Index för artikeln (Klicka för att hoppa)
Vad är Marknadsmiljö
Marknadsmiljö handlar om influenser eller variabler av den externa och interna miljön i ett företag som kontrollerar marknadsföringsledningens förmåga att konstruera och bevara blomstrande relationer med konsumenten. Ett sortiment av miljökrafter påverkar ett företags marknadsföringsarrangemang. Några av dem kan styras medan andra är omöjliga att styra. Det är marknadschefens uppgift att ändra företagets politik tillsammans med den föränderliga miljön. Makro- och mikromiljön utgör marknadsföringsmiljöns struktur.
Definition av marknadsföringsmiljö:
Enligt Philip Kotler,
”Ett företags marknadsmiljö består av de interna faktorerna & krafter, som påverkar företagets förmåga att utveckla & upprätthålla framgångsrika transaktioner & relationer med företagets målkunder.”
Den övergripande marknadsmiljön
Den övergripande marknadsmiljön är en snöbollsform av de aspekter som i sig själva kapslar in ett företags förmåga att knyta band till kunderna och även produktens styrka som drivkraft för företagets utveckling. Makromiljön som består av bredare samhälleliga myndigheter, och mikromiljön som innefattar de influenser som är relaterade till ett företag, bildar tillsammans den allmänna marknadsföringsmiljön för ett företag.
→ Marknadsföringsmiljön består således av följande två nyckelfaktorer-
Mikrofaktorer inom företaget
Makrofaktorer som är kopplade till ekonomiska, sociala, kulturella aspekter, osv.
Vi har grundligt förklarat skillnaden mellan mikro- och makromiljö i en separat artikel här ➡️ https://studiousguy.com/difference-between-micro-and-macro-environment/
Mikromiljö inom marknadsföring
Mikromiljöfaktorer är nära företaget och omfattar leverantörerna, utställningsdelegater, konsumentmarknader, allmänheten, konkurrens och marknadsföringsförmedlare. Mikromiljön avser likaså organisationens inre miljö och påverkar marknadsföringen samt alla avdelningar som ledning, R&D, ekonomi, personal, inköp, verksamhet och bokföring.
Makromiljön i marknadsföringen
Makromiljön är den okontrollerbara faktorn för företaget. Av denna anledning måste det strukturera sin politik inom de gränser som dessa faktorer sätter. Makromiljön i sin helhet behandlar de demografiska, ekonomiska, tekniska, naturliga, sociokulturella och politiskt-juridiska miljöaspekterna på marknaderna. Låt oss nu titta närmare på dessa faktorer.
1. Demografi
Det karakteriseras som en faktabaserad undersökning av den mänskliga befolkningen & dess spridning. Detta är en av de mest inflytelserika variablerna eftersom den hanterar de individer som strukturerar verksamheten. En organisation bör studera befolkningen, dess spridning, åldersstruktur och så vidare innan den väljer sin marknadsföringsstrategi. Varje grupp i befolkningen agerar på olika sätt, beroende på en rad olika faktorer, t.ex. ålder, status och så vidare. Om dessa variabler mäts kan ett företag endast tillverka de produkter som passar köparnas behov. I detta avseende sägs det att ”för att förstå företagssektorn måste man förstå dess demografi”.
2. Ekonomisk miljö
Ekonomiska komponenter är allmänt monetärt värde, investeringskurser, växelkurser, inflationstakt, skattestrategier, betalningsbalans och så vidare. En organisation kan effektivt erbjuda sina produkter bara när individer har tillräckligt med pengar att spendera. Den ekonomiska miljön påverkar en kunds köpbeteende antingen genom att utöka hans disponibla inkomst eller genom att minska den. Exempel: Under inflation minskar penningvärdet. Därmed blir det besvärligt för dem att köpa fler produkter. Kundens inkomst bör också beaktas. Exempel: I en bransch där både fru & make arbetar kommer deras förvärvskraft att vara större. Följaktligen kan organisationerna erbjuda sina produkter utan ansträngning.
3. Fysisk miljö
Dessa komponenter innefattar klimat, atmosfär, miljöförändringar, tillgång till vatten, tillgång till råvaror och så vidare. Ett företag måste genomföra sin politik som innehålls av de begränsningar som naturen ställer upp. En människa kan förbättra naturen, men kan inte hitta ett alternativ för den. Naturen erbjuder resurser, men på ett begränsat sätt. Produktchefen måste använda den på ett skickligt sätt. Företagen måste upptäcka den bästa mixen av produkter för produktiv användning av de tillgängliga tillgångarna. Annars kan de konfronteras med intensiv resursbrist.
4. Tekniska faktorer
Tekniska variabler innefattar innovativt arbete, robotisering, utveckling av webben och andra kommunikationsinnovationer, innovationsincitament och hinder för teknik. Ur konsumentens perspektiv innebär förändring av innovation en förändring av levnadsstandarden. I detta avseende sägs det att ”tekniker figurerar en människas liv”.
Varje innovation skapar ett annat företag & en annan grupp av kunder. En annan innovation förbättrar vårt sätt att leva & men skapar samtidigt många problem. Exempel: Uppfinningar av olika bekvämligheter som tvättmaskiner, blandare och så vidare har förbättrat vår livsstil, men det har lett till allvarliga problem som elbrist. På samma sätt har innovationer inom bilindustrin förbättrat transporterna, men det har lett till problem som luftföroreningar, fler olyckor osv. I klartext kan man säga att följande är de tekniska aspekternas effekter på marknaden:
- Skapande av nya önskemål
- Skapande av nya branscher
- Kan utplåna gamla branscher
- Kan öka utgifterna för FoU&D.
5. Sociala & kulturella faktorer
De allra flesta av oss köper i ljuset av effekterna av kulturella & sociala element. Livsstilen, kvaliteterna, övertygelserna och så vidare är dödligt bestämda förutom allt annat av det samhälle vi lever i. Varje samhälle har sin egen kultur. Kultur är en blandning av olika variabler som utbyts från mer etablerade epoker & som vinns. Vårt beteende styrs av vårt sätt att leva, vår familj, instruktiva grunder, dialekter och så vidare. Sociala komponenter är de kulturella och sociala synsätten, som innefattar hälsokännedom, befolkningstillväxten, åldersfördelningen, karriärsättet och vikten av trygghet.
Samhället är en blandning av olika grupper med olika kulturer & subkulturer. Varje samhälle har sitt beteende. Marknadschefen i ett företag måste studera det samhälle som han arbetar i. Exempel: I Indien har vi distinkta kulturella grupper som kashmirier, punjabier, assameser och så vidare. Marknadschefen i ett företag bör observera dessa skillnader innan han eller hon lägger sista handen vid marknadsföringsprogrammen.
Den detaljerade genomgången av företagets miljö är mycket viktig, vilket kan göras genom processen för miljöskanning som hjälper till att identifiera de olika möjligheterna och hoten.
Miljöskanning
Den detaljerade och fortlöpande process genom vilken en organisation övervakar sin interna och externa miljö benämns som ”miljöskanning”. Processen syftar till att identifiera de risker och möjligheter som kan påverka en organisations utsikter eller inriktning.
Vi har utförligt förklarat miljöskanning i en separat artikel här ➡️ https://studiousguy.com/environmental-scanning/
Slutsats
När en marknadsföringsansvarig funderar på att lägga fram en marknadsföringsplan måste han alltså ta hänsyn till både den interna och den externa marknadsföringsmiljön och se både möjligheter och hot mot verksamheten; Det är först då som han/hon kan fatta de rätta besluten om verksamheten.