👋 Vi hoppas att du lämnar oss för att du har träffat någon fantastisk! Om inte är det tråkigt. Hur som helst kommer vi att sakna dig.
Här är hur du gör för att göra det:
På webbplatsen: Du kan inaktivera eller radera ditt konto från din inställningssida där det står ”Need a Break?” längst ner på sidan.
I appen trycker du på din profilsida, sedan på Kontoinställningar och sedan på Inaktivera ditt konto. Följ uppmaningarna därifrån.
Kom ihåg – radering är permanent, så om du tror att du vill komma tillbaka till oss i framtiden ska du välja ”inaktivera”.
Att inaktivera ditt konto visar att det är raderat för alla som letar efter det, men det ger dig möjlighet att öppna din profil igen i framtiden om du vill.
Om du raderar ditt konto kan du använda samma e-postadress för ett annat konto i framtiden.
Om du har problem med att radera eller inaktivera ditt konto och behöver hjälp, låt oss veta – det finns en länk för att kontakta oss längst ner på den här sidan.
Vanliga frågor:
Vad händer med min betalda prenumeration om jag inaktiverar/raderar mitt konto?
- Om du har betalat din prenumeration med PayPal eller kreditkort och inaktiverar ditt konto kommer vi automatiskt att pausa all fakturering för dig medan ditt konto är inaktiverat. Men om du återaktiverar din profil efter ditt faktureringsförfallodatum kommer du att uppmanas att betala för din prenumeration igen, eftersom ditt förfallodatum har passerat. Om du raderar ditt konto kommer vi att permanent avbryta din prenumeration.
- Om din prenumeration sker via iTunes eller Google Play vet dessa tjänster inte när ditt konto på OkCupid inaktiveras, återaktiveras eller till och med raderas, så de stoppar inte din prenumeration och du fortsätter att faktureras. Om du vill stoppa faktureringen via iTunes eller Google Play måste du säga upp din prenumeration via dem separat från att stänga ditt OkCupid-konto.
- För mer information, se vår hjälpsida om uppsägning av abonnemang.
Om du raderar ditt konto för att du träffat någon:
🎉🎉🎉 Hurra! 🎉🎉🎉
Det är vår favorit att höra. OKEJ! Så, vad händer härnäst?
1. Om du vill stänga ditt konto (eller stänga era konton tillsammans, ni sötnosar, ni) kan du göra det från inställningssidan på webbplatsen, eller i appen genom att trycka på Profil, sedan på Kontoinställningar och sedan på Inaktivera ditt konto. Följ anvisningarna där för att tillfälligt inaktivera eller permanent radera ditt konto.
När du följer anvisningarna kan du berätta för oss vem du träffade, så att vi kan påminnas om hur fantastiskt vårt matchningssystem är. 😎
1.5. Men vänta! Om du vill behålla ett minne av din konversation på OkCupid ska du se till att kopiera meddelandena innan du stänger dina konton. Om det slutar med att du ber oss om kopior av dem senare skulle det bli en hel del och vi kanske till och med måste säga nej, så se till att ta dem nu. Your scrapbook will thank you.
2. If you’d like to let us know your story, we’d love to hear it! Please reach out to us on our Instagram and Twitter accounts, or you can submit a success story here.
We’re so happy to hear you found each other. ❤️🧡💛💚💙💜
If you still need help, you can email [email protected]