grafisk design: Du måste åtminstone ha kunskaper i Photoshop (eller, om det inte är möjligt, gratis designprogram som Canva).
- Tekniska färdigheter: En grundläggande förståelse för SEO är troligen nödvändig. En allmän förmåga att använda ett innehållshanteringssystem (som WordPress) är också bra.
- Hantering av sociala medier: Detta kan lätt ta massor av tid i anspråk. (Planeringsverktyg kan hjälpa till).
- Projektledning: Hur kommer du att hålla allt på rätt spår?
Detta är bara en handfull av de olika uppgifter som de kan vara ansvariga för. Hur kan detta se ut när det är kartlagt?
Mellanstruktur för marknadsföringsteam:
I detta skede kan marknadsavdelningen ha flera team.
Stora företag (200+ anställda) kan ha fler ledningsnivåer med mer specialiserade team med djup expertis inom specifika områden. Här är ett generiskt exempel:
Ta en titt på exempel på organisationsdiagram för marknadsföring (med tillstånd av HubSpot)
Det här inlägget har hittills presenterat några få, allmänna exempel. HubSpot gjorde ett utmärkt jobb med att bryta ner sju vanliga orgstrukturer, tillsammans med deras respektive för- och nackdelar, och gick lite mer granulärt in på var och en av dem.
Funktionellt orgdiagram
Det här exemplet är uppdelat på olika affärsfunktioner. Man kan anta att varje avdelning under marknadsföring leder till fler underteam (t.ex. innehåll, sociala frågor, analys och så vidare). Det är också intressant att notera hur marknadsföring och försäljning arbetar sida vid sida. Någon måste ju trots allt avsluta affärer på de leads som marknadsföringen genererar.
Källa: HubSpot
Funktionellt orgschema
I nästa exempel är företaget organiserat utifrån avdelningar för produktkategorier. Varje avdelning skulle förmodligen kunna ha ett eget marknadsföringsteam. Den här typen av struktur är vanlig i stora företag som tillverkar många olika typer av produkter. Tänk till exempel på ett företag som Samsung, som tillverkar allt från telefoner till kylskåp.
Källa: HubSpot
Market-Based Org Chart
This example is similar to the previous one, except teams are split up based on customer-centric divisions instead of product-based ones.
Source: HubSpot
Geographical Org Chart
For extremely large enterprises or companies with offices around the world, a geographic org chart, like this one, may make sense. A company with different geographic-based teams within a country might use something similar as well.
Source: HubSpot
Process-Based Org Chart
Next up is a process-based structure, where teams are divided up based on where they fit in the production of a product, from ideation all the way through to customer service. I det här exemplet är det dock oklart exakt var marknadsföringen passar in – även om innehållet säkert kan stödja alla initiativ som visas.
Källa: Om detta påminner dig om en viss filmserie från början av 2000-talet är du inte ensam.
Det här exemplet illustrerar dock en annan typ av matris. Det liknar några av exemplen ovan, men i stället för att olika avdelningar har sina egna marknadsföringsteam, lyder marknadsförings-, försäljnings- och servicefunktionerna alla under en avdelningschef. Därifrån arbetar mindre underteam med varje avdelning. Det är en subtil men viktig skillnad.
Källa: HubSpot
Circular Org Chart
In a circular organizational structure, a marketing services department responds to work requests from other areas.
Source: HubSpot
Team-Based Org Charts
Next, let’s look at what individual teams could look like when mapped out.
Content Marketing Team
You don’t need an enormous team to start content marketing, but the work requires lots of different tactics and disciplines, and the more help you have, the better.
