FAQ’s

Die Tennessee Kids Premium-Mitgliedschaft 2020 beinhaltet ein exklusives Tennessee Kids Journal in limitierter Auflage für das Jahr 2021.

LAUFENDE PREMIUM-MITGLIEDER:

Wenn Sie bereits Premium-Mitglied sind und Ihre Mitgliedschaft so eingestellt ist, dass sie sich automatisch verlängert, erhalten Sie nach Ihrer Verlängerung eine E-Mail mit Anweisungen zum Einlösen Ihres Artikels.

EINLÖSUNGSVORGANG:

• Nach der automatischen Verlängerung wird eine E-Mail mit Anweisungen an die mit Ihrem Premium-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet.
• Während Sie in Ihrem Premium-Konto angemeldet sind, klicken Sie auf die Schaltfläche in der E-Mail oder auf der Website. Diese Schaltfläche erstellt einen auf Sie zugeschnittenen Gutscheincode, mit dem der Preis der Ware um 100 % reduziert wird.
• Die Kosten für die Ware sind in den Kosten für Ihre Mitgliedschaft enthalten, jedoch wird eine Kreditkarte für den Versand, die Bearbeitung und die mit der Ware verbundenen Steuern benötigt.
• Nachdem Sie auf den Rabatt geklickt haben, werden ein Gutschein und die Ware zu Ihrem Warenkorb hinzugefügt.
• Klicken Sie auf „Einlösen“, um zur Kasse zu gehen, Ihre Versandinformationen zu aktualisieren und Ihre Bestellung abzuschließen.

Nur eine Ware pro Mitgliedschaftsverlängerung. Jeder Versuch, mehr als einen Artikel während des Einlösevorgangs zu beanspruchen, ist nicht zulässig. Jedes Mitglied, das versucht, mehr als einen Artikel zu beanspruchen, erhält nur einen Artikel, und die für die zusätzlichen Artikel gezahlten Versand- oder Bearbeitungsgebühren werden nicht erstattet.

Gegenwärtige kostenlose Mitglieder oder neue Mitglieder:

Wenn Sie ein kostenloses Mitglied sind oder noch nicht mitgemacht haben, können Sie HIER ein Upgrade durchführen oder beitreten.

KARTENVORVERKÄUFE

KARTENVERKAUFSERKLÄRUNG:

Während der Tourneen wird ein bestimmtes Kontingent an Karten für jede nordamerikanische Show über Ticketmaster für Fanclub-Mitglieder zur Verfügung gestellt. Premium TN Kids Mitglieder erhalten diese Tickets vor der allgemeinen Öffentlichkeit.

Wer bekommt Vorverkaufs-Codes:

Nur Premium TN Kids Mitglieder erhalten Vorverkaufs-Codes zugewiesen. Wenn Sie ein kostenloses TN Kids-Mitglied sind und ein Upgrade wünschen, klicken Sie hier.
Die Schritte, um Ihren Code zu finden und Vorverkaufskarten zu kaufen, sind unten beschrieben:

FINDEN SIE IHREN VORVERKAUFSCODE:

1. Loggen Sie sich in Ihr Premium TN Kids-Konto ein und gehen Sie in der Navigation auf Konto, um Ihre Profilseite zu sehen.
2. Ihr solltet euren Code unter der Rubrik „Promo Codes“ sehen‘

Wenn ihr euren Code habt, sucht euer Tourdatum auf der Justin Timberlake Tour-Seite und klickt auf den Link, um auf die entsprechende Ticketing-Seite zu gelangen.

BITTE BEACHTEN:

