Transporttjänster för äldre vuxna och personer med funktionsnedsättning

Ett åtagande för dig!

Montgomery County har åtagit sig att tillhandahålla rörlighet för seniorer och personer med funktionshinder.

Vi hörde av oss och har gjort stora förändringar för att bättre tillgodose dina behov och göra dina resor bekvämare. Alla Ride On:s bussar är rullstolsanpassade. Länets transportsystem är ett av de bästa i landet. Det består av Ride On, Metrobus, Metrorail och särskilda transportprogram som Call-n-Ride, Same Day Access, Medicaid Transportation och MetroAccess.

RIDE ON Montgomery County Transit

Seniors and Persons with Disabilities ride free on Ride On and Metro buses in Montgomery County during these times:

• Monday – Friday, 9:30 a.m. to 3:00 p.m.
• Saturday, 8:30 a.m. to 4:00 p.m., and
• Half fare at all other times.

Learn more about

• How to get a Senior SmarTrip® card
• Ride On Fares and Transfers
• Ride On Routes & Schedules

Metrobus and Metrorail

Connect-A-Ride (CAR)

Ringa 301-738-3252, måndag till fredag, kl. 9-17 | [email protected]

• CAR är en kostnadsfri informationstjänst & som hjälper vuxna över 50 år och vuxna med funktionsnedsättning att hitta transport för sjukvård, ärenden, sociala aktiviteter med mera.
• CAR kopplar uppringare till offentliga, privata och frivilliga transporttjänster, inklusive ledsagade transporter.
• Det hjälper dessutom uppringare att ansöka om transportprogram som Call-n-Ride och Metro Access. De erbjuder också gratis workshops om hur man använder kollektivtrafiken.
• CAR finansieras av Montgomery County Government och drivs av Jewish Council for the Aging

Metro Access – Regional Paratransit Service

MetroAccess, som kompletterar transportsystemet i länet, är en delad resa, dörr-till-dörr, paratransittjänst för personer vars funktionsnedsättning förhindrar dem från att använda buss eller tåg.

For more information

• Call 301-562-5360 or TTY 301-588-7835
• Visit the MetroAccess website

To apply for Metro Access service

• Call 202-962-2700 and select option 1, or TTY 202-962-2033 or
• See Metro Access eligibility requirements and application online

Call-n-Ride (CNR) Program – 2019 National Association of Counties Achievement Award Winner

This Montgomery County program provides subsidized taxi trips for low-income older adults and individuals with disabilities. Tjänsten hjälper till att transportera deltagarna till läkarbesök och/eller personliga möten.

Gör din Call-n-Ride-beställning online

För att vara berättigad till Call-n-Ride-programmet måste du vara

• låginkomsttagare och minst 65 år, eller
• låginkomsttagare och 18-64 år med ett funktionshinder.

Det här programmet är utformat som ett komplement till Montgomery Countys lokala transporttjänst. Alla resor måste börja och sluta i Montgomery County. Särskilda undantag har gjorts för att möjliggöra transporter till godkända sjukvårdsinrättningar i Designated Service Areas.

• De deltagande företagen är bland annat
  • Action Taxi
  • Orange Taxi
  • Regency Taxi / Barwood Taxi
• Programdeltagarna kan boka resor genom att ringa 301-948-5409.
  • For additional information, including how to apply for program participation, call Monday to Friday, 9 a.m. to 4 p.m..

PLEASE REFER TO THE CNR PARTICIPANTS’ GUIDES FOR PROGRAM POLICIES AND PROCEDURES.

Subsidy assistance is provided on a sliding fee scale determined by total household income.

The income categories for family/household of one are as follows:

Yearly Income for Family of One	Monthly Cost Per $60 Value
Up to $15,856	$5.25
$15,857 – $21,403	$10.00
$21,404 – $26,951	$20.00
$26,952 – $32,499	$30.00

Call-n-Ride Resources

1. CNR Participants’ Guide
2. CNR Participants’ Guide Overview
3. CNR Application Form
4. CNR Disability Form
5. CNR Recertification Form
6. Designated Service Areas (DSA) List

See our latest Call-n-Ride brochure

Same Day Access (SDA) Program

This Montgomery County Transportation Program is part of the Call-n-Ride (CNR) program, designed to provide subsidized transportation service for certified MetroAccess participants who reside in Montgomery County.

Place your SDA order online

All Montgomery County Residents who have current MetroAccess Identification cards qualify to receive $60.00 value on their Call-n-Ride swipe card, when they pay $30.00.

All trips must begin and end in Montgomery County. Särskilda undantag har gjorts för att möjliggöra transporter till godkända sjukvårdsinrättningar i Designated Service Areas.

VÄNLIGEN HÄNVISA TILL SDA PARTICIPANTS’ GUIDES FÖR PROGRAMMETS POLICIES OCH PROCEDURER.

Viktiga formulär:

För att bli en ny Same Day Access-deltagare måste du först registrera dig. En ifylld ansökan med styrkande dokumentation krävs för att verifiera din behörighet.

1. SDA Participants’ Guide
2. SDA Participants’ Guide Overview
3. SDA Application Form
4. SDA Recertification Form
6. Designated Service Areas (DSA) List

Du kan få tillgång till Montgomery County’s CNR Swipe Card Participant Portal module genom att gå till: www.eztransport.net/mococnr/members. Deltagarnas Swipe Card Web Portal är ett internetgränssnitt som gör det möjligt för deltagarna att hantera sina kort. Deltagarna kan lägga till värde på sina kort och även kontrollera kontoinformation. Deltagarna måste registrera sig online innan de kan få tillgång till sitt konto via internet. När deltagarna har registrerat sig kan de se sina saldon, skriva ut kontoutdrag, se transaktioner, hantera profiler, anmäla förlorade, stulna eller skadade kort, kontakta kundtjänsten och/eller göra en betalning.