What can this type of team look like at a large organization? Here’s an example from Hubspot, a company that certainly knows how to do content marketing via Revenify:
Social Media Team
Seem a little complex? Det här exemplet från Weber Shandwick ger en mer översiktlig bild:
Origin erbjuder ett annat sätt att se på teamet för sociala medier genom att införa en analytikerroll:
Public Relations Team
Det är lätt att tänka på PR som inget annat än medierelationer, vilket är en komplex disciplin i sig självt, men det skulle vara en felaktig benämning. Modern PR är mångfacetterad och spänner över många områden, vilket denna illustration av PESO-modellen från Spin Sucks illustrerar:
Källa: Om man följer det här diagrammet skulle flera medarbetare troligen dela upp arbetet mellan strategier för betalda, intjänade, delade och ägda medier. I diagrammet nedan, från MMI, beskrivs lite mer detaljerat hur ett team kan vara uppbyggt:
Inbound Marketing Team
Nu, hur är det med holistiska inbound-team som sammanför betalda och organiska strategier under ett och samma tak? Här är hur Mojo Media Labs delar upp det:
Källa: Mojo Media Labs
SEO-team
Sökmotoroptimering är intressant eftersom det ofta spänner över flera team i en organisation. BuiltVisible delar upp fyra olika områden som ett enda SEO-team måste täcka: teknisk SEO, innehåll, uppsökande och off-site SEO (länkar) samt analys.
Vad gör detta intressant?
De tekniska aspekterna kan kräva hjälp från ett utvecklingsteam. Innehållet kan skapas av ett innehållsteam eller en separat marknadsföringsavdelning – även om SEO bör anpassas till marknadsföringen. Ett PR-team eller en PR-specialist kan hjälpa till med länkförvärv och andra strategier utanför webbplatsen, även om de termer som en länkbyggare och en PR-proffs använder kan skilja sig åt beroende på deras mål. Analytiker mäter ofta alla aspekter av ett företags marknadsföringsinsatser. Även om detta kan se ut som ett enkelt diagram finns det mer än vad man kan se.
Vad är problemet med att följa någon annans organisationsschema?
Det är lättare att veta vad man ska göra när man har ett bra exempel att följa.
När det gäller att organisera din marknadsföringsavdelning måste du göra det som är mest meningsfullt för ditt företag. Det kan innebära att du måste följa en mall till punkt och pricka.
Omfattningsvis illustrerar exemplen ovan en övergripande punkt: Det finns många olika typer av företag och organisationer. Olika storlekar. Olika branscher. Olika team fördelade på olika avdelningar.
Hur kan enhetsrekommendationer fungera för ditt företag?
I bästa fall kan de erbjuda antingen en utgångspunkt eller något att jämföra sig med. Om din nuvarande teamstruktur inte fungerar, och den dessutom inte alls liknar det som anses vara standard, vet du var du ska börja diagnostisera problemen.
Det som alltid kommer att fungera bäst är att ta reda på vad din specifika organisation behöver för att lyckas.
Hur växte CoSchedule sina marknadsföringsteam?
När CoSchedule först startade var Nathan Ellering (numera chef för Demand Generation) ett enmansteam. Även om vd:n och medgrundaren Garrett Moon bidrog med innehåll och vägledning, ägdes allt som rörde marknadsföring av en enda anställd.
Tala om en högtrycksmiljö.
Fördelen? Nathan hade total kreativ kontroll och friheten att testa vad som fungerade och vad som inte fungerade. Han lärde sig en ny taktik eller började med en ny kanal. När han väl hade listat ut vad han skulle göra, tog en annan teammedlem över.
Tidigare och senare lades fler team till för att ta itu med nya uppgifter, var och en strategiskt utvald för att stödja affärstillväxten för en snabbväxande startup.
Produktmarknadsföring främjar själva CoSchedule-produkten:
Vidare Branding och PR hjälper till att berätta CoSchedules historia för världen:
Hur man bygger sin egen marknadsföringsavdelning
Den bästa uppläggningen av ett marknadsföringsteam är den som du bygger själv. En struktur som är skräddarsydd för dina egna behov kommer att fungera bättre än att strikt hålla sig till hur saker och ting alltid har gjorts, eller fylla roller som du tror att du behöver för att det är vad alla andra gör.
Start med arbetsuppgifter som ska utföras
För att fundera på specifika roller bör du fundera på det arbete som behöver utföras.
Detta betyder inte nödvändigtvis att du måste räkna ut vad som är nästa heta marknadsföringstrend och anställa för att fylla den luckan. Det innebär att ta reda på vad som är mest meningsfullt för ditt företag och hitta talanger som passar dina egna behov.
