Steg för att starta en datorreparationsverksamhet

Om din dator ger dig ett felmeddelande – eller ännu värre, en svart skärm – ser du det som en utmaning? Om du tycker att teknik är fascinerande, är duktig på att felsöka och åtgärda problem och är kunnig om all den senaste tekniken och de senaste uppdateringarna kan en karriär som datorreparatör vara något för dig. Ännu bättre, i stället för att arbeta för en arbetsgivare kanske du vill starta ett eget datoreparationsföretag. Med så många människor som är beroende av datorer i dag är detta en spännande och givande bransch att gå in i.

Företagsöversikt

Datorreparationsföretag hjälper kunderna att både laga och underhålla sina datorer. Ofta har dessa företag till uppgift att felsöka och åtgärda datorproblem, men det arbetet kan sträcka sig till att sätta upp och underhålla nätverk, erbjuda hembesök och sälja datorer och tillbehör. Några av de vanligaste tjänsterna är virusborttagning, dataåterställning, systemuppgraderingar och säkerhetsuppdateringar.

Vissa företag fokuserar enbart på kommersiella tjänster, medan andra fokuserar på datorreparation. Vissa företag erbjuder en kombination av båda alternativen. Dessutom, medan de flesta reparationsföretag har ett skyltfönster, kan vissa erbjuda besök i hemmet eller på företaget, särskilt när det gäller att sätta upp eller underhålla nätverk.

Sammanfattning av branschen

Enligt IBIS World har branschen för elektronik- och datorreparationstjänster från 2014 till 2019 minskat med en årlig hastighet på 0,7 procent. År 2019 förutspås branschens totala intäkter minska med 1 procent till 19 miljarder dollar. I takt med att branschens intäkter har minskat har även antalet företag minskat till 53 960. Dessa företag sysselsätter för närvarande 140 298 personer.

Den minskade omsättningen i branschen beror på ett antal faktorer. Eftersom datorer och annan elektronik blir allt billigare väljer färre människor att låta byta ut sin elektronik och väljer istället att byta ut den när den går sönder. Företagen har också följt denna trend och investerar ofta i utrustning av hög kvalitet och gör sig av med gammal, föråldrad eller trasig utrustning.

Men även om denna statistik kan verka nedslående vid en första anblick kan reparationsföretagare som håller sig uppdaterade om aktuella trender och kundernas behov fortfarande driva framgångsrika datorreparationsföretag.

Trender inom branschen

Den övergripande datoreparationsbranschen må vara på tillbakagång, men det finns ett ökat behov av vissa tjänster. Enligt Repair Desk måste datorreparatörer hålla jämna steg med tekniken eftersom datorer och teknik utvecklas så snabbt. När en kund kommer in med ett problem som rör en ny programuppdatering eller en ny version av ett operativsystem måste en reparationstekniker känna till dessa produkter och kunna hjälpa kunden.

Experimax konstaterar att datorreparationer i allt högre grad korsar sig med reparation av mobiltelefoner. I takt med att smarttelefoner blir mer och mer lika datorer börjar datorreparatörer också erbjuda tjänster för reparation av mobiltelefoner. Från skärmreparationer till virusborttagning och allmän felsökning finns det många möjligheter för en tekniker att utöka sina tjänster bortom datorer. Och på grund av den allt högre kostnaden för mobiltelefoner är kunderna mer benägna att reparera en telefon för 1 000 dollar än de är att reparera en dator för 300 dollar.

Målmarknad

En datorreparationsföretags specifika målmarknad beror på företagets modell och de tjänster som erbjuds. Ett företag som specialiserar sig på reparation av persondatorer kommer att marknadsföra sig till lokala datorägare som investerar i dyrare maskiner som är värda att reparera. Ett företag som specialiserar sig på datorunderhåll och nätverk till företag kan endast marknadsföra sig till företag av en viss storlek eller företag som använder en viss teknik.

Datorreparationsföretag specialiserar sig ibland på att arbeta med vissa typer av datorer, som PC:s kontra Macs. Detta kan också påverka reparationsföretagets målmarknad.

Färdigheter, erfarenhet och utbildning som är användbara för att driva ett datorreparationsföretag

Du behöver inte nödvändigtvis ha en företagsexamen för att starta ett datorreparationsföretag, men om du har vissa färdigheter och erfarenheter kan du öka dina chanser att lyckas som företagare.

