Termin „debriefing” odnosi się do sesji konwersacyjnych, które obracają się wokół dzielenia się i analizowania informacji po konkretnym wydarzeniu, które miało miejsce. W zależności od sytuacji, debriefing może służyć różnym celom. Na przykład, sesje te mogą być wykorzystywane do celów wojskowych, psychologicznych, a nawet akademickich. O ile debriefing wojskowy jest podobny w formie do debriefingu psychologicznego dla cywilów, o tyle debriefing rówieśniczy w dziedzinie badań jakościowych jest napędzany przez zupełnie inne koncepcje i praktyki.
Wojskowe korzenie sesji debriefingowych
Początkowo sesje debriefingowe były wykorzystywane wyłącznie do celów wojskowych. W ich trakcie dowódcy jednostek zbierali informacje od żołnierzy powracających z operacji. Informacje te dotyczyły wydarzeń, które miały miejsce na polu bitwy, dlatego też każdy żołnierz był zachęcany do włączenia się do dyskusji, aby zapewnić pełną i dokładną relację z operacji.
Zaraz potem ujawniły się dodatkowe korzyści psychologiczne płynące z sesji debriefingowych. Udzielając żołnierzom głosu i szanując ich doświadczenia, dowódcy jednostek wzmacniali spójność grupy i podnosili morale. Sesje oferowały również żołnierzom szansę na oczyszczenie się z emocjonalnego balastu, gdy opowiadali o wydarzeniach i przyznawali się do żalu.
Wojskowy debriefing oferował następujące korzyści:
- Układał wydarzenia z pola walki w logicznym porządku.
- Wyjaśniał błędne przekonania dotyczące wydarzeń operacji.
- Uznawał pewne informacje uzyskane na polu walki za „poufne”.”
- Uznaje żal żołnierzy z powodu ofiar śmiertelnych i rannych.
- Uznaje osiągnięcia żołnierzy w jednostce.
- Dostarcza żołnierzom wszystkich stopni poczucie ważności.
- Daje żołnierzom czas na dzielenie się emocjami i reakcjami, normalizując objawy niepokoju.
Sesje odpraw cywilów
Sesje odpraw są obecnie stosowane w warunkach cywilnych. Chodzi o to, że osoby, u których w wyniku traumatycznych wydarzeń mogą rozwinąć się zaburzenia lękowe, mogą skorzystać z tych samych metod debriefingu, które stosuje się w przypadku żołnierzy.
Cywilne psychologiczne techniki debriefingu są stosowane w sytuacjach takich jak poniższe:
- Katastrofy naturalne, takie jak huragany, trzęsienia ziemi lub tornada
- Wypadki samochodowe, w tym katastrofy lotnicze
- Incydenty przemocy fizycznej
- Ataki terrorystyczne
Podobnie jak narażenie na walkę podczas wojny, zdarzenia te mogą prowadzić do zespołu stresu pourazowego lub podobnych zaburzeń lękowych. W niektórych przypadkach osoba może nie być bezpośrednio zaangażowana w incydent, ale samo bycie jego świadkiem może nawet zwiększyć ryzyko wystąpienia zaburzeń lękowych. Dlatego wykwalifikowany personel zdrowia psychicznego zbiera grupy osób, które były narażone na traumatyczne wydarzenia i oferuje im sesje debriefingowe.
Ale sytuacje wymagają pewnych zmian w charakterze sesji, podstawowa metodologia wykorzystywana pozostaje taka sama jak w debriefingu wojskowym. Cywilom oferuje się wyjaśnienie wydarzeń, pozwala na wymianę emocji i reakcji, a także edukuje w zakresie objawów lękowych. W przeciwieństwie do debriefingu wojskowego, debriefing psychologiczny dla cywilów wymaga jedynie zebrania uczestników na jedną sesję, która trwa kilka godzin bez przerwy.
Pomimo że skuteczność technik debriefingu psychologicznego została zakwestionowana, wielu pracowników służby zdrowia psychicznego nadal angażuje się w te sesje.
Peer Debriefing
W 1985 roku Yvonna S. Lincoln i Egon G. Guba ukuli pojęcie peer debriefing w swojej książce Naturalistic Inquiry. W przeciwieństwie do debriefingu wojskowego i psychologicznego dla cywilów, peer debriefing ma niewiele wspólnego z zarządzaniem i zapobieganiem zaburzeniom lękowym. Zamiast tego jest narzędziem służącym badaczom jakościowym do walidacji ich pracy.
Lincoln i Guba pozostawili wiele miejsca na dostosowanie struktury sesji peer debriefingowych. Na przykład, sesje mogą odbywać się w regularnych odstępach czasu w trakcie danego projektu badawczego lub tylko po wykonaniu ważnych zadań. Ponadto, osoby biorące udział w sesji mogą, ale nie muszą być ekspertami w dziedzinie, którą zajmuje się badacz. Choć większość z tych decyzji należy do badacza, zawsze powinny obowiązywać następujące konwencje:
- Podmioty odpowiedzialne za udzielanie informacji zwrotnych i zadawanie pytań dotyczących pracy badacza powinny być bezstronne.
- Badacz powinien wykorzystać informacje zwrotne do poprawienia błędów, zastanowienia się nad własnymi poglądami na temat informacji oraz zbadania potencjalnych alternatyw w procesie badawczym.
Dzięki uważnej krytyce bezstronni partnerzy mogą pomóc badaczowi w ulepszeniu jego własnej pracy. Jednak źle dostarczona krytyka, taka jak przeładowanie negatywną krytyką, może demotywować badacza. Ponadto, stosując określone rodzaje pytań podczas spotkań, rówieśnicy mogą zmaksymalizować swój wkład w cały projekt. Dlatego też, rówieśnicy powinni zapoznać się ze strategiami podejścia do sesji debriefingowych.
Debriefing.com oferuje informacje i ogólne wskazówki dotyczące wielu metod debriefingu. Badacze jakościowi i osoby działające jako bezstronni rówieśnicy w sesjach peer debriefingowych znajdą tam strategie dotyczące prowadzenia spotkań i efektywnej komunikacji. Z drugiej strony, osoby zainteresowane koncepcjami stojącymi za sesjami redukującymi niepokój znajdą również fakty związane z wojskowym i psychologicznym debriefingiem.