Proaktiva och reaktiva strategier är två strategier som används flitigt av olika organisationer. Båda dessa strategier är nödvändiga för att ett företag ska lyckas på lång sikt. Proaktiva strategier är i huvudsak de strategier som används av företag för att förutse framtida krav eller potentiella utmaningar och hot för ett företag, och för att vidta åtgärder för att tillgodose dessa behov och hot innan de faktiskt upplevs. Reaktiva strategier är däremot de strategier som företag använder som en reaktion på en oförutsedd händelse efter att den har inträffat. Företagen utvecklar dessa strategier för att reagera på en intern eller extern situation som redan har ägt rum, eller som äger rum vid den tidpunkten. För att identifiera den exakta kombinationen av proaktiva och reaktiva strategier som företagen bör använda sig av krävs interna granskningar och exakta bedömningar av trender, och även de särskilda åtgärder som bör vidtas inom ramen för varje typ av strategi.
Proaktiva och reaktiva strategier kommer att diskuteras ytterligare i den här artikeln, och skillnaderna mellan de två kommer att förklaras.
Definitioner och förklaringar
Proaktiva strategier
Ett proaktivt tillvägagångssätt för att utveckla strategier är koncentrerat på att planera för framtiden. Grunden för dessa strategier är en föregripande av hot, utmaningar och möjligheter i affärsmiljön. Dessutom hjälper dessa strategier till att identifiera och undvika eventuella faror innan de faktiskt upplevs. Proaktiva strategier hjälper därför till att förutse framtiden och därmed uppnå bättre resultat. Dessutom ser dessa strategier ofta organisationen på ett mer analytiskt sätt och tar hänsyn till olika faktorer som marknadsförhållanden, kundklagomål, olyckor, onödiga kostnader, hög personalomsättning och krav.
Det observeras ofta att företag som koncentrerar sig på ett proaktivt tillvägagångssätt har en effektivare förmåga att genomföra problemlösning och hantera utmaningar. De organisationer som antar ett proaktivt tillvägagångssätt är inriktade på målet. I sådana organisationer tilldelas mål och framstegen granskas från tid till annan. Dessa organisationer utvärderar marknader, produkter och konkurrenternas beteende och koncentrerar sig på innovation. De koncentrerar sig på kundnöjdhet och tar regelbundet emot feedback från kunderna.
När proaktiva strategier används minskar de resurser som företaget lägger på ”krishantering”, vilket gör att företaget kan koncentrera sig mer på sitt uppdrag. En konkurrensfördel erbjuds också av den proaktiva strategin eftersom företaget positioneras som ledande när det gäller att uppfylla kundernas krav. Om man fokuserar för mycket på proaktiva strategier, och om de förväntade trenderna inte förutspås korrekt eller om de förväntade händelserna inte inträffar, kommer de resurser som företaget lägger ner på sådan planering att vara bortkastade. Det är här reaktiva strategier kommer in i bilden, vilket förklaras nedan.
Reaktiv strategi
En reaktiv strategi är en strategi där problem hanteras efter att de har inträffat. När en organisation antar en reaktiv strategi planerar den inte långsiktigt. Ibland upplever organisationer oförutsedda problem, som kan vara interna eller externa till organisationen. I sådana situationer måste företagen reagera snabbt för att minimera förluster och skador. Det är då reaktiva strategier används av organisationer.
En reaktiv organisation formulerar inga planer för framtiden. Men när den står inför en nödsituation utvecklar den planer för att hantera den. I en reaktiv organisation antas ett autokratiskt tillvägagångssätt av den högsta ledningen. Sådana organisationer analyserar inte konkurrensen på marknaden och konkurrentens produkter. Fokus ligger snarare på att följa den instinktiva känslan när man hanterar frågor i stället för att genomföra en omfattande analys av situationen.
Reaktiva strategier minskar de onödiga ansträngningar och resurser som läggs ner på planeringsaktiviteter. Men när en reaktiv strategi antas reagerar organisationen långsamt och missar ofta nya och framväxande möjligheter på marknaden. När branschen är konkurrensutsatt kan detta minska företagets andel av marknaden, samtidigt som det påverkar företagets tillväxt negativt.
Skillnaden mellan proaktiva strategier och reaktiva strategier
Den stora skillnaden mellan proaktiva strategier och reaktiva strategier anges nedan:
Begrepp
Proaktiva strategier är de strategier som används av företag för att förutse utmaningar, hot och möjligheter på marknaden, medan reaktiva strategier är de strategier som används av företag för att hantera en oförutsedd situation efter det att den har inträffat.
Syfte
Syftet med proaktiva strategier är att reagera på förväntade utmaningar, medan reaktiva strategier hjälper till att hantera oförutsedda händelser.
Användbarhet
Proaktiva strategier är tillämpbara på de hot, möjligheter och utmaningar som ett företag förväntar sig kommer att äga rum i framtiden. On the other hand, reactive strategies are applicable for issues that occur in the present.
Crisis management
Proactive strategies decrease the efforts a company makes for ’crisis management’, while reactive organizations only react after a crisis has occurred.
Proactive strategies vs reactive strategies – tabular comparison
A tabular comparison of proactive strategies and reactive strategies is given below:
|
||||
| Meaning | ||||
| Strategies used to anticipate future events in the market | Strategies used to deal with events after they have occurred | |||
| Purpose | ||||
| Respond to anticipated challenges | Dealing with unanticipated events | |||
| Applicability | ||||
| Used on threats, opportunities and challenges that are expected to take place in the future | Applicable on events that take place in the present | |||
| Crisis management | ||||
| Decrease crisis insatser för krishantering | Reagera efter att krisen har ägt rum | |||
Slutsats – proaktiva strategier vs. reaktiva strategier
Proaktiva strategier skiljer sig från reaktiva strategier framför allt genom att de proaktiva strategierna används för framtiden, medan reaktiv strategi används för händelser som äger rum i nuet. Företag som har antagit en proaktiv strategi förutser ett problem och söker sätt att hitta lösningar. Det motsatta händer dock i en reaktiv strategi. Företagen möter problemet i det ögonblicket. Företag som betonar en proaktiv strategi kan vanligtvis hantera utmaningar på ett mer effektivt sätt. Sådana strategier gör det möjligt för företagen att formulera sina egna beslut i stället för att reagera av nödtvång under omständigheter som de förmodligen inte har kontroll över.
När som helst stöter företagen ibland på problem, särskilt i den yttre miljön, som de inte kan undvika. I sådana situationer krävs snabba reaktioner och proaktiv planering är inte till någon hjälp. Därför krävs reaktiva strategier vid sidan av de proaktiva strategierna för att mildra problemen och förbli framgångsrika.