Vilka effekter har tekniken på det mänskliga samspelet?

Teknikens effekter på mänsklig interaktion, vilka är de?

Teknik är mer än ett abstrakt begrepp som förknippas med avancerade verktyg och system som används av företag och slutanvändare för att underlätta och automatisera komplexa uppgifter. Den formar också hur samhällen och människor beter sig, växer, utvecklas och utvecklas, både i sina egna liv och i sina relationer med andra. Tekniken har utvecklats under de årtusenden som människan har funnits – från enkla verktyg som hjulet, bevattningssystem och vagnar till komplexa verktyg som datorer, mobiltelefoner, Internet och flygplan – men under det senaste århundradet har tekniken exploderat och påverkat subtila men avgörande förändringar i hur människor ser världen och interagerar med andra. Särskilt Internet och mobila enheter (dvs. smarttelefoner, surfplattor, mobila spelsystem osv.) har radikalt förändrat det sätt på vilket människor interagerar med varandra, eftersom en av teknikens viktigaste effekter är optimeringen av kommunikationssystem i form av telekommunikationer och nätverk. Även om persondatorn och annan elektronik påverkade mänsklig interaktion hade de utan tvekan inte så kritiska effekter på mänsklig sociologi förrän de mobila datorerna kom till. Mobila enheter medförde banbrytande förändringar i det mänskliga samspelet på grund av den inneboende karaktären av att alltid vara ansluten till den digitala världen via en lätt bärbar enhet som man har med sig.

Som sådan har själva karaktären hos alla tekniska system förändrat mänskliga beteenden och interaktioner på vissa negativa sätt, men har också skapat aldrig tidigare skådade möjligheter att förändra mänskliga beteenden på ett positivt sätt.

Datorsystem och Internet har förändrat det mänskliga samspelet på ett tveklöst kritiskt sätt om man jämför med de tekniska system som inte är datoriserade och som har utvecklats under de senaste århundradena. Förändringarna i hur människor kommunicerar med varandra i modern tid – som till stor del sker via smarta appar, genom Internet/WiFi – har både goda och dåliga konsekvenser. Den breda tillgången till smarta apparater med internetkapacitet innebär att det nu är möjligt för nära anhöriga att ha nära kontakt var de än befinner sig på jorden (förutsatt att det finns tillgång till WiFi). VOIP gör det också möjligt att kommunicera nästan omedelbart via Internet även när mobiltelefontjänsterna inte är tillgängliga. Det är nu lättare än någonsin för människor att hålla sig närmare (digitalt) sina nära och kära när de befinner sig fysiskt långt ifrån varandra. Skype, FaceTime, Facebook Messenger-samtal, Viber-samtal och WhatsApp-samtal ger människor robusta möjligheter att använda Internet som en plattform för global kommunikation. Detta översätts också till affärsvärlden där det inte är ovanligt att globala företag intervjuar kunder eller potentiell personal med hjälp av VOIP- och meddelandeappar. Dessutom gör sociala medier, forum och den interaktiva webben 2.0 det möjligt för människor från hela världen att få kontakt, träffas, lära sig och växa tillsammans via ett digitalt medium. Tekniken har till och med förändrat vissa vanliga beteenden i samband med att man lär sig mer om världen och tar kontakt med människor runt om i världen. Pennkompisar har till exempel till stor del ersatts av ”nyckelkompisar”, och i stället för att gå till språkcenter för att lära sig ett språk vänder sig människor ofta till YouTube eller podcasts för att lära sig om andra kulturer och språk.

