Le terme « débriefing » désigne des sessions de conversation qui tournent autour du partage et de l’examen d’informations après qu’un événement spécifique a eu lieu. Selon la situation, le débriefing peut servir divers objectifs. Par exemple, ces sessions peuvent être utilisées à des fins militaires, psychologiques ou même académiques. Alors que le débriefing militaire est similaire dans sa forme au débriefing psychologique pour les civils, le débriefing par les pairs dans le domaine de la recherche qualitative est conduit par des concepts et des pratiques assez différents.
Les racines militaires des séances de débriefing
À l’origine, les séances de débriefing étaient utilisées strictement à des fins militaires. Au cours de ces séances, les chefs d’unité recueillaient des informations auprès des troupes revenant d’opérations. Ces informations concernaient les événements survenus sur le champ de bataille, et chaque soldat était donc encouragé à ajouter à la discussion pour assurer un compte rendu complet et précis de l’opération.
Avant longtemps, les avantages psychologiques supplémentaires des séances de débriefing sont devenus évidents. En donnant la parole aux soldats et en respectant leurs expériences, les chefs d’unité renforçaient la cohérence du groupe et amélioraient le moral. Les sessions offraient également aux soldats une chance de se purger du poids émotionnel en racontant les événements et en reconnaissant leur chagrin.
Le débriefing militaire en est venu à offrir les avantages suivants :
- Il replaçait les événements du champ de bataille dans un ordre logique.
- Il dissipait les idées fausses concernant les événements de l’opération.
- Il déclarait « confidentielles » certaines informations obtenues sur le terrain. »
- Il reconnaissait le chagrin des soldats concernant les décès et les blessures.
- Il reconnaissait les réalisations des soldats de l’unité.
- Il donnait aux soldats de tous les rangs un sentiment d’importance.
- Il donnait le temps aux soldats de partager leurs émotions et leurs réactions, normalisant ainsi les symptômes d’anxiété.
Debriefing des civils
Les séances de débriefing sont maintenant appliquées aux circonstances civiles. L’idée est que les personnes susceptibles de développer des troubles anxieux en raison d’événements traumatiques puissent bénéficier des mêmes méthodes de débriefing que celles utilisées avec les soldats.
Les techniques de débriefing psychologique civil sont appliquées dans des situations telles que les suivantes :
- Catastrophes naturelles comme les ouragans, les tremblements de terre ou les tornades
- Accidents de la route, y compris les accidents d’avion
- Incidents de violence physique
- Attaque terroriste
Tout comme l’exposition aux combats pendant la guerre, ces incidents peuvent entraîner un trouble de stress post-traumatique ou des troubles anxieux similaires. Dans certains cas, une personne peut ne pas être directement impliquée dans l’incident, mais le simple fait d’en être témoin peut même augmenter le risque de trouble anxieux. Par conséquent, le personnel qualifié en santé mentale rassemble des groupes d’individus qui ont été exposés à des événements traumatiques et leur propose des séances de débriefing.
Bien que les situations appellent certains changements dans la nature des séances, la méthodologie de base utilisée reste la même que dans le débriefing militaire. Les civils se voient offrir des éclaircissements sur les événements, sont autorisés à échanger leurs émotions et leurs réactions, et sont éduqués sur les symptômes d’anxiété. Contrairement au débriefing militaire, le débriefing psychologique pour les civils ne nécessite que la réunion des participants pour une seule session, qui durera plusieurs heures sans interruption.
Bien que l’efficacité des techniques de débriefing psychologique ait été remise en question, de nombreux personnels de santé mentale continuent de participer à ces sessions.
Débriefing par les pairs
En 1985, Yvonna S. Lincoln et Egon G. Guba ont inventé le concept de débriefing par les pairs dans leur livre Naturalistic Inquiry. Contrairement au débriefing militaire et au débriefing psychologique pour les civils, le débriefing par les pairs a peu à voir avec la gestion et la prévention des troubles anxieux. Au lieu de cela, le débriefing par les pairs est un outil permettant aux chercheurs qualitatifs de valider leur travail.
Lincoln et Guba ont laissé beaucoup de place à la personnalisation de la structure des séances de débriefing par les pairs. Par exemple, les séances peuvent avoir lieu soit à intervalles réguliers au cours d’un projet de recherche particulier, soit seulement après l’exécution de tâches importantes. De même, les pairs peuvent être ou non des experts dans le domaine de recherche du chercheur. Bien que la plupart de ces décisions reviennent au chercheur, les conventions suivantes devraient toujours s’appliquer :
- Les pairs chargés de fournir un retour d’information et de poser des questions concernant le travail du chercheur devraient être des parties impartiales.
- Le chercheur devrait utiliser le retour d’information pour corriger ses erreurs, réfléchir à son propre point de vue sur l’information et explorer des alternatives potentielles dans le processus de recherche.
Par le biais d’une critique attentive, les pairs impartiaux peuvent aider le chercheur à améliorer son propre travail. Cependant, une critique mal formulée, comme une surcharge de critiques négatives, peut démotiver le chercheur. En outre, en utilisant certains types de questions lors des réunions, les pairs peuvent maximiser leurs contributions au projet global. Par conséquent, les pairs devraient rechercher des stratégies pour aborder les séances de débriefing.
Debriefing.com offre des informations et des conseils généraux concernant les nombreuses méthodes de débriefing. Les chercheurs qualitatifs et les individus agissant en tant que pairs impartiaux dans les séances de débriefing entre pairs trouveront des stratégies pour mener des réunions et communiquer efficacement. D’autre part, les personnes qui s’intéressent aux concepts qui sous-tendent les séances de réduction de l’anxiété trouveront également des faits relatifs au débriefing militaire et psychologique.