Det var vad CoSchedule-teamet gjorde när de startade. Resultaten talar för sig själva, och de hade kanske inte uppnåtts lika lätt om företaget hade följt ett traditionellt rekryteringsmönster.
I början (och även nu) lutade sig CoSchedule starkt mot inkommande marknadsföring genom att skapa förstklassigt blogginnehåll för att locka till sig nya kunder. Strategin var enkel:
- Gör grundläggande sökordsforskning.
- Skapa innehåll som svarar på dessa frågor.
- Promota det via sociala medier och e-post.
Det är effektivt för att få in en publik, och så småningom omvandla den publiken till en betald kundbas. Därefter lades produktmarknadsförare till för att hjälpa till att sälja produkten när en publik hade byggts upp. Därefter byggdes ett PR-team upp för att hjälpa till att hantera viktiga relationer, 10X öka intresset för produkten med mera.
Research Your Industry
Dina konkurrenter kom dit de är på något sätt. Att kopiera dem är inte nödvändigtvis ett recept för att kopiera framgång, men att studera dem kan ge dig idéer om vilka roller du behöver anställa.
Start med att söka efter namn och jobbtitlar på LinkedIn. Skriv in ett företag av liknande storlek som ditt eget, ett du beundrar eller kanske en konkurrent i sökfältet:
Nästan, bläddra genom resultaten för att hitta jobbtitlar:
Bygg sedan ett kalkylblad där du kartlägger de roller du hittar och var de logiskt sett kan passa in:
Detta kan hjälpa dig att skissa upp en lös idé om hur en marknadsföringsavdelning som din skulle kunna vara uppbyggd. Du kanske också avslöjar roller eller möjligheter som du inte hade tänkt på tidigare.
Determine the Most Important Work That Will Make the Most Impact
CoSchedule focuses on 10X marketing.
This means prioritizing projects that deliver 10X improvements, rather than 10% improvements. It has allowed the company to grow immensely and guides how decisions get made.
The goal: figure out the channels, tactics, and strategies that will contribute to 10X business growth.
Any marketer or team can follow a similar framework for determining which roles should be filled first. Here’s a brief explanation of how it works from our CEO Garrett Moon:
Prioritize Channels
Here are some findings from a survey conducted by Get Response:
Determine the Roles That Fit Each Channel
Broadly speaking, which roles will own which tactics and channels?
Some channels might touch multiple teams (e.g. customer service, PR, and content might all use social media for different purposes).
Determine the Tasks in Which Each Role Should Be Responsible
You know what needs to be done. Now, who will own which tasks?
This ties back into your ”Jobs to be Done”. For each job or task, list the steps required to complete it. Here’s an example of what this might look like for creating a blog post:
- Generate an idea.
- Do keyword research.
- Write an outline.
- Execute post based on outline.
- Design visual content.
- Redigera och granska.
- Skema i redaktionell kalender.
- Mätning av resultat.
Varje av dessa uppgifter kan falla på olika teammedlemmar:
- Ideation och utförande av skrivandet kan falla på innehållsmarknadsföring.
- Sökande efter nyckelord kan också falla in, om organisationen inte har en dedikerad SEO-specialist.
- En grafisk designer är bäst för att skapa fantastiskt visuellt innehåll.
- En redaktör eller chef måste granska och schemalägga innehållet.
- Om ett team har en dedikerad analytiker eller ett analysteam skulle de äga mätning av prestanda och utvinning av användbara insikter från data.
Förutom att veta vad du vill ha gjort, förstå vad som krävs för att slutföra arbetet på ett effektivt sätt. Anställ sedan i enlighet med detta och fördela uppgifterna mellan de teammedlemmar som är bäst lämpade att hantera varje uppgift.
Hitta den bästa talangen
Sportlag väljer ibland ut talanger genom att använda det som kallas ”bästa tillgängliga spelare”. Detta innebär att oavsett aktuella talangluckor i deras laguppställning tar de de bästa spelarna de kan hitta. Sedan lägger de en strategi för hur de ska använda dessa spelare på bästa sätt. Det handlar om att fördubbla styrkorna och hitta sätt att mildra svagheterna, om de inte kan elimineras helt och hållet.
