par Heather Kappes, professeur adjoint, département de gestion
Même si la science comportementale a émergé en tant que domaine d’étude, il n’a pas été clair que cela signifie la même chose pour tout le monde. C’est peut-être une bonne chose ! Les disciplines qui sont définies de manière large et qui permettent différentes interprétations sont intrinsèquement plus susceptibles de servir de parapluie utile sous lequel des personnes ayant des intérêts communs – mais pas identiques – peuvent se rassembler. Ci-dessous, certaines de ces personnes, qui travaillent et étudient dans plusieurs départements de la LSE, partagent ce que les sciences comportementales signifient pour elles.
Matteo M Galizzi est un professeur adjoint de sciences comportementales au département de politique sociale, travaillant sur des expériences comportementales laboratoire-terrain dans le domaine de la santé et de la politique sociale. « Je suis économiste de formation et je me considère comme un scientifique du comportement. Qu’est-ce que la science comportementale à la LSE pour moi ? Il s’agit d’une science interdisciplinaire, ouverte d’esprit, qui vise à comprendre comment les gens se comportent. Elle enrichit et rapproche les idées et les méthodes de divers domaines et disciplines, de l’économie expérimentale et comportementale à la psychologie sociale et cognitive, du jugement et de la prise de décision au marketing et au comportement du consommateur, de la santé et de la biologie aux neurosciences, de la philosophie à la recherche sur le bonheur et le bien-être. Les scientifiques comportementaux de la LSE utilisent un large éventail de méthodes pour comprendre comment les gens se comportent, en particulier les expériences contrôlées randomisées en laboratoire et sur le terrain. »
Chiahuei Wu est un professeur adjoint de gestion, qui étudie le comportement organisationnel, notamment la proactivité, le développement de la personnalité, la conception du travail et le bien-être subjectif des employés. « La science comportementale à la LSE consiste à s’appuyer sur les connaissances des sciences sociales pour comprendre les causes du comportement des individus, des groupes et des organisations à/à différents niveaux. »
Tara Reich est également professeur adjoint de gestion qui étudie le comportement organisationnel. Ses recherches portent sur la psychologie de l’incivilité et de la maltraitance au travail. « La science comportementale est l’étude systématique du comportement humain. Les spécialistes des sciences comportementales de la LSE utilisent l’observation, les entretiens, les enquêtes et les expériences pour élaborer et tester des théories qui expliquent quand et pourquoi les individus se comportent comme ils le font. Par exemple, quand, comment et pourquoi une personne témoin de l’impolitesse d’une autre s’impliquerait-elle ? Les réponses à ces types de questions de recherche visent à aider les décideurs politiques à élaborer des stratégies pour améliorer le bien-être des individus dans tout le Royaume-Uni et complètent la tradition de sciences sociales prédominante de la LSE. »
Maciej Halbryt est un étudiant de 3e année du BSc en gestion, qui est actuellement déchiré entre des études avancées en sciences comportementales, et la création d’une entreprise. « L’économie n’a jamais eu de sens pour moi, car je trouvais son hypothèse la plus fondamentale, la rationalité des agents, intrinsèquement fausse. Et puis l’économie comportementale et la science comportementale m’ont été présentées. C’était comme un pont entre les modèles économiques et ce qui se passait réellement dans le monde tel que nous pouvions l’observer.