För allmän information, frågor om ansökan och omcertifiering kan du ringa Call-n-Ride på 301-948-5409, Connect-A-Ride på 301-738-3252 eller MC 311 Call Center genom att ringa 311.

För alla frågor om Call-n-Ride Swipe Card, saldoinformation, betalningsformulär, transaktionsfrågor, anmälan om förlorat, stulet eller skadat kort och beställning av ett nytt kort kan du ringa CNR/ MJ Management på 1800-980-6564. Förlorade eller stulna CNR-sveekort måste omedelbart rapporteras genom att ringa Call-n-Ride/MJ Management Services på 1-800-980-6564. Kort som rapporteras som förlorade eller stulna annulleras omedelbart och betraktas som ogiltiga av Call-n-Ride/MJ Management Services och eventuella återstående saldon på det förlorade eller stulna kortet kommer att överföras till ditt ersättningskort. Det tillkommer en ersättningsavgift på 5 dollar för förlorade eller stulna kort, som ska betalas till MJ Management Services, 6300 Blair Hill Lane, Suite 301 Baltimore Maryland 21209.

Översättningstjänst: CNR-programmet erkänner mångfalden bland invånarna i Montgomery County. För att underlätta CNR-programmets tjänster för icke engelsktalande deltagare har en översättningstjänst inrättats för att underlätta planeringen av CNR-resor med taxibolagens dispatchers. Denna översättningstjänst kan endast användas för att kommunicera med CNR:s personal.

För att använda CNR:s översättningstjänst:

• Ring 1- 866-998-0338
• Ange kontonummer 15071
• Ange pinkod 6101
• Ange ditt kundnummer (ditt CNR-ID)

Du kommer att kopplas till nästa tillgängliga kundtjänstmedarbetare. Ange ditt första & efternamn och ange vilket språk du behöver. Du kommer att bli ombedd att vänta medan du kopplas till en tolk. När du väl är uppkopplad kan tolken hjälpa dig att boka dina resor med taxibolagets expedition eller hjälpa dig att kommunicera med Call-n-Ride-personalen.

Taxibolagens expeditörer och CNR:s personal har också tillgång till översättningstjänsten för att hjälpa dig med reseplanering eller andra CNR-behov.

Medical Assistance Transportation Program

Informationslinje: 240-777-5890

Trip Scheduling Line: 240-777-5899

Fax: 240-777-5891

Email: [email protected]

Tjänster

Bidragsprogrammet för transport av medicinskt bistånd tillhandahåller transporttjänster för mottagare av medicinskt bistånd som är bosatta i Montgomery County och som behöver transport för att få tillgång till medicinskt nödvändiga tjänster. Detta program tillhandahåller ”sista utväg” transport för ambulerande, rullstols- och bårbundna mottagare som inte har något annat transportmedel att tillgå för att ta sig till och från läkarbesök, eller vars medicinska eller fysiska behov hindrar dem från att använda sådana tillgängliga transportmedel.

Planering av transporttjänster

Medicaid Transportation Office planerar transport måndag-fredag (utom helgdagar) mellan klockan 8:30-12:00. Telefonnumret för schemaläggning av transporter är: 240-777-5899. När du ringer kommer du att få en lista med screeningfrågor för att avgöra om du är berättigad till stöd. Transport kan bokas upp till sju (7) dagar i förväg. För att kunna garantera transport nästa dag måste dock begäran göras senast kl. 12.00 på arbetsdagen innan transporten behövs. (Kontoret tillhandahåller inte nödtransporter eller ”samma dag”-tjänster, med undantag för sjukhusutskrivningar.)

Tillstånd

Denna tjänst är tillgänglig för att transportera invånare i Montgomery County med berättigat, icke-begränsat medicinskt bistånd (Medicaid) till medicinska tjänster som täcks av det medicinska biståndet och för vilka det inte finns något annat sätt att transportera sig.

Det statliga hälsomyndighetsdepartementet i Maryland kräver läkarintyg för alla mottagare. Mottagaren måste visa att de inte har någon annan tillgänglig transport eller att de är fysiskt oförmögna att använda andra befintliga transporttjänster.

För att certifieras för deltagande i programmet måste varje mottagare få sin läkare att fylla i ett formulär för leverantörscertifiering.

Frequently Used Forms

• Statewide Medical Assistance Transportation Certification Form
• Statewide Medical Assistance Transportation Transfer/Discharge Form
• Statewide Medical Assistance Provider Certification Form for Out of Area Transports
• Authorization for Release of Information
• Notice of Privacy Practices
• Application Process and Instructions
• Request for Authorization

Volunteer Transportation

Senior Connection

Senior Connection offers rides and help getting groceries for County residents over age 60.

For more information about Senior Connection

• Call 301-962-0820
• go to www.seniorconnectionmc.org or,
• e-mail [email protected]

Escorted Transportation

Escorted transportation is available for adults who qualify based on income and disability. Because of disability, customers must require the need for an escort throughout their trip.

Contact JCA’s Connect-A-Ride program to apply for this program:

• Call 301-738-3252, or
• e-mail [email protected].