Climatiseurs Heil : Climatisation centrale, bonne garantie

Heil est une marque bien connue parmi les fabricants de climatiseurs et dans le domaine du CVC en général. Actuellement, c’est une marque fusionnée, avec Carrier, Bryant et ICP (Indoor Comfort Products). La ligne est détenue par la multinationale, United Technologies Corporation sous leur division HVAC.1 UTC est un conglomérat qui a acheté de nombreuses entreprises dans le créneau de l’électronique et ils ont acheté la ligne en 1999.

La marque Heil

L’endroit le plus commun pour trouver la marque Heil est sur un système d’air central complet, bien qu’ils fassent également des pompes à chaleur. C’est en partie à cause de la popularité de ces systèmes ; en partie à cause d’un historique de bonnes ventes sur ce marché. Le résultat est un grand nombre d’unités déjà installées.

À l’heure actuelle, ils vendent trois lignes principales de systèmes de climatisation split (split signifie un compresseur à l’extérieur qui pompe le réfrigérant à l’intérieur d’un bâtiment ou d’une maison).2 Une installation traditionnelle consiste à acheminer le réfrigérant vers la zone de la chaudière dans une maison et à utiliser les conduits existants pour souffler de l’air frais lorsque cela est nécessaire.3

Les systèmes sont classés en fonction de leur capacité de refroidissement et de leur cote énergétique. Le SEER (Seasonal Energy Efficiency Ratio)4 est le classement standard, et Heil propose des produits allant d’un SEER de 13 à 18 (d’autres systèmes et marques peuvent aller jusqu’à 23). Le classement général du système dépend en partie de l’équipement intérieur et des ventilateurs ou serpentins existants. Ce n’est que lorsqu’un système d’air conditionné central entier est apparié que l’on obtient la meilleure cote.

Des informations sur les remises pour les économies d’énergie, tant au niveau fédéral que dans votre propre État, peuvent être trouvées ici : http://www.dsireusa.org/ Ce site suit les remises et les crédits d’impôt disponibles. Pour un système complet de climatisation centrale, ceux-ci peuvent être substantiels – surtout si la chaudière ou les conduits sont modernisés en même temps.

Modèles

Leur modèle d’entrée de gamme est le 13 SEER, DX1300 AC. Celui-ci est doté d’un compresseur scroll à décharge aérodynamique et d’une couverture acoustique (le tout pour réduire le bruit de fonctionnement) et d’un système « Comfort Alert » qui aide au diagnostic5.

Les suivants de la gamme sont nommés en fonction de l’augmentation de l’efficacité énergétique (et vraisemblablement du prix) – le DX1400 et le DX1600 (à 14 et 16 SEER).

Suivant dans l’échelle, on trouve le DXT+ qui va de 16 à 18 SEER, en fonction du type d’installation.6 C’est un système à deux étages qui surveille l’humidité et atteint l’efficacité avec des modes de fonctionnement adaptés à la température extérieure. Des vitesses de ventilateur et des taux de compression plus faibles donnent des efficacités lorsque moins de refroidissement est nécessaire.

Tous les modèles sont vendus par un réseau de concessionnaires et les prix varient, en fonction des différences d’installation.7

Heil est respecté dans l’industrie pour un solide réseau de service et de soutien. L’extension de garantie, appelée  » No Hassle Replacement Limited Warranty « , couvre les unités jusqu’à 10 ans avec le soutien des concessionnaires à l’appui.8

Critiques

Bien que Heil soit une excellente marque, l’industrie de la climatisation centrale a une critique qui s’applique à eux comme aux autres. Le fait est que « sous le capot », trop d’unités utilisent les mêmes pièces. Cela signifie qu’il y a peu de différence dans de nombreux cas entre les marques.9

Le résultat est que les consommateurs ont intérêt à rechercher le meilleur installateur et la meilleure société de service, plutôt que le meilleur produit. Étant donné que le coût de l’installation et l’expertise de l’entreprise de service régissent le bon fonctionnement (et la durée) d’une unité de climatisation centrale, c’est sur ce point qu’il faut porter le plus d’attention.

Les avis des consommateurs ne sont pas bons en apparence.10 Cependant, en creusant ce qu’ils disent, on s’aperçoit vite que le problème ne vient pas tant de l’équipement que des installations. L’emplacement de l’unité pour faire écran au bruit, le flux d’air inadéquat, l’inadéquation entre les unités intérieures et extérieures… tout cela constitue des erreurs d’installation ou de service. Compte tenu du nombre d’unités vendues dans tout le pays, les rappels réels racontent une histoire différente : seulement quatre rappels depuis 1996 et un seul d’entre eux pour tout ce qui est fabriqué sous le nom de Heil directement.11

Résumé

Les climatiseurs Heil sont une marque stable, mais elle a échangé des mains au fil des ans et rejoint maintenant les rangs des « boîtiers différents, mêmes tripes à l’intérieur » observés sur tout le marché de l’ac central. Warantees and service are excellent and they offer units in a good variety of efficiency ranges. However, proper sizing and installation is key to a long service life and a satisfied customer.

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