• Tickets, die über die Premium TN Kids gekauft werden, sind auf 4 Tickets pro Mitglied begrenzt (mit einem Limit von 2 Tickets auf dem Parkett) und geben dir Zugang zu dem Vorverkaufsfenster, das deiner Mitgliedschaft entspricht.
• Fans werden über den Vorverkauf jeder Show informiert, sobald wir in der Lage sind, die Show und den Vorverkaufszeitplan bekannt zu geben. Bitte behalte deine E-Mail und die Tourlisten auf justintimberlake.com im Auge, um die aktuellsten Informationen zu erhalten.
• Bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit Vorverkaufscodes, die nicht funktionieren, oder dem Ticketkaufprozess, wende dich bitte an den Ticketmaster-Kundenservice unter 1 (800) 653-8000 oder [email protected]
• Bei Fragen im Zusammenhang mit dem Erhalt und der Anzeige von Vorverkaufscodes oder justintimberlake.com, wenden Sie sich bitte an [email protected]
• Kartenvermittler dürfen den TN Kids nicht beitreten, und wenn ein Mitglied Karten zu Gewinnzwecken verkauft, wird seine/ihre Mitgliedschaft ohne Rückerstattung des Mitgliedsbeitrags für ungültig erklärt.
• Wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass Sie Eintrittskarten, die Sie über diese Website erworben haben, zu Gewinnzwecken weiterverkaufen, handeln oder vermitteln, können wir nach eigenem Ermessen Ihre Kartenbestellung und alle oder einen Teil der anderen ausstehenden Bestellungen in Ihrem Namen stornieren und/oder alle oder einen Teil Ihrer Bestellungen und alle oder einen Teil der anderen ausstehenden Bestellungen in Ihrem Namen zur Abholung durch Sie bereitstellen.
• Alle Kartenbestellungen müssen auf den Namen des entsprechenden Fanclubmitglieds lauten. Wenn wir feststellen, dass eine Bestellung auf den Namen einer anderen Person aufgegeben wurde, behalten wir uns das Recht vor, die Mitgliedschaft zu widerrufen und die Ticketbestellung zu stornieren.
• Es sind keine Namensänderungen bei Will-Call erlaubt. Wir behalten uns das Recht vor, alle Bestellungen, von denen wir in gutem Glauben annehmen, dass sie gegen diese Richtlinie verstoßen, zu untersuchen, zu stornieren oder zu kündigen. Wir sind die letzte Instanz bei der Auslegung der Regeln in dieser Richtlinie.
• Als Teil unserer Bemühungen, Vermittler auszuschließen, werden wir Richtlinien für den Ticketkauf auf der Website angeben und wir werden die Mitglieder im Voraus per E-Mail über alle Änderungen dieser Richtlinien informieren.

WELCHE CHANCEN HABEN ICH, WÄHREND DES VORVERKAUFS KARTEN ZU ERHALTEN?

Wir können zwar nicht garantieren, dass Sie Karten erhalten, aber in den meisten Fällen werden alle Anfragen, die mit einer gültigen Kreditkarte gestellt werden, erfüllt. Je mehr Mitglieder wir haben, desto wahrscheinlicher ist es, dass eine Anfrage abgelehnt wird. Fanclub-Mitgliedschaften werden nicht zurückerstattet, wenn Sie keine Tickets kaufen können oder die Tickets ausverkauft sind.

BEKOMME ICH DURCH DEN JUSTIN TIMBERLAKE FAN CLUB BESSERE PLÄTZE ALS DURCH ANDERE TICKET OUTLETS?

Wir haben ein großes Kontingent an Plätzen exklusiv für Justin Timberlake Fan Club-Mitglieder reserviert. Auch wenn nicht jeder einen Platz in den ersten Reihen vor der Bühne bekommt, haben wir uns bemüht, Plätze mit guter Sicht zu reservieren. Aufgrund von Änderungen am Tag der Show und des Equipments können wir nicht garantieren, dass alle Sitzplätze eine ungehinderte Sicht haben werden. Was den Kartenverkauf betrifft, so ist das Hauptziel, alle Justin Timberlake Fan Club Mitglieder vor die Tür zu bekommen.

Brauche ich einen Code, um Zugang zu den Vorverkaufskarten zu bekommen?

Ja. Hier sind die Schritte, um deinen Vorverkaufscode zu finden:

1. Logge dich in dein Premium TN Kids Konto ein und gehe zu deinem Konto.
2. Ihr solltet euren Code unter der Rubrik „Promo Codes“
3. Wenn ihr euren Code habt, sucht euer Tourdatum auf der Justin Timberlake Tour-Seite und klickt auf den Link, um auf die entsprechende Seite auf ticketmaster.com zu gelangen. Sie können auch direkt auf ticketmaster.com nach Ihrem Datum suchen.

Kann der Vorverkaufscode für mehrere Shows verwendet werden?

Ja, Ihr Vorverkaufscode kann für mehrere Shows verwendet werden, aber die Anzahl der Tickets ist auf 4 begrenzt.

WIE WERDEN DIE PLÄTZE ZUGEWIESEN?

Sitzplätze werden nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ gemäß den Richtlinien und Verfahren von Ticketmaster vergeben.

WIE KANN ICH KONZERTTERMINE UND -Orte ÜBERPRÜFEN?

Besuche bitte den Tour-Bereich, um die kommenden Termine und Orte zu sehen.

Wird JUSTIN WEITERE TERMINE ZU SEINER US TOUR HINZUFÜGEN?

Wenn weitere Termine hinzugefügt werden, werden sie im Tour-Bereich veröffentlicht. Vergewissern Sie sich, dass die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem TN Kids-Konto verbunden ist, verifiziert ist, um Updates von Justin zu erhalten.

