Oavsett om det har gått några månader sedan du uppdaterade din kund-PIN-kod och det är dags att ändra den, eller om du aldrig har konfigurerat en, har vi allt du behöver! Vill du säga adjö till att komma ihåg en PIN- eller passerkod när du ringer till vården? Ställ in biometrisk verifiering på ditt konto i dag!
Ställ in din PIN-/Pass-kod
Vi använder den primära kontoinnehavarens (PAH) PIN-/Pass-kod för att verifiera deras identitet när de kontaktar Care.
- Endast PAH kan ställa in PIN-/Pass-kod som används för verifiering när de ringer till Care.
- När en person som inte är PAH ställer in PIN-/Pass-kod via Mitt mobiltelefonnummer används den inte för verifiering av uppringare med Care.
- PIN-koden/passet är inte detsamma som det lösenord som du använder för att logga in på My T-Mobile.
Om du inte har ställt in en PIN-kod/passet uppmanas du att ställa in en när du loggar in på My T-Mobile.
- Log in to My T-Mobile.
- Choose a verification method (Text message or Security questions).
- Click Next.
- Follow the prompts based on the verification method selected. Once complete, you can set up your PIN/Passcode.
- On the Set Your PIN/Passcode screen, enter the desired PIN/Passcode and click Next. You will be directed to the My T-Mobile home page.