Soins de charité et aide financière dans les hôpitaux de l’État de Washington

Les hôpitaux de Washington s’engagent à ce que les patients reçoivent les soins hospitaliers dont ils ont besoin, quelle que soit leur capacité à payer ces soins. L’admissibilité aux soins de charité est basée sur la taille de la famille et le revenu. Fournir des soins de santé à ceux qui n’ont pas les moyens de payer fait partie de la mission des hôpitaux de Washington. La loi de l’État exige que les hôpitaux fournissent des soins gratuits ou à prix réduit aux patients hospitalisés et aux patients externes. Chaque hôpital est responsable du maintien de son propre programme de soins de charité.

Informations sur les soins de charité pour les patients

Informations sur les soins de charité pour les hôpitaux

Autres ressources

Pour les patients

Les hôpitaux prennent soin de toutes les personnes qui franchissent leurs portes. Souvent, ces soins sont intenses et coûteux, mais ils sont fournis indépendamment de la capacité de paiement du patient. Les hôpitaux sont tenus d’aider les patients à faible revenu à couvrir leurs factures médicales grâce aux soins de charité. Cela permet de s’assurer que chacun est en mesure de recevoir les soins dont il a besoin.

Si vous n’avez pas du tout d’assurance maladie, contactez www.wahealthplanfinder.org. Il existe une grande variété de plans disponibles, et si vous êtes admissible au programme Apple Health de l’État, vous pourrez peut-être obtenir une couverture pour les factures déjà engagées – même si vous n’aviez pas d’assurance au moment de votre hospitalisation.

Pour en savoir plus sur la façon de comprendre votre facture d’hôpital, téléchargez cette brochure ou ce modèle Word. Vous pouvez également contacter le département de la santé de l’État de Washington, qui réglemente les hôpitaux. Consultez leur page web ici ou appelez le 360-236-4210.

Les coordonnées du ministère de la Santé

La loi sur les soins de charité de Washington est administrée par le ministère de la Santé de l’État de Washington. Si vous avez des questions sur la loi, vous pouvez contacter le programme de soins de charité à l’adresse [email protected] ou au (360)236-4210.

A propos de la loi sur les soins de charité de l’État de Washington :

La loi sur les soins de charité de l’État de Washington a été établie en 1989. La loi se trouve dans le code révisé de Washington, chapitre 70, section 170. Les règles d’application de la loi se trouvent dans le code administratif de Washington au chapitre 246, section 453

A propos des politiques de soins de charité des hôpitaux

La politique de soins de charité de chaque hôpital est disponible sur le site Web du ministère de la Santé de l’État de Washington.

Pour les hôpitaux

À la WSHA, nous continuons à travailler avec nos hôpitaux et systèmes de santé membres pour faciliter la demande et l’obtention de soins de charité. Nous avons créé un formulaire de demande de soins de charité standardisé qui est disponible en plusieurs langues. Nous sommes heureux de dire que ces formulaires ont été adoptés par plus de 90 % de nos hôpitaux membres. Notre objectif est de faire en sorte qu’il soit facile pour les patients de savoir quand une aide est disponible, et de faire en sorte qu’il soit facile pour les hôpitaux de respecter la loi et de faire preuve de compassion envers les patients en détresse financière.

Les finances des hôpitaux restent l’un des éléments les plus délicats des soins de santé. Les hôpitaux absorbent les coûts des soins de charité, qui s’élèvent à plus de 180 millions de dollars par an. Medicare et Medicaid ne couvrent pas le coût total de ce qu’il faut pour traiter un patient, ce qui entraîne des pertes financières supplémentaires. Le fonctionnement d’un hôpital est coûteux. Les patients assurés privés comblent la différence pour que les hôpitaux puissent embaucher des infirmières, acheter des produits pharmaceutiques et faire fonctionner les équipements.

Les membres de laWSHA s’engagent à faire en sorte que tous les patients qui ont besoin d’aide puissent l’obtenir, mais nous comprenons aussi que l’offre de ces programmes fait augmenter le coût des soins pour les autres. C’est un exercice d’équilibre pour s’assurer que nous prenons soin de tous nos résidents.

