Täckning i Mexiko och Kanada

Använd din Cricket-tjänst när du reser i Mexiko och Kanada. Du behöver inte köpa ett nytt SIM-kort eller byta till en lokal operatör – sätt bara på din Cricket-telefon! Andra operatörer kan begränsa din användning eller kräva ett särskilt internationellt tillägg per dag, men med Cricket Wireless Unlimited-planer reser dina data med dig till Mexiko och Kanada. Så varsågod, lägg upp semesterbilderna på sociala medier, skicka sms och ring till vänner och familj hemma, kolla din e-post och mycket mer.

För obegränsade planer, för all dataanvändning, kan Cricket tillfälligt sänka datahastigheterna när nätverket är upptaget.

Cricket-planer som inkluderar Mexiko och Kanada

Alla Cricket-planer med obegränsad kapacitet från 55 dollar/månad inkluderar nu datatjänster för roaming samt obegränsade samtal och sms till och från Mexiko, Kanada* och USA. Detta innebär att du kan använda din telefon när du reser till dina favoritsemesterdestinationer eller besöker familjen hemma. Men var försiktig! Samtal, sms och dataanvändning i Kanada måste ligga under 50 % av din totala användning under en tremånadersperiod, annars riskerar du att tjänsten stängs av. Den primära telefonanvändningen måste ske i USA **

*Samtal och meddelanden från USA till de nordliga territorierna i Kanada ingår inte.

Data i Mexiko och Kanada

Om du har ett Cricket-abonnemang med obegränsad kapacitet kan du använda din höghastighetsdata i Mexiko eller Kanada. Oavsett din plan kan din dataanvändning minskas till 2G-hastigheter om du använder roaming-datatjänster på andra nätverk för trådlösa operatörer än AT&T Mexico. Om du inte har ett obegränsat abonnemang kommer datahastigheterna dessutom att sänkas till högst 128 Kbps under resten av din månatliga abonnemangscykel när du har överskridit den tillåtna höghastighetsdata som ingår i ditt abonnemang.

Precis som med samtal och sms måste användningen av mobildata i Kanada ligga under 50 % av den totala användningen under en tremånadersperiod, annars riskerar du att tjänsten avbryts. Den primära dataanvändningen måste ske i USA **

Observera: Datahastigheter vid roaming i Mexiko och Kanada beror på de lokala tjänsteleverantörernas kapacitet, din enhet, ditt abonnemang och din plats. Om du använder roaming-datatjänster på andra nätverk för trådlösa operatörer än AT&T Mexico kan din dataanvändning minskas till 2G-hastigheter.

Samtal och sms till och från Mexiko och Kanada

Oavsett ditt abonnemang kan du ta emot obegränsat med text-, bild- och videomeddelanden (SMS och MMS) när du reser. Om du bestämmer dig för att uppgradera till ett obegränsat abonnemang när du är i Mexiko eller Kanada kan du börja ringa och sms:a så snart du har gjort dina ändringar.

Vad du får:

  • Obegränsade text-, bild- och videomeddelanden (SMS & MMS)
  • Obegränsade samtal

Tänk på:

  • Om du har ett av Crickets obegränsade abonnemang kan du ta emot samtal och sms från var som helst i världen. Du kan dock bara skicka sms och ringa till Mexiko, Kanada och amerikanska mobilnummer.
  • Samtal, sms eller dataanvändning i Kanada får inte överstiga 50 % av den totala användningen.
  • Primär användning måste ske i USA för användning i Kanada.

För obegränsade planer, för all dataanvändning, kan Cricket tillfälligt sänka datahastigheterna när nätet är upptaget.

Crickets partner för internationell roaming

  • Täckning i Mexiko tillhandahålls av iUSACell (AT&T Mexico) och Telefonica (Movistar).
  • Täckning i Kanada tillhandahålls av Rogers Wireless, TELUS och Bell Mobility.

**Se hela Cricket International Terms and Conditions

Vanliga frågor om täckning i Mexiko och Kanada

Ring 611 från din mobiltelefon eller +1-214-547-2346 från vilken fast telefon som helst för att nå kundtjänst när du roamar i Mexiko eller Kanada. Du måste ringa +1-214-547-2346 från en annan telefon om du inte har ett abonnemang som kostar 55 dollar/månad eller mer, eller om du inte tidigare har lagt till Cricket International Roaming Mexico på ditt konto. Du kan också använda myCricket-appen för att chatta med kundtjänst.

Om du har en av Crickets obegränsade planer bör din telefon automatiskt söka efter ett trådlöst nätverk. En anslutning kan vanligtvis göras på 30-40 sekunder. När namnet på den lokala operatören visas är telefonen redo att användas.

I Mexiko ringer du ett lokalt nummer genom att helt enkelt slå +52 och det lokala numret. För att ringa ett samtal eller skicka ett meddelande till USA eller Kanada, ring bara + 1 (riktnummer) (nummer). I Kanada, för att ringa ett lokalt nummer, ring bara +1 och det 10-siffriga telefonnumret. För att ringa ett samtal eller skicka ett meddelande tillbaka till USA, ring bara + 1 (riktnummer) (nummer).

911-nödnumret är unikt för USA. Cricket Wireless mobilpartner i Mexiko och Kanada kommer att dirigera 911-samtal som görs med en Cricket Wireless-telefon till den lokala leverantören av nödsamtal.

Det här kan hända i vissa områden i Mexiko om du är ansluten till Nextel-nätet. Du kommer att se ”Nextel” i det övre vänstra hörnet av din telefon. To make calls and send texts, you’ll need to connect to a different carrier (iUSACell (AT&T Mexico) or Telefonica (Movistar)). Try turning your phone off and then turning it back on again and look for either iUsacell (AT&T Mexico) or Telefonica (Movistar) in top left corner.

Yes, if Visual Voicemail is enabled on your phone and you are on one of the Cricket Unlimited plans (or $50/mo+ grandfathered plans).

Yes, if you’ve added the Mobile Hotspot feature and are on the Cricket Core plan or if you have the Cricket More plan (req’s compatible device). For unlimited plans, for all data usage, Cricket may temporarily slow data speeds when the network is busy.

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *