Att locka till sig kunderna
Logotypen för McDonald’s är de gyllene bågarna av bokstaven M på en röd bakgrund.
M står för McDonald’s, men det rundade m:et representerar mumiens bröstkorgar, enligt designkonsulten och psykologen Louis Cheskin. På 1960-talet var McDonald’s beredda att överge denna logotyp, men Cheskin uppmanade framgångsrikt företaget att behålla detta varumärke med dess freudianska symbolik av ett par närande bröst.
Detta kan tyckas lustigt, men det är inget att skratta åt för de industripsykologer och marknadsföringskonsulter som får miljonbelopp för att hitta nya sätt att förföra oss till att köpa genom att manipulera våra omedvetna önskningar.
Arbetet med ”dolda övertalare” inom marknadsföringspsykologin har pågått sedan 1920-talet. Numera finns det företag som till och med hypnotiserar fokusgrupper av konsumenter för att nå deras innersta associationer.
Marknadsundersökningar har visat att barn kan känna igen en varumärkeslogotyp innan de kan känna igen sitt eget namn.
Ett sätt för McDonald’s att säkerställa varumärkets synlighet, och i processen revolutionera snabbmaten, var genom att göra sina restauranger lättillgängliga på det amerikanska motorvägssystemet.
Över hälften av USA:s befolkning bor inom tre minuters bilresa från en McDonald’s, och Ray Kroc, grundaren av restaurangkedjan, såg till att de gjorde det. Han använde företagets flygplan på 1960-talet för att från luften upptäcka de bästa platserna och vägkorsningarna för nya restaurangfilialer.
Kyrkotorn var ofta hans vägvisare, eftersom Kroc ville locka kyrkobesökande familjer till sina tempel av effektivitet och näring, som alltid hade rena toaletter.
I USA är det faktiskt så att fler människor numera äter på McDonald’s än de som går i kyrkan eller synagogan. Undersökningar har visat att de gyllene bågarna är mer kända än det kristna korset.
”Ge mamma en ledig kväll” var en tidig reklamslogan, så måltiden ute på restaurang innebar att hon inte behövde laga mat, servera och diska. tanför USA erbjuder McDonald’s och andra amerikanska snabbmatsrestauranger en bit av den amerikanska drömmen.
Men McDonald’s och många andra snabbmatsrestauranger i USA och på andra håll riktar sig nu medvetet till barn.
Det finns en lekplats i ljusa primära färger. Det finns söt, salt och fet mat som man äter med fingrarna. Det finns en clown som heter Ronald McDonald som hälsar på dig, och det finns utsikter till gratis leksaker för film och TV med ”Happy Meal”. sykologer bekräftar en teori som Ray Kroc och Walt Disney använde sig av, nämligen att ”varumärkeslojalitet” kan etableras redan vid två års ålder.