Surface Pro är inkopplad men vägrar att ladda? Det här är så irriterande! Men oroa dig inte. Många Surface-användare har varit där. Den goda nyheten är att det är ganska enkelt att åtgärda…
Prova de här lösningarna
Du behöver inte prova alla, utan jobbar dig bara nedåt i listan tills du hittar den som fungerar för dig.
- Kontrollera anslutningarna
- Uppför en fullständig omstart
- Reinstallera batteridrivrutinen
Fix 1: Kontrollera anslutningarna
När du upptäcker att din Surface Pro inte laddar är det första du bör kontrollera lampan för strömanslutningen.
Om LED-lampan är släckt eller blinkar ska du kontrollera att adaptern du använder är den som rekommenderas av tillverkaren och kontrollera att adaptern är korrekt och tätt inkopplad.
- Först kan du vända laddaren 180 grader och kontrollera om LED-lampan tänds och om din Surface börjar laddas igen.
- Om det inte är fallet kopplar du bort alla kontakter på din Surface, inklusive strömkontakten. Rengör allt med en mjuk och torr trasa.
- Kontrollera om det finns några skador, särskilt i närheten av kontakterna.
Om LED-lampan lyser perfekt men din Surface fortfarande inte laddar, finns det inget problem med anslutningarna till batteriladdaren. Du kan prova korrigeringarna nedan för att lösa problemet.
Fix 2: Utför en fullständig omstart
Enligt många Surface-användare kan problemet med att inte ladda enkelt åtgärdas genom att utföra en fullständig omstart.
1) Håll strömknappen på enheten intryckt i cirka 30 sekunder och släpp den sedan. Under tiden kan du se förändringar på Surface Pro-skärmen, ignorera dem och släpp inte strömknappen förrän de 30 sekunderna är slut.
2) Håll strömknappen och volymknappen på kanten av din Surface intryckt samtidigt i cirka 15 sekunder tills Surface-logotypen dyker upp och släpp dem sedan.
3) Vänta i cirka 10 sekunder.
4) Tryck på strömknappen för att slå på den.
Ladd din Surface Pro igen för att testa problemet. Om det fungerar är det bara att gratulera! Om inte kan du prova lösningen nedan.
Lösning 3: Installera om batteridrivrutinen
Surface Pro kan misslyckas med att ladda om du använder fel eller föråldrad batteridrivrutin. Så du kan prova att installera om batteridrivrutinen för att se om det löser problemet.
1) Skriv Enhetshanteraren i sökrutan och välj Enhetshanteraren i resultatlistan.
2) Välj pilen bredvid Batterier för att utöka dess rullgardinslista. Högerklicka på Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery och välj Avinstallera enhet.
Det går också att dubbelklicka på Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery, välja fliken Drivrutin och välja Avinstallera och sedan OK.
3) När du har slutfört avinstallationen startar du om din Surface Pro. Windows kommer att upptäcka att drivrutinen saknas och installera den på nytt.
Ditt batteri bör sedan laddas nu.
Bonustips:
Om någon av dessa lösningar ovan löste ditt problem kan du behöva uppdatera ditt system för att undvika samma problem i framtiden. För att uppdatera ditt system kör du helt enkelt Windows Update så kan du installera systemuppdateringarna för din Surface.
För att din Surface ska fungera på bästa sätt kan du också uppdatera dess drivrutiner och firmware. Så här gör du:
1. Manuellt:
Du kan uppdatera drivrutiner och fast programvara för din Surface genom att besöka Microsofts supportwebbplats: Ladda ner drivrutiner och fast programvara för Surface för att ladda ner och manuellt installera de senaste drivrutinerna.
2. Automatiskt
Om du inte har tid, tålamod eller färdigheter att uppdatera dina drivrutiner manuellt kan du göra det automatiskt med Driver Easy.
Driver Easy känner automatiskt igen ditt system och hittar rätt drivrutiner för det. Du behöver inte veta exakt vilket system din dator har, du behöver inte riskera att ladda ner och installera fel drivrutin och du behöver inte oroa dig för att göra ett misstag vid installationen.
Du kan uppdatera din batteridrivrutin automatiskt med antingen GRATIS eller Pro-versionen av Driver Easy. Men med Pro-versionen tar det bara 2 klick (och du får full support och 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti):
1) Ladda ner och installera Driver Easy.
2) Kör Driver Easy och klicka på Skanna nu. Driver Easy kommer då att skanna din dator och upptäcka eventuella problemdrivrutiner.
3) Klicka på Uppdatera-knappen bredvid den markerade drivrutinen för att automatiskt ladda ner den korrekta versionen av den här drivrutinen, sedan kan du manuellt installera den (du kan göra det här med den GRATIS versionen).
Och
Klicka på Uppdatera alla för att automatiskt hämta och installera den korrekta versionen av alla drivrutiner som saknas eller är inaktuella i ditt system (detta kräver Pro-versionen – du uppmanas att uppgradera när du klickar på Uppdatera alla).
4) Starta om Windows-systemet efter att du uppdaterat drivrutinen för din batterihanteringsenhet.