Effekterna är dock inte enbart positiva. Även om tekniken har bidragit till att överbrygga en global klyfta genom att koppla samman människor via den digitala världen, är de som står varandra fysiskt nära ofta långt ifrån varandra på grund av deras oförmåga att separera sig från sina mobila enheter. Detta kallas virtuellt avstånd. Dessutom är modern teknik ofta kopplad till en överexponering för EMF och är kopplad till överdriven exponering för blått ljus, samtidigt som barn i utveckling inte bara står inför möjliga kognitiva förändringar på grund av konstant exponering för ovanstående faktorer, utan ofta växer upp på ett möjligtvis mer isolerat sätt på grund av att de ständigt är ”uppkopplade” till sina smarta enheter i stället för att fysiskt tillbringa tid med vänner.

Den positiva effekten

Tekniken (inklusive både beräkningsmässiga och icke beräkningsmässiga system) har hjälpt till att överbrygga en global klyfta under en globaliseringens tid. Denna bro har gjort det möjligt för mängder av människor att lära sig om världen och få kontakt med andra på sätt som tidigare var omöjliga. Att resa över hela världen genom att boka biljetter och hotell från sin smartphone har också gjort det möjligt att snabbt, bekvämt och effektivt slutföra en önskad uppgift (resa), som till skillnad från tidigare inte kräver någon resebyrå, vilket gör uppgiften mer strömlinjeformad. Banktjänster via nätet och mobilen har också till stor del ersatt behovet av att interagera med en bankkassör för monetära transaktioner, liksom bankomater, vilket sparar tid, resurser och omkostnader, samtidigt som det ökar uppgifternas effektivitet och ändamålsenlighet.

Internet har också tillhandahållit en nästintill oändlig källa till resurser, undervisningsmaterial och inlärningssystem som gör det möjligt för människor att lära sig eller arbeta hemifrån, utan att behöva interagera med någon. Detta har lett till en ökning av digitala nomader, distansarbete och utbildningssystem för distansutbildning, vilket ger ökad bekvämlighet för dem som är på språng, men har också ofta den oavsiktliga konsekvensen att studenter, arbetstagare, vuxna och barn förlorar sina sociala färdigheter på grund av att de blir alltmer isolerade från andra.

För sociala interaktioner träffar människor ofta vänner eller dejter med hjälp av appar, från sitt eget hems bekvämlighet och bekvämlighet. Detta står i kontrast till en tidigare tidsålder då man träffade vänner och dejter genom att dagligen umgås utanför det egna hemmet. Nackdelen med detta är en möjlig förekomst av antisocialt beteende och bristande utveckling av sociala färdigheter, där vissa ungdomar i stället för att träffa människor i världen utanför bara kan kommunicera genom att sms:a via meddelande- eller dejtingappar.

Snabbare och enklare kommunikation

Kommunikationen, transporten och interaktionerna med andra går snabbare än någonsin tidigare, i och med tillkomsten av flygplan, tåg, bussar, bilar och appar för meddelanden och sociala medier på datorer/mobiler. Sådana komplexa uppgifter är inte bara snabbare, de är också ofta effektivare. Under antiken skulle det ha tagit månader, om inte år, att resa från den ena änden av jordklotet till den andra, eller att ens ta kontakt med någon från andra sidan jordklotet. I dag kan dessa uppgifter utföras på en dag, eller på några minuter, vilket gör livet i den moderna världen mycket enklare och effektivare. För dem som har en hektisk livsstil och för företag är ”tid pengar”, så att spara tid och öka uppgifternas effektivitet är avgörande.

Den negativa effekten

Tekniken har både eliminerat en klyfta och skapat en. Virtuellt avstånd är ett fenomen där människor är fysiskt tillsammans men avskilda från varandra på grund av att de är helt upptagna av sin tekniska enhet, t.ex. en bärbar dator eller en smartphone/surfplatta (mobil enhet). Detta innebär att par, föräldrar och barn och alla typer av andra mänskliga interaktioner hamnar i bakgrunden medan människor är upptagna med att ansluta sig till andra i det digitala rummet via sin tekniska enhet.