Kann ich MEET AND GREET TICKETS bekommen?

Wir bieten zwar keine Meet and Greets an, aber wir haben verschiedene Arten von VIP-Paketen, die eine Vielzahl von erweiterten Erfahrungen für die meisten unserer Konzerte bieten. Weitere Informationen zu diesen Paketen finden Sie unter vip.justintimberlake.com, sobald sie verfügbar sind.

Brauche ich eine PREMIUM-Mitgliedschaft, um VIP-Pakete zu kaufen?

Nein, aber die VIP-Pakete gehen zusammen mit den Tickets in den Vorverkauf und können aufgrund der begrenzten Verfügbarkeit ausverkauft sein, bevor sie für die Allgemeinheit erhältlich sind. Informationen zu den VIP-Paketen finden Sie unter vip.justintimberlake.com.
Haben Sie Fragen zu den VIP-Paketen? Besuchen Sie help.wonderfulunion.com oder schreiben Sie eine E-Mail an [email protected].

TECHNISCHE FRAGEN

ICH KANN MICH NICHT AN MEINEN BENUTZERNAMEN/PASSWORT ERINNERN:

Wenn Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort vergessen haben, können Sie ein neues Passwort anfordern, indem Sie auf den Link „Passwort vergessen“ oben links im Anmeldeformular klicken.

WAS TUE ICH, WENN ICH SCHWIERIGKEITEN HABE, EMAIL-AKTUALISIERUNGEN ZU EMPFANGEN?

Wenn du keine E-Mails von Justins Team erhältst, überprüfe bitte deine Spam-Ordner und füge [email protected] zu deinem Adressbuch und als erlaubte Adresse zu deinen Spam-Filtern hinzu.

NEUE MITGLIEDSCHAFTEN

WARUM MUSS ICH EINE MITGLIEDSCHAFTSGEBÜHR BEZAHLEN, WENN SO VIELE INHALTE IM INTERNET KOSTENLOS SIND?

Das Internet ist voller kostenloser Inhalte, und viele der Informationen auf www.justintimberlake.com sind ebenfalls kostenlos, z. B. Zeitpläne, bestimmte Nachrichten oder Pressemitteilungen, Informationen über Künstler usw. Der jährliche Mitgliedsbeitrag ist keine Gebühr für eine „Website“, sondern ein Abonnement für einen „Online-Fanclub“, der Interviews, Videos und Geschichten hinter den Kulissen, Wettbewerbe und zahllose andere einzigartige Privilegien wie den Zugang zu Vorverkäufen bietet. Die Gebühren tragen dazu bei, die Kosten für Produktion, Design, Personal, Technologie und andere Ressourcen zu decken, die erforderlich sind, um Ihnen die Inhalte über das Internet zur Verfügung zu stellen.
Tausende von Fans haben festgestellt, dass die Mitgliedschaft eine Erfahrung ist, die ihre Investition wert ist; aber wie bei jedem Produkt oder jeder Dienstleistung ist die Mitgliedschaft eine Entscheidung, die Sie treffen können, um Ihre Erfahrung als Fan zu verbessern, oder Sie können sich entscheiden, nur auf die kostenlosen Inhalte ohne finanzielle Verpflichtung zuzugreifen. Die Entscheidung liegt bei Ihnen. Wie auch immer du dich entscheidest, wir heißen dich auf justintimberlake.com willkommen!

WAS IST DER UNTERSCHIED ZWISCHEN DER KOSTENLOSEN UND DER PREMIUM-MITGLIEDSCHAFT?

TN Kids Premium-Mitglieder erhalten Zugang zu Vorverkaufstickets und neuer Musik, sobald diese verfügbar ist, Wettbewerbe, den Newsletter und andere exklusive Angebote. Als kostenloses Mitglied erhältst du den offiziellen Newsletter &Zugang zur Website.

* Pro Konto wird ein Vorverkaufscode ausgegeben. Vorverkaufskarten sind mit einer Mitgliedschaft nicht garantiert und alle Verkäufe sind endgültig.

MITGLIEDSCHAFTSANGEBOT

WIE WERDE ICH JUSTINTIMBERLAKE.COM ANGETRETEN?

Um mehr über die Mitgliedschaft bei Justin Timberlake und die Mitgliedsgebühren zu erfahren, besuchen Sie bitte JustinTimberlake.com/join.

WAS SIND DIE VORTEILE EINES PREMIUM-MITGLIEDS?

