Alla företag har ett visst mått av komplexitet gemensamt. Ett företags verksamhet kan aldrig sägas vara en enkel och smidig resa från punkt A till punkt B. Verksamheten bör snarare betraktas som ett intrikat nät av processer. Dessa processer faller under samlingsbegreppet ”affärsverksamhet” och kan därför skilja sig från företag till företag.
- Vad är affärsverksamhet egentligen?
- Vad är affärsverksamheten inom ett företag?
- Företagsverksamhet: Betydelse och syfte
- Business Operations Functions
- GRATIS WHITE PAPER: Top 84 Chief Marketing Officers
- Få tillgång till världens mest inflytelserika Chief Marketing Officers.
- Matt Goldman
- Latest posts by Matt Goldman (see all)
Vad är affärsverksamhet egentligen?
Verksamhet börjar som ord på ett papper. De är – i alla avseenden – oumbärliga för alla företag. Till en början infogas de i affärsplanen för att fungera som en grov färdplan. Både investerare och grundare kan lätt få tillgång till dem och få ett bättre grepp om alla rörliga delar av ett företag, t.ex. personal, utrustning och de processer som behövs för att öka organisationens värde.
Och även om den breda definitionen av begreppet är huggen i sten, så är inte själva verksamheten det. De är avsedda att möjliggöra en överblick och ge tillsyn när det gäller organisationens verksamhet. De hjälper till med att tilldela tydliga roller och ansvarsområden, med hantering av risker, resurser och fördelning samt med att avslöja det bästa tillvägagångssättet i alla lägen. De är både en vägledning och ett säkerhetssystem som ser till att företaget håller sig inom sin budget och att avdelningarna samarbetar på ett effektivt sätt. Här är det där teorin slutar och praktiken börjar; en punkt där variabler måste beaktas.
Kanske är företaget i fråga en produkttillverkare. Beroende på vad företaget tillverkar kan leveranskedjan vara längre eller kortare. Beroende på hur många processer som är automatiserade kan antalet anställda variera. Om företaget säljer sina produkter via fysiska butiker behöver det rätt plats – för att maximera försäljningen men också för att respektera bestämmelserna – medan företaget, om det är involverat i e-handel, kommer att behöva lämplig programvara. Detta är bara några få faktorer som kan påverka affärsverksamheten inom ett företag.
Den operativa verksamheten är också föremål för förändringar i takt med att företaget växer. Medan det är vanligt i ett litet företag att en enskild person har mer ansvar, är detsamma knappast idealiskt i ett större företag. Affärsverksamheten bör utvecklas tillsammans med organisationen, annars kommer fel i systemet snart att göra sig påminda. Om det är för stort tryck eller för många ansvarsområden som vilar på en enskild persons axlar kommer det nästan oundvikligen att uppstå fel och försummelser. Detta tenderar i sin tur att bli kumulativt och kommer att leda till mer av samma sak, vilket skapar en destruktiv dominoeffekt. Det är upp till alla avdelningar att kontinuerligt anpassa och finjustera affärsverksamheten för att hålla jämna steg med företagets tillväxt.
Vad är affärsverksamheten inom ett företag?
Samtidigt som strategier och processer alltid kan förändras, gäller vissa riktlinjer för nästan alla företag som vill växa. Här är några riktlinjer som alla företag bör överväga att följa:
- Bygga rätt grund från början. Ett sammansvetsat team som delar samma mål och är dedikerade till att uppnå dessa mål kan göra en stor skillnad längre fram;
- Att sträva efter öppenhet inom och mellan avdelningar. Ju mer information som går från ett team till ett annat, desto lägre är risken för fel och missöden;
- Välja rätt person för jobbet. Olika personer har olika egenskaper. Det är viktigt att delegera med detta i åtanke;
- Användning av data för beslutsfattande. Försiktighet är tillrådligt när man planerar för framtiden. Datainsamling och tolkning kan eliminera ett antal variabler och öka chanserna till en smidig segling;
- Mottagande av feedback från teamet. Grundare och intressenter kan lätt tappa kontakten med kärnverksamheten, vilket försvårar deras beslutsförmåga. Att ha ständig kommunikation med anställda kan eliminera detta;
- Fokusera på kundservice. Oavsett om det är en tillverkare eller en tjänsteleverantör är ett företag beroende av sina kunder. De bör aldrig ignoreras eller ens underskattas;
- Har en långsiktig plan. Ständiga förändringar i externa faktorer kan störta företag som saknar framsynthet. God anpassningsförmåga och planering kan säkerställa både en organisations överlevnad och tillväxt.