Intimitetens slut

Det är inte ovanligt att människor föredrar att sms:a i stället för att faktiskt träffas, eller åtminstone ringa och på så sätt höra en annan mänsklig röst. Det är inte heller ovanligt att människor går runt, eller till och med sitter tillsammans med andra, med huvudet böjt till sin digitala enhet utan att säga ett ord eller ens lägga märke till något om någon annan. De mänskliga interaktionerna och relationerna har alltså till stor del minskat, medan intimitet och interaktion mellan människor har ersatts av interaktion mellan människor och maskiner. Tekniken har bidragit till att ändra det mänskliga beteendet genom att skapa en klyfta mellan människor och minska intimiteten. I en tid där robotar och AI långsamt ersätter människor på arbetsplatsen kommer denna interaktion mellan människor och maskiner bara att öka.

Definition av mänsklig interaktion

Mänsklig interaktion kan definieras som varje åtgärd som vidtas mellan två människor, på gott och ont. Sociologi är studiet av mänskliga interaktioner och relationer, med relation till samhällen och kulturer.

Förändring av reglerna för mänsklig interaktion

I takt med att en globaliserad värld ökar sammanflätningen av samhällen och kulturer – ofta via teknik som sociala medier och Internet – absorberas många kulturer av en ständigt ökande kultur som är starkt beroende av teknik. Telefoner har till exempel funnits i många årtionden, men meddelandeappar och mobila enheter har gjort det möjligt för människor att anta helt nya beteendemekanismer som gör det bekvämare och effektiviserar utförandet av uppgifter, med den motprestationen att minska interaktionerna mellan människor. Det är till exempel inte ovanligt att utlänningar i främmande länder skjuter upp inlärningen av det lokala språket och använder Google Translate och andra översättningsmjukvara för att kommunicera, vilket ofta resulterar i missförstånd och skapandet av en digital mur mellan de två parterna. Tekniken fungerar nu som ett medium för mänsklig interaktion, vilket (när det gäller datorteknik) bara ökar interaktionen mellan människor och maskiner.

Virtuellt avstånd och det växande barnet

Som nämnts ovan påverkar fenomenet virtuellt avstånd alla människor på jorden som använder sig av mobil teknik, men det är särskilt destruktivt för växande barn. Beteenden har sina rötter i hjärnan, och på grund av neuroplasticitet och epigenetik, ser kognitiv utveckling också utvecklingen av psykologiska faktorer och mänskliga beteenden när ett barns hjärna ”reagerar” på signaler från omgivningen och andras beteenden. Barn lär sig genom att observera och interagera med sina föräldrar och jämnåriga, men deras kognitiva och psykologiska utveckling kan hindras, och vissa sociala färdigheter kan gå förlorade eller försenas, när de är bortkopplade från andra och överexponerade för teknik. Minskad interaktion mellan människor och ökad interaktion mellan människor och maskiner har potential att i hög grad hindra en normal utveckling hos barn som behöver hälsosam mänsklig interaktion för att växa.

Fenomenet virtuellt avstånd skadar också den serve- och returinteraktion som formar hjärnans arkitektur och neurala kopplingar. Denna interaktion är en sociologisk mekanism som bygger på handling och reaktion, där till exempel ett barn eller spädbarn gråter, vilket bör resultera i en kaskad av reaktioner från en förälder eller annan vuxen. Enligt Harvard: ”När ett spädbarn eller ett litet barn babblar, gestikulerar eller gråter, och en vuxen svarar på lämpligt sätt med ögonkontakt, ord eller en kram, byggs och stärks neurala kopplingar i barnets hjärna som stöder utvecklingen av kommunikation och sociala färdigheter”. Precis som en livlig match i tennis, volleyboll eller pingis är detta fram och tillbaka-spel både roligt och kapacitetsstärkande. När vårdare är känsliga och lyhörda för ett litet barns signaler och behov ger de en miljö som är rik på serve- och returupplevelser.” (”Serve and Return”). Detta svar kan också bidra till att bygga upp ett barns empati och medkänsla när deras egna behov tillgodoses på ett empatiskt sätt (vanligtvis av en förälder). Detta är kritiskt eftersom det konstateras att en överanvändning av teknik ofta har resulterat i en brist på empati hos vissa, som är så frånkopplade att de är ovilliga att engagera sig i hjälpande beteenden.

