Instruktioner för montering av sängstomme

Hur mycket kostar frakten?

När du ser följande bild nedan på en produktsida betyder det att kostnaden för frakt på marken är inkluderad i priset för varan inom de angränsande delarna av USA*.

Observera att frakt endast ingår om du behåller de varor du beställer. Om du bestämmer dig för att returnera varan/varorna återbetalas inte den kostnad vi haft för att skicka en vara till dig. Se vår returpolicy för mer information.

Skickar ni ut ur USA?

Ledsen, vi skickar inte ut ur USA för närvarande.

Hur skickar ni era produkter?

Vi använder oss av FedEx och postverket för alla våra mark- och expressförsändelser.

Hur lång tid tar det?

Alltså, låt oss räkna med 2 – 3 arbetsdagar för att behandla din beställning. Sedan tar det vanligtvis 2 – 7 arbetsdagar för leverans till de flesta områden i USA. Kom ihåg att detta är uppskattningar. The Sleep Shop kan inte hållas ansvarig för leveransförseningar.

Var jag tvungen att vara hemma för att ta emot mitt paket?

Vi kräver INTE en signatur för de flesta paket. Vanligtvis lämnar leveransföraren paketet på en veranda, vid garaget osv. Om chauffören inte känner sig säker när han lämnar paketet vid din bostad kan han välja att inte lämna paketet. Detta ligger utanför vår kontroll. Om du föredrar att vi kräver en underskrift för din beställning, vänligen ange detta i kassan. Om du vill att vi ska kräva en signatur innebär det att du måste vara tillgänglig för att skriva under för ditt paket.

Kan jag få min beställning expedierad?

För en extra kostnad kan du välja tjänsterna Overnight, 2 Day eller 3 Day. För att få en uppskattning för dessa tjänster lägger du först varan i kundvagnen. Oroa dig inte, du kan alltid ta bort varan senare. Under innehållet i kundvagnen klickar du på länken för ”Uppskattade fraktkostnader”. Ange din stad, delstat och postnummer för att få fram kostnaden för expressfraktalternativ.

Hur får jag veta när jag kan förvänta mig min beställning?

Inom 2 – 3 dagar efter att vi har mottagit din beställning kommer du att få ett e-postmeddelande med spårningsinformation. Du är välkommen att ringa oss på 1-800-905-6252 om du har några särskilda önskemål eller funderingar. 9:30 – 17:30 EST.

Vad händer om det är problem med min beställning eller om jag saknar delar?

Ringa oss på 1-800-905-6252 inom 15 dagar efter mottagandet av din beställning så hjälper vi dig gärna med reservdelar.

Skickar ni madrasser?

Nej, vi skickar inte våra madrasser utanför vårt lokala leveransområde i västra NC. Vi säljer endast madrasser till kunder som kan komma in till en av våra butiker och ”provköra” dem. Vi anser att det är mycket viktigt att testa en madrass innan du köper. Det finns andra produkter som visas på den här webbplatsen som är tillgängliga för våra lokala kunder i Western NC och som vi inte levererar utanför vårt lokala område. Om en produkt kan skickas kommer det att anges på produktinformationssidan. Om en vara inte kan skickas kommer det också att anges på produktinformationssidan.

*Med sammanhängande USA menas de nedre 48 staterna. Ytterligare fraktkostnader tillkommer för beställningar som skickas till Alaska eller Hawaii. Vi är ledsna, men vi kan inte skicka utanför USA.

Om du har några frågor är du välkommen att kontakta oss på 1-800-905-6252. Måndag till lördag, 9:30 till 17:30 EST.