Erfarenhet av datorreparationer. Det är självklart, men omfattande erfarenhet av datorreparationer är ett måste i detta yrke. Många datorreparatörer har lärt sig de färdigheter de behöver själva, men det finns strukturerade kurser för att komplettera befintliga kunskaper om hård- och mjukvara.

Kunskaper i kundservice. Kundservice är en stor aspekt av datorreparationsbranschen. En företagare måste kunna ge snabb service och ha datorer klara i tid. Stora interpersonella färdigheter är också viktiga, särskilt eftersom kunderna kan vara upprörda och frustrerade över sina datorer innan de ens går in genom dörren.

Organisationsförmåga. Organisation är viktigt både när det gäller att spåra utrustning i butiken och delar som måste beställas, men också när det gäller att hålla delar organiserade när man plockar isär en dator eller byter ut en del.

Observation av detaljer. En bra datorreparationsföretagare måste ha stor uppmärksamhet på detaljer. Detta är en viktig egenskap som kan göra datorreparationer enklare och göra en tekniker bra på sitt jobb.

Problemlösningsförmåga. Förmågan att snabbt identifiera och lösa problem är viktig i den här branschen. Reparationstekniker använder dagligen kreativ problemlösning, så detta är ett måste för alla företagare.

Kostnader för att starta ett datorreparationsföretag

Kostnaden för att driva ett datorreparationsföretag varierar beroende på affärsmodell. Ett hemmabaserat reparationsföretag kan kosta så lite som 2 000-3 000 dollar att starta upp. A repair business with a brick-and-mortar storefront will cost closer to $10,000, but startup costs are still quite manageable.

Common startup costs include:

• Tools and workspace
• Laptop, monitor, USB drive
• Inventory of repair parts like hard drives, ram, power supplies, etc.
• Furniture (for brick-and-mortar businesses)
• Signage (for brick-and-mortar businesses)
• Working capital to provide a three to six month financial cushion for costs like salary, rent, utilities, internet, phone, etc.

Step 1: Write your Business Plan

After coming up with the idea, the next step in starting your business should be to write a business plan. Det är inte bara en bank som kräver att du har en affärsplan, utan flera studier har visat att en affärsplan bidrar till att öka oddsen för att starta ett framgångsrikt företag.

Relaterat:
Hur man skriver en affärsplan
Gratis exempel på affärsplaner

Steg 2: Bilda en affärsenhet

En affärsenhet (även kallad juridisk enhet eller företagsstruktur) avser hur ett företag är juridiskt organiserat för att kunna bedriva verksamhet. Det finns fyra primära affärsenheter att välja mellan, bland annat enskild firma, partnerskap, bolag och Limited Liability Company (LLC). Varje typ av enhet har sina egna för- och nackdelar, t.ex. ansvarsskyldighet, kostnader och administrativa krav.

Relaterat:

Steg 3: Namnge företaget

Det kan vara en utmaning att hitta det perfekta företagsnamnet för ett datorreparationsföretag. Namnet måste inte bara vara intressant för dina kunder, utan det måste också vara tillgängligt att använda.

Relaterat:

Steg 4: Välj plats

Ett datoreparationsföretag kan eller behöver inte ha en fysisk butik, och många företag kan startas i hemmet. Att ha en affärslokal där kunderna kan lämna sina datorer kan dock spara dig värdefull tid, så det kan vara värt att investera i eller expandera till en butikslokal.

Hyreskostnaderna varierar beroende på affärslokalens storlek och läge. Fastigheter i butikslägen kommer att kosta mer, men de kan också generera walk-in business och bidra till att sprida kännedom om ett företag.

Relaterat:

Steg 5: Ansök om företagslicenser och tillstånd

Det finns inga licenser som krävs specifikt för datorreparationsföretag, men det finns allmänna lokala, delstatliga och federala företagsregistreringar, t.ex. försäljningsskattetillstånd, arbetsgivaridentifikationsnummer och besättningstillstånd.

Och även om det inte finns några licenser kan det vara värt att skaffa sig certifiering inom vissa tekniker. Några av de vanligaste är CompTIA A+ Technician Cisco Certified Network Associate (CCNA), Certified Information Systems Security Professional (CISSP), Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) osv. Att ha certifieringar talar om för kunderna att du har den tekniska expertisen och kan vara den faktor som gör att ditt företag blir anlitat framför andra datorreparationsverkstäder.