Hur påverkar det virtuella avståndet de mänskliga relationerna?

Det virtuella avståndet har skapat en klyfta mellan en myriad av olika typer av mänskliga relationer, bland annat:

• Par: Det är inte ovanligt att par tillbringar allt mindre tid med att prata med varandra och mer tid med att sitta fastklistrade vid sina mobila enheter eller TV-apparater.
• Lärare och elever: Tillkomsten av surfplattor, appar och datorenheter har lett till att skolor använder mobila enheter och internetportar för uppgifter och inlärning
• Föräldrar och barn: Ofta uppfostrar surfplattor barn mer än vad föräldrar gör, medan en förälders oförmåga att direkt engagera sig i sina barn ofta resulterar i frånkopplade barn som inte har utvecklat rätt sociala färdigheter för att engagera sig i andra på ett sunt sätt.
• Medarbetare: Med en modern ökning av tekniken som tjänar till att automatisera uppgifter och ersätta vissa icke-tekniska system behöver personalen ofta inte interagera med andra arbetstagare lika mycket som tidigare, utan interagerar ofta mer med datorsystem. Detta är ett ännu större problem när det gäller distansarbete och digitalt nomadarbete. Detta leder ofta till bristande entusiasm för arbetet och/eller bristande engagemang i projekt, tillsammans med felkommunikation och missförstånd.

Ett av de viktigaste interaktionsområdena som har påverkats av virtuella avstånd och teknik förutom föräldraskap är dejting. Med tillkomsten av populära dejtingappar som Tinder använder människor inte sociala färdigheter för att träffa potentiella kompisar, utan sveper helt enkelt genom en ”katalog” av människor. Dessutom är ghosting (att helt enkelt försvinna från den digitala världen när man inte längre är intresserad) ofta mycket vanligt, vilket beror på brist på social kompetens – eller mod – att avsluta ett förhållande på gammaldags vis. Det virtuella avståndet leder alltså direkt till en minskning av den förfinade sociala kompetens som tidigare var universell.

När uppkoppling verkligen innebär avskiljande

Tyvärr har tekniken bidragit till att överbrygga de globala klyftorna, men apparater och appar för sociala medier/messaging, till exempel, har i stor utsträckning bidragit till att skapa ett större avskiljande mellan människor. Ökad isolering, minskad social interaktion och sociala färdigheter samt ökad interaktion mellan människa och maskin är alla ett resultat av en överanvändning av teknik som har skapat en mur mellan många människor globalt sett. I stället för att fysiskt uppleva en annan människas känslor förlitar sig de flesta människor som enbart använder sig av teknik för att interagera till exempel på uttryckssymboler. Och i stället för att träffas fysiskt väljer många människor att chatta via text på Internet. När möten sker är det sociala samspelet ofta reducerat och hänvisat till chattar mellan att vara fastklistrad vid sin mobila enhet.

Sluttliga tankar

I modern tid lever många människor mer i den digitala världen än i den verkliga världen. Detta har ofta resulterat i en myriad av ytliga relationer och en stor minskning av intimitet som direkt påverkar hur människor fungerar, vilka värderingar och förväntningar människor har och hur människor tänker om andra. Tekniken har format det sätt på vilket barn ser och interagerar med andra och med världen, vilket i hög grad påverkar deras utveckling.

Men tekniken har förmågan att överbrygga klyftor när den används på rätt sätt. Den har förbättrat kommunikationen över hela världen, effektiviserat transporter och andra personliga och affärsmässiga uppgifter, och har därmed gett människor över hela världen möjlighet att kommunicera med andra på ett kraftfullt, om än annorlunda sätt.