La science comportementale, pour moi, est bien plus qu’une discipline scientifique émergente. C’est un mélange d’un tas de grandes disciplines, qui individuellement semblent manquer de quelque chose. L’économie, la psychologie, les neurosciences et la sociologie sont toutes des domaines scientifiques fantastiques, mais séparément, elles ne fournissent pas une image complète du comportement humain et des raisons des décisions que nous prenons. Mais combinées, sous l’égide de la science comportementale, elles fournissent un ensemble complet d’outils pour analyser notre irrationalité. Et c’est ce qu’est pour moi la science comportementale : un ensemble d’outils complet, sinon exhaustif, nous permettant de comprendre pourquoi nous nous comportons comme nous le faisons et prenons les décisions que nous prenons. C’est aussi un facilitateur pour prendre de meilleures décisions, ce qui est tout aussi précieux. »
Dario Krpan est un boursier LSE en sciences comportementales au département de politique sociale. Avant de venir à la LSE, il a effectué un MPhil et un doctorat en psychologie à l’université de Cambridge. « Chaque fois que j’entends l’expression « science comportementale », je pense au terme « béhaviorisme ». Les béhavioristes s’intéressaient à l’étude du comportement humain parce qu’ils pensaient à l’époque que la pensée ne pouvait pas être mesurée scientifiquement ; ils partaient donc du principe que la pensée n’était pas pertinente pour comprendre le comportement. Bien que les béhavioristes contemporains aient mis au point de nombreux moyens de mesurer la pensée humaine, ils savent qu’il existe de nombreuses situations où le comportement n’est pas façonné par les pensées des gens, mais par des effets contextuels difficiles à comprendre et qui doivent être découverts par une expérimentation scientifique rigoureuse. Par conséquent, je définis la science comportementale comme la science qui étudie les circonstances dans lesquelles la pensée ne conduit pas au comportement. »
Barbara Fasolo est professeur associé en sciences comportementales. Elle est actuellement à la tête du laboratoire de recherche comportementale et directrice de l’Executive Master en sciences comportementales. « Je viens d’un domaine d’étude appelé la prise de décision comportementale, mais j’ai réalisé que j’étudiais en fait bien plus que la façon dont les gens prennent des décisions. Pour moi, la science comportementale est un domaine qui décrit comment les gens pensent et agissent réellement, plutôt que comment ils devraient le faire. Lorsque nous enseignons la science comportementale à la LSE, nous nous concentrons sur la science de la compréhension, de la prédiction et de l’influence de la façon dont les gens se comportent. »
Tamara Ansons est l’administratrice du laboratoire de recherche comportementale ; elle est titulaire d’un doctorat en psychologie cognitive et a précédemment travaillé comme professeur adjoint en marketing à la Warwick Business School. « Selon moi, la science comportementale consiste à comprendre les moteurs du comportement humain en testant les théories de diverses disciplines – principalement l’économie et la psychologie – dans un environnement de laboratoire et en utilisant ces connaissances pour façonner les politiques et influencer les pratiques. Dans cette perspective interdisciplinaire, elle se concentre sur l’étude de la façon dont de petits changements peuvent produire des changements fiables dans le comportement humain.
LSE est bien positionnée pour la science comportementale avec son laboratoire de recherche comportementale, où les chercheurs peuvent mener des études contrôlées, et forger des liens solides avec les chefs d’entreprise et les décideurs politiques pour avoir un impact dans le domaine. Ce qui rend les sciences comportementales particulièrement attrayantes à la LSE, c’est la diversité de l’expertise et des intérêts des chercheurs, qui crée une communauté de recherche interdisciplinaire dynamique et collaborative. De plus, les chercheurs en sciences comportementales de la LSE sont à l’avant-garde de la création de connaissances dans leur domaine, de sorte que les étudiants sont exposés aux résultats de pointe directement par les chercheurs qui génèrent ces idées. Les étudiants ont ainsi l’occasion non seulement de développer une compréhension approfondie des résultats, mais aussi d’acquérir les compétences nécessaires pour utiliser les méthodes de recherche en sciences comportementales afin de mieux comprendre les causes du comportement humain. En fin de compte, la science du comportement à la LSE consiste à fournir aux chefs d’entreprise et aux décideurs actuels et futurs des idées et des compétences fondées sur la théorie et les preuves, qui peuvent être utilisées pour façonner la pratique et la politique afin que les individus puissent prendre de meilleures décisions. »
Laura Zimmermann est candidate au doctorat au département de gestion, où elle étudie actuellement comment l’activité physique régulière peut soutenir la poursuite d’objectifs et la volonté des personnes dans différents contextes – tels que les choix de consommation. « Qu’est-ce que la science comportementale ? Eh bien, c’est certainement un mot à la mode en ce moment, et semble être une mine d’or compte tenu de tous les livres de développement personnel publiés récemment sous cette étiquette… Mais que signifie « Science comportementale » à la LSE ?
La science comportementale est un terme générique qui inclut des recherches et des méthodes de plusieurs autres disciplines. C’est la manière courte de dire « Prenons un peu de psychologie, un peu de neuroscience, un peu de sociologie et d’économie comportementale et quelques autres disciplines et mélangeons le tout ».