Nous sommes là pour vous aider lorsque vous vous assurez que votre programme de soins de charité fonctionne.

Documents standard de la WSHA

La WSHA a élaboré un formulaire de demande d’aide financière standard et un plan standard pour communiquer sur l’aide financière. Le conseil d’administration de la WSHA a voté à l’unanimité pour inciter chaque hôpital de l’État de Washington soumis à la loi sur les soins de charité de l’État à adopter le formulaire de demande et le plan de communication standard.L’adoption de la demande et du plan de communication est la bonne chose à faire pour nos patients, nos communautés et nos hôpitaux. Pour en savoir plus sur ce travail, cliquez ici.

• Télécharger la demande standard d’aide financière/soins de charité et la fiche d’instruction (document Word)
  • En chinois (simplifié) (document Word / PDF)
  • En chinois (traditionnel) (document Word / PDF)
  • In Khmer (Word Document / PDF)
  • In Korean (Word Document / PDF)
  • In Laotian (Word Document / PDF)
  • In Russian (Word Document)
  • In Spanish (Word Document)
  • In Vietnamese (Word Document)
• Download guidance on adoption of standard application form and Instruction sheet (PDF)
• Download standard communication plan for financial assistance/charity care (PDF)
• Download model plain language summary (Word Document)
• Sample policy language
• Guidance on staff training requirements

Hospitals should review financial assistance policies and procedures and, if necessary, update them to ensure the new form and communication plan fit within the hospital’s financial assistance/charity care structure. These policies should include the voluntary pledge made by hospital CEOs in 2007 to provide care at a sliding scale up to 300% of the Federal Poverty Guidelines. Les hôpitaux doivent soumettre toute modification des politiques d’aide financière au ministère de la Santé pour approbation.

Ressources en matière de signalisation et d’avis

Matériel pour se conformer à la loi sur la notification de facturation (RCW 70.41.400)

La loi de l’État exige que les hôpitaux remettent à chaque patient hospitalisé, au moment de sa sortie ou avant, une déclaration écrite fournissant une liste des partenaires professionnels qui fournissent couramment des soins aux patients à l’hôpital et de qui le patient peut recevoir une facture. La WSHA a produit les documents suivants que les hôpitaux peuvent utiliser pour aider à informer les patients.

• Comprendre votre facture d’hôpital Exemple d’encart (modèle PDF/Word)
• Un modèle d’encart de 3,375″ par 8.5″ encart de carte à panneau unique (modèle MS Word)
• Un encart de feuille pleine page (MS Word)
• La brochure « Comprendre votre facture d’hôpital » (disponible sur la librairie en ligne de la WSHA)

Matériel pour se conformer aux exigences de notification (WAC 246-453)

La loi de l’État exige que les hôpitaux affichent ou mettent en évidence des informations sur les soins de charité dans les zones publiques de l’hôpital. La WSHA a produit un modèle de panneau sur l’assistance financière, comprenant des informations en anglais et dans huit autres langues couramment parlées. Commandez des panneaux gratuits sur l’assistance financière à la librairie en ligne de la WSHA.

Autres ressources

• Politiques sur les soins de charité des hôpitaux (du ministère de la Santé)
• Rapport annuel sur les soins de charité du ministère de la Santé
• Site Web d’élaboration des règles sur les soins de charité du ministère de la Santé
• Les lignes directrices fédérales actuelles sur la pauvreté (de U.S. Health and Human Services)

Information WSHA

• Septembre 2018 : WSHA bulletin on legislative changes to state charity care law
  • SB 6273 and table comparing change to in law
• January 2017: Reminder of changes in charity care assessment process
• September 2017: Caring for our entire community
• July 2017: Change to charity care assessment process
• February 2017: Hospitals adopt standardized charity care forms
• April 2016: WSHA Board approves standard charity care forms
• April 2014: WSHA bulletin on state and federal activity impacting charity care
• 2007 WSHA voluntary pledge for hospitals on billing to the uninsured.
• Webinars (members-only; please contact Zosia Stanley for information)