Als Premium-Mitglied des TN Kids-Fanclubs hast du Zugang zu Vorverkaufskarten, Videos und Geschichten hinter den Kulissen, Webcasts und unzähligen anderen einzigartigen Privilegien.
* Pro Konto wird ein Vorverkaufscode ausgegeben. Vorverkaufskarten sind mit einer Mitgliedschaft nicht garantiert und alle Verkäufe sind endgültig.

Werden die Mitgliedsgebühren monatlich oder jährlich berechnet?

Die Mitgliedsgebühren für den Fanclub werden nur EINMAL pro Jahr von deinem Konto abgebucht. Nicht monatlich.

WAS IST DIE JUSTIN TIMBERLAKE FAN CLUB RÜCKERSTATTUNGSPOLITIK?

Aufgrund des Charakters eines Online-Fanclubs, bei dem die Vorteile den Zugang zu exklusiven Fotos, Videos, Audio, Text und Community-Inhalten beinhalten, die zum Zeitpunkt des Kaufs verfügbar sind, können die Mitgliedsbeiträge nicht zurückerstattet werden. Die Mitgliedschaft garantiert keine Tickets für den Vorverkauf, sondern nur die Teilnahme am Vorverkauf. Bitte beachten Sie, dass Ihre Mitgliedschaft für ein Jahr ab dem Datum, an dem Sie sie ursprünglich erworben haben, gültig ist.

WIE KÜNDIGE ICH MEINE MITGLIEDSCHAFT?

Wenn Sie Ihr Konto überprüfen und aktualisieren oder Ihre Mitgliedschaft kündigen möchten, damit sie nicht automatisch verlängert und nach dem Ende der Laufzeit der Mitgliedschaft in Rechnung gestellt wird, dann besuchen Sie bitte Ihre Mitgliedschaftsseite unter Konto und klicken Sie auf „Mitgliedschaft verwalten“, um sie zu verwalten.

Die Premium TN Kids-Mitgliedschaft gilt für ein Jahr und wird automatisch verlängert. Die Kunden werden vor der automatischen Verlängerung daran erinnert und haben die Möglichkeit, ihre Mitgliedschaft zu kündigen (oder sie können die automatische Verlängerung jederzeit während des Jahres abschalten). Mitglieder können ihre Mitgliedschaft jederzeit während der 12 Monate kündigen oder herabstufen, es werden jedoch keine Teilrückerstattungen gewährt. Alle Mitgliedschaftsverkäufe sind endgültig.

WEN KANN ICH BEI ANDEREN FRAGEN KONTAKTIEREN?

Für alle anderen Fragen im Zusammenhang mit deiner Fanclub-Mitgliedschaft kannst du dich an [email protected] wenden.

Abrechnungsfragen

VERLÄNGERT SICH MEINE MITGLIEDSCHAFT AUTOMATISCH?

Ja. Wir verlängern Ihre Mitgliedschaft automatisch und belasten Ihre Karte in jedem Abrechnungszeitraum, bis Sie kündigen.

WIE VERLÄNGERE ICH MEINE MITGLIEDSCHAFT?

Ihre justintimberlake.com-Mitgliedschaft verlängert sich automatisch, wenn Ihr nächster Zahlungszeitraum abgelaufen ist. Wir belasten die Kreditkarte, die Sie in unserem System hinterlegt haben. Wenn Ihre Karte nicht mehr aktiv ist, aktualisieren Sie bitte Ihre Kreditkarteninformationen unter „Mitgliedschaft verwalten“. Wenn wir die Karte nicht belasten können, werden Sie auf die kostenlose Stufe zurückgestuft und können jederzeit eine neue Mitgliedschaft erwerben.
Wenn Sie Ihr Konto überprüfen und aktualisieren oder kündigen möchten, besuchen Sie bitte Ihre Profilseite unter der Registerkarte „Konto“.

IST ES SICHER, MEINE KREDITKARTE ZU VERWENDEN?

Ja. Um Ihre Kreditkartendaten zu schützen, verwenden wir SSL (Secure Socket Layers), das fortschrittlichste Online-Sicherheitssystem, das für die Verarbeitung von Online-Kreditkartentransaktionen verfügbar ist. SSL verschlüsselt alle Bestellinformationen, so dass kein Teil Ihrer Bestellung, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse und Ihrer Kreditkartennummer, während der Übertragung von Dritten gelesen werden kann. Daher ist Ihre Kreditkartennummer bei einer Online-Bestellung über SSL sicherer als bei einem Kreditkartenkauf in einem Restaurant oder in einem Geschäft.

WIE KANN ICH MEIN NÄCHSTES RECHNUNGSDATUM ODER MEINE RECHNUNGSHISTORIE ÜBERPRÜFEN?

Your membership renewal date is a year out from your original purchase date.

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