Ce qui relie toutes ces parties est leur intérêt pour l’investigation empirique du comportement humain en tant qu’individu et en groupe. Mais pas seulement de manière descriptive – la science comportementale à la LSE met également l’accent sur la façon dont cette recherche peut être appliquée au monde réel (par exemple dans la gestion, la politique sociale ou la santé), parfois même avec une orientation normative (inciter les gens à faire certaines choses).
C’est un domaine de recherche interdisciplinaire, ce qui est génial car nous avons la chance de travailler ensemble avec des chercheurs de différents départements comme la gestion, la politique sociale et la psychologie sociale ici à la LSE et ailleurs. Je ♥ BS »
Ilka Gleibs est professeur adjoint au département de psychologie sociale, et s’intéresse particulièrement à l’identité sociale et à l’éthique de la recherche. « Le comportement humain est au cœur de la compréhension des problèmes urgents d’aujourd’hui, tels que le changement climatique, les conflits entre groupes, les inégalités sociales, etc. Pour comprendre toute l’étendue du comportement humain, nous avons besoin d’une perspective multidisciplinaire qui inclut des connaissances issues de la psychologie, de l’anthropologie culturelle, de la sociologie, des sciences politiques, de la politique sociale et de l’économie. L’importance de cette perspective multidisciplinaire peut être démontrée lorsque l’on veut comprendre la force des tendances à l’inflation, par exemple. Il ne suffit pas de connaître les lois de l’offre et de la demande – les relations de pouvoir des groupes, l’idéologie des organes directeurs et le système de valeurs des individus sont également importants à comprendre. Les psychologues, comme moi, enrichissent les sciences du comportement en fournissant un ensemble de concepts et de méthodes permettant de comprendre les processus psychosociaux qui influent sur les résultats comportementaux dans des contextes particuliers. Il est important de noter que je crois que les sciences comportementales ne devraient pas seulement se concentrer sur l’individu, qui est par exemple conçu comme un décideur faillible (selon le modèle de la « rationalité limitée »), mais qu’elles devraient s’intéresser aux expériences sociales des gens et à la perception des humains en tant qu’êtres sociaux. Ainsi, dans la tradition de Kurt Lewin, je pense que les groupes ou l’environnement social dans lequel les individus interagissent (organisations, équipes, sociétés) sont essentiels pour comprendre le comportement et le changement de comportement. Une autre caractéristique clé de la science du comportement en tant que domaine multidisciplinaire est le large éventail de méthodologies qui peuvent être appliquées pour examiner le comportement humain dans son ensemble en utilisant des techniques allant de l’expérimentation scientifique à l’observation (contrôlée ou naturaliste). Ceci, et l’échange de ma perspective en tant que psychologue social avec celles d’économistes, de politologues ou de spécialistes des affaires qui examinent tous le large éventail du comportement humain, est ce qui est particulièrement passionnant dans la science comportementale à la London School of Economics et au-delà. »
Et enfin, Paul Dolan est professeur de science comportementale et directeur de l’Executive MSc in Behavioural Science. « L’un de mes travaux les plus marquants a été la liste de contrôle MINDSPACE qui a cherché à montrer comment neuf « nudges » peuvent être utilisés pour modifier le comportement des gens. Je ne veux pas qu’on m’en tienne rigueur, car il s’agit d’une distinction très grossière entre les disciplines et les méthodes, et je risque donc de contrarier quelqu’un, mais Messenger, Norms et Ego sont en grande partie issus de tests et d’observations en psychologie sociale, Incentives, Defaults et Commitments sont en grande partie issus d’expériences de terrain en économie, et Salience, Priming et Affect sont en grande partie issus d’expériences en laboratoire en psychologie cognitive et en neurosciences. Je pense que MINDSPACE est une bonne représentation de ce qui constitue la science comportementale en action. Quant à une définition plus succincte de la science comportementale à la LSE, eh bien c’est facile – c’est la science de la compréhension et de la modification du comportement humain, menée dans l’une des meilleures institutions du monde. »
Comme le note Paul, à la LSE, le travail effectué par les personnes susmentionnées, et par de nombreux autres collègues, est uni par un respect commun pour l’ancrage des connaissances dans la recherche, par des intérêts communs en matière de méthodologie – par exemple, quand et comment étudier des phénomènes complexes en laboratoire – par des collaborations entre les disciplines dans la recherche et l’enseignement, et par des passions communes pour la traduction des résultats empiriques dans les mondes de la mise en œuvre et des politiques. Il n’y a pas de meilleur endroit pour s’engager dans la science comportementale.