Ett företags framgång eller misslyckande beror i hög grad på hur effektiv verksamheten är. Men vad är dessa processer till för? Vad kan intressenterna förvänta sig av rätt plan och rätt steg? För det första kan de förvänta sig att öka företagets värde. Detta görs genom att göra en vinst. Värdeökningen påverkas av just hur väl ett företag presterar ekonomiskt, det vill säga genom utdelningar, räntor och alla inkomster som kommer tillbaka till det. Om denna avkastning är större än investeringen registreras vinst. Om ett företag lyckas förvandla sin vinst till en konstant under en längre period ökar värdet exponentiellt.
För att registrera en vinst måste ett företag bedöma marknaden på rätt sätt. Ofta är det företaget med den överlägsna produkten eller tjänsten som överglänser sina konkurrenter. Företagets investeringar i sin produkt eller tjänst måste också beaktas. Om efterfrågan är hög, om företaget har råd med investeringen och om produktiviteten är i nivå med efterfrågan kan ett företag bli verkligt framgångsrikt.
Business Operations Functions
Operationella funktioner, precis som själva verksamheten, är ofta föremål för förändringar. Företagets grundare och intressenter har ett avgörande inflytande över hur dessa funktioner ska utföras. Det finns också andra faktorer för förändring, som inventering av humankapital, avdelningsansvar, graden av effektivisering och effektiviteten hos de ledare som ansvarar för att övervaka och anpassa affärsverksamheten. Ändå förblir vissa av dessa funktioner gemensamma över hela linjen, t.ex:
- Underhålla effektiv kommunikation och sträva efter samförstånd;
- Förse ledande befattningshavare med rätt mängd coachning, handledning och mentorskap;
- Auditera och omarbeta affärsprocesser;
- Maximera resultatet genom att skapa balans mellan avdelningar och grupper;
- Hantera både budget- och planeringsprocesser på strategisk nivå och avdelningsnivå;
- Övervaka och vägleda samarbete med tredje part med vederbörlig aktsamhet;
- Utföra kontraktsgranskningar för att säkerställa efterlevnad.
Det finns många andra funktioner att ta hänsyn till men dessa är några av de vanligaste. De finns i alla företag som prioriterar affärsverksamhet, korrekt planering och genomförande.
I slutändan är den mänskliga faktorn lika avgörande som själva affärsverksamheten. En korrekt bedömning av personalen, företagets mål och föremål för verksamheten, företagets storlek och efterföljande tillväxt, de externa faktorerna – som utbud och efterfrågan och konkurrenter – formar alla de operativa funktionerna. Ändå är det rätt personer för jobbet som bidrar till att processerna blir effektiva. Ett kompetent operativt team med rätt ledare kan göra skillnaden mellan vad som fungerar på pappret och vad som ger bra resultat.
GRATIS WHITE PAPER: Top 84 Chief Marketing Officers
Få tillgång till världens mest inflytelserika Chief Marketing Officers.
- Bio
- Latest Posts
Matt Goldman
Latest posts by Matt Goldman (see all)
- How Enterprises Are Adopting Social Selling – September 19, 2017
- What Every Business Person Should Know About IT Sales & Marketing Tools – July 31, 2017
- What is Sales Channel Marketing Management and Strategy? – July 30, 2017