I december avslog en domare Marriotts begäran om att avvisa fallet i Washington DC, som nu har gått vidare till upptäcktsfasen. Marriott sade i ett uttalande att man planerar att fortsätta en ”kraftfull kamp” mot fallet och tillade att ”Marriotts policy är att avslöja resortavgifter under bokningsprocessen så att det återspeglas i det totala priset som visas innan gästen slutför bokningsprocessen.”
I oktober 2019 erkände Wyndham Hotels & Resorts inte ansvar, men gick med på att betala en förlikning på 6 miljoner dollar för att lösa påståenden i en grupptalan om bedrägliga resortavgifter. Företaget sade i ett uttalande att det anser att det alltid har följt lagarna och kallade förlikningen ”vänskaplig i princip.”
Det finns också ett försök att förbjuda avgifterna på federal nivå. I september 2019 lades ett partipolitiskt lagförslag som syftar till att stoppa dolda resortavgifter fram i kongressen. Konsumentföreningar som Travelers United och webbplatsen Kill Resort Fees är bland de organisationer som driver på för att föra lagförslaget framåt.
Under tiden försöker bokningsföretag också få hotell att vara mer uppriktiga om sina avgifter.
I början av 2020 började Booking.com ta ut provisioner från fastigheterna både på det annonserade rumspriset och på eventuella extra resort- och obligatoriska avgifter som tas ut av kunderna.
Avgiften lades till ”för att ge våra kunder transparent information om det totala priset som de kommer att behöva betala på ett boende”, säger företagets talesperson Angela Cavis, ”och för att skapa lika villkor för alla våra boendepartners.”
I ett uttalande säger Expedia Group att de har vissa betänkligheter om huruvida bekvämlighetsavgifter är i resenärernas bästa intresse. Företagets talesperson Alexis Tiacoh säger att Expedia nu utvärderar hur högt hotell med obligatoriska avgifter hamnar i online-rankningen.
”Vårt mål är att se till att bland annars likvärdiga hotell har de som inte tar ut obligatoriska avgifter högre synlighet för resenärer på våra sajter, vilket gör det möjligt för resenärer att jämföra sina resealternativ på ett enkelt och intuitivt sätt”, säger Tiacoh.