Företagen gör ofta något liknande, där de gör plats för begåvade lagmedlemmar, även om de från början inte rekryterade för deras roll.
Var kan du hitta dessa personer? Tänk på följande platser:
- Nätverksträffar: Finns det några relevanta yrkesgrupper eller marknadsföringsmöten i ditt område?
- Konferenser: Stora marknadsföringskonferenser som Inbound och Content Marketing World kan vara bra ställen att hitta talanger på.
- Sociala medier: Kontakta ditt nätverk för att få rekommendationer. Någon du känner kan kanske förmedla din nästa stora rekrytering. Se till att publicera jobbmöjligheter på LinkedIn, eller fundera till och med på att göra en kall uppsökande verksamhet till lovande kandidater som du hittar.
Söker du efter de bästa talangerna i ditt område eller utanför det? Använd dessa resurser:
- Indeed
- Workable
- Jobvite
Gruppera talangerna i logiska team
När du lägger till personal och roller kanske du upptäcker att olika personer passar bättre i olika team.
Här kommer kicken: ditt organisationsschema kanske inte ser exakt ut som någon annans.
Du är inte din konkurrent, så varför vara skyldig att kopiera en rigid struktur när du kan skräddarsy dina egna talanger efter dina egna behov?
Se detta som en tillåtelse att placera människor där de är bäst lämpade för att lyckas, inte där ett schema säger att de måste vara.
Lägg till fler funktioner i takt med att du växer
Desto mer din verksamhet växer, desto mer komplexa kan dina behov bli.
Om du börjar i liten skala med ett generalistiskt marknadsföringsteam kanske du upptäcker att vissa områden eller uppgifter ger särskilt goda resultat, eller så kanske du inte kan genomföra vissa taktiker utan specialiserad hjälp.
I båda fallen kanske du kan göra något av följande:
- Lägg till ytterligare en anställd med de färdigheter du behöver. De kan integreras i ditt marknadsföringsteam, eller fungera som ett team med en person tills ytterligare personer anställs.
- Skapa ett annat team på din avdelning för att fokusera på ett visst område. Du kan till exempel lägga till dedikerade analyser eller ett team för projektledning inom marknadsföring.
- Anlita en byrå: Ibland är det bäst att samarbeta med en byrå för att få extern expertis. Den här guiden från TeamWork ger en inblick i när det är bäst att gå inhouse respektive anlita extern hjälp.
Utbilda marknadsföringsteam med CoSchedule Academy
Team av alla storlekar behöver rätt kunskap om marknadsföring för att kunna hantera teamprojekt på ett effektivt sätt. Ta din inlärning ett steg uppåt. Lås upp 30+ exklusiva kurser fyllda med förstklassigt innehåll.
Bidrag till Academy Pro.
Vad exakt kan du göra i Academy Pro?
Det finns en mängd olika kurser i akademin som hjälper dig att utöka dina kunskaper om marknadsföring.
Academy-studerande genomför tusentals kurser varje månad. Kolla in våra mest populära kurser:
- Marknadsplan
- Marknadsföringsidéer
- Bloggtillväxt
- Skema för publicering i sociala medier
Samt sett är CoSchedule uppdragsledning för hela din marknadsavdelning. Det är mer än ett enkelt verktyg för innehållsplanering, det är en hel plattform för att hantera marknadsföringsteam och arbetsflöden. Utnyttja de kurser som CoSchedule har att erbjuda och fortsätt att bygga upp ett kraftfullt marknadsföringsteam.
Hur är din marknadsföringsavdelning uppbyggd?
Förhoppningsvis har du fått värdefulla insikter om hur marknadsföringsteam är organiserade. Hur är din egen avdelning i jämförelse och hur tror du att den kan komma att förändras i framtiden? Lämna en kommentar nedan och bidra till att starta samtalet.
Detta inlägg publicerades ursprungligen den 10 december 2018. Det uppdaterades och återpublicerades den 23 juli 2020.
23 juli 2020