Heather Kappes, adjunktus, Department of Management
A viselkedéstudomány mint tudományterület megjelenése óta nem egyértelmű, hogy mindenki számára ugyanazt jelenti. Ez lehet, hogy jó dolog! A tágan meghatározott és különböző értelmezéseket lehetővé tevő tudományágak természetüknél fogva nagyobb valószínűséggel szolgálnak hasznos ernyőként, amely alatt a közös – de nem azonos – érdeklődésű emberek összegyűlhetnek. Az alábbiakban néhány ilyen ember, akik az LSE több tanszékén dolgoznak és tanulnak, megosztja, mit jelent számukra a viselkedéstudomány.
Matteo M Galizzi a viselkedéstudomány adjunktusa a Szociálpolitikai Tanszéken, ahol az egészség- és szociálpolitika területén végzett laboratóriumi-mezei viselkedési kísérleteken dolgozik. “Közgazdász végzettségű vagyok, és viselkedéstudósként tekintek magamra. Mit jelent számomra a viselkedéstudomány az LSE-n? Ez az emberek viselkedésének megértésével foglalkozó, tudományágakon átívelő, nyitott tudomány. Keresztezi és közelebb hozza egymáshoz a különböző területek és tudományágak meglátásait és módszereit, a kísérleti és viselkedési közgazdaságtantól a szociál- és kognitív pszichológiáig, az ítélőképességtől és döntéshozataltól a marketingig és a fogyasztói magatartásig, az egészségügytől és a biológiától az idegtudományig, a filozófiától a boldogság- és jóllétkutatásig. Az LSE viselkedéskutatói a módszerek széles skáláját használják az emberek viselkedésének megértéséhez, különösen a randomizált, kontrollált kísérleteket a laboratóriumban és a terepen.”
Chiahuei Wu a menedzsment tanszék adjunktusa, aki a szervezeti viselkedést tanulmányozza, beleértve a proaktivitást, a személyiségfejlesztést, a munkatervezést és a munkavállalók szubjektív jóllétét. “A viselkedéstudomány az LSE-n azt jelenti, hogy a társadalomtudományok ismereteire támaszkodva megértjük az egyének, csoportok és szervezetek viselkedésének okait különböző szinteken/különböző szinteken.”
Tara Reich szintén a menedzsment adjunktusa, aki a szervezeti viselkedést tanulmányozza. Kutatásainak középpontjában a munkahelyi udvariatlanság és rossz bánásmód pszichológiája áll. “A viselkedéstudomány az emberi viselkedés szisztematikus tanulmányozása. Az LSE viselkedéskutatói megfigyeléseket, interjúkat, felméréseket és kísérleteket használnak olyan elméletek kidolgozására és tesztelésére, amelyek megmagyