En décembre, un juge a rejeté la demande de Marriott de rejeter l’affaire de Washington, qui est maintenant passée à la phase de découverte. Marriott a déclaré dans une déclaration qu’il prévoyait de poursuivre un « combat vigoureux » contre l’affaire, ajoutant que « la politique de Marriott est de divulguer les frais de villégiature pendant le processus de réservation afin que cela soit reflété dans le prix total affiché avant que le client ne termine le processus de réservation. »
En octobre 2019, Wyndham Hotels & Resorts n’a pas admis sa responsabilité, mais a accepté de payer un règlement de 6 millions de dollars pour résoudre les réclamations dans un recours collectif concernant des frais de villégiature trompeurs. La société a déclaré dans une déclaration qu’elle estime avoir toujours respecté les lois et a qualifié le règlement d' »amical dans son principe ». »
Il y a aussi un effort pour interdire les frais au niveau fédéral. En septembre 2019, un projet de loi bipartisan visant à mettre fin aux frais de villégiature cachés a été présenté au Congrès. Les groupes de défense des consommateurs tels que Travelers United et le site Web Kill Resort Fees font partie des organisations qui font pression pour faire avancer le projet de loi.
Pendant ce temps, les sociétés de réservation essaient d’amener les hôtels à être plus francs au sujet de leurs frais également.
Au début de 2020, Booking.com a commencé à facturer aux propriétés des commissions à la fois sur le prix de la chambre annoncé et sur tous les frais de villégiature supplémentaires et obligatoires facturés aux clients.
Les frais ont été ajoutés « pour fournir à nos clients des informations transparentes sur le prix total qu’ils devront payer dans une propriété », a déclaré la porte-parole de l’entreprise Angela Cavis, « et pour créer des conditions de concurrence équitables pour tous nos partenaires d’hébergement. »
Dans une déclaration, le groupe Expedia dit avoir quelques inquiétudes quant à savoir si les frais d’agrément sont dans le meilleur intérêt des voyageurs. La porte-parole de la société, Alexis Tiacoh, a déclaré qu’Expedia évalue actuellement la hauteur à laquelle les hôtels ayant des frais obligatoires apparaissent dans les classements en ligne.
« Notre objectif est de faire en sorte que, parmi les hôtels par ailleurs égaux, ceux qui ne facturent pas de frais obligatoires aient une plus grande visibilité pour les voyageurs sur nos sites, ce qui permet aux voyageurs de comparer leurs options de voyage facilement et intuitivement », a déclaré Tiacoh.