Relaterat:

Steg 6: Hitta finansiering

Att komma på en bra affärsidé och ha kompetens att driva den är en sak, men att få finansiering för att starta ett datorreparationsföretag är en annan. Även om kostnaden för att starta ett datorreparationsföretag vanligtvis är låg kan det vara svårt att få ett lån eftersom majoriteten av kostnaderna är bundna till byggnadsrenoveringar och inventarier. Låntagaren måste ha god kreditvärdighet och personligen investera 15-25 procent av de totala startkostnaderna för att få ett lån för småföretag.

Relaterat:

Steg 7: Öppna ett bankkonto för företaget

Om du håller din företags- och privatekonomi på separata bank- och kreditkortskonton för företaget är det lättare att spåra företagets inkomster och utgifter.

Steg 8: Skapa en marknadsföringsplan

Marknadsföring är viktigt för att marknadsföra ett nytt datoreparationsföretag och få in nya kunder. Ett datorreparationsföretag kan utforska många olika typer av marknadsföring, bland annat genom att skapa en webbplats, dela ut flygblad, broschyrer och visitkort, använda marknadsföring i sociala medier och annonsera i lokala tryckta publikationer. Marknadsföringskostnaderna beror på vilken typ av marknadsföringsaktivitet som används.

För att få en konkurrensfördel gentemot dina konkurrenter kan du kontrollera vilka certifieringar dina konkurrenter har och se om en ny certifiering kan skilja ditt företag från andra företag. Du kanske också vill titta på vilken typ av reparationer konkurrenterna har och se om du kan specialisera dig på en annan nisch.

Relaterat:

Steg 9: Skaffa företagsförsäkring

Planera att köpa flera olika typer av försäkringar för att fullt ut täcka ett datorreparationsföretag:

• Allmän ansvarsförsäkring skyddar företaget om kunder någonsin skadas när de befinner sig på företagets egendom, och den kan täcka utgifter som läkarräkningar och advokatkostnader.
• Bonding är en typ av försäkring som ger täckning om skadan uppkommer när man tillhandahåller reparationer på plats i kundernas hem eller på deras verksamhetsställe.
• En företagsegendomsförsäkring kan täcka utgifter till följd av att företagets egendom skadas, till exempel av en brand. Försäkringen kan täcka utgifter som kostnaden för byggnaden samt den utrustning som fanns i den. Ett hemföretag kommer att vilja titta på sin försäkring eftersom en fordran som görs på grund av verksamheten kanske inte täcks.
• Commersiell autoansvarsförsäkring kommer att vara nödvändig om ett fordon används för verksamheten, som när man reser till kunders hem eller företag. Denna försäkring kommer att täcka utgifter eller stämningar som kan uppstå till följd av en bilolycka.
• Arbetsgivarförsäkring kommer att täcka utgifter som förlorad lön eller läkarräkningar om en anställd någonsin skadas på jobbet.

Kostnaden för försäkringar varierar och påverkas av faktorer som värdet på företagets egendom, företagets läge och värdet på den utrustning som företaget äger. För att få en exakt uppfattning om vad det kommer att kosta att försäkra ett företag, begär försäkringsofferter från flera företag. Jämför sedan offerterna och titta på faktorer som premier, täckningsgränser och undantag samt självrisker.

Relaterat:

Steg 10: Ta reda på vilka typer av försäkringar ditt företag kan behöva

: Anställda

En företagare kanske till en början kan hantera hela arbetsbördan för ett datorreparationsföretag, men när företaget växer kan det bli nödvändigt att anställa en eller flera anställda. Enligt Salary.com har datoreparationstekniker en genomsnittlig inkomst på 24-35 dollar i timmen. Kom ihåg att också budgetera för ytterligare utgifter som kommer med att anställa en anställd, som t.ex. försäkringar för arbetare, betald ledighet och sjukförsäkringsavgifter.

Relaterat:

Steg 11: Inrätta ett redovisningssystem

Inrättandet av ett redovisningssystem för ditt datorreparationsföretag är avgörande för företagets långsiktiga framgång.

Att hålla koll på skatterna håller inte bara företaget utanför problem med regeringen, utan siffrorna kan användas för att spåra och övervaka trender och kassaflöden i företaget och maximera vinsten.

Relaterat: Anställ din första anställde: Om du vill ha en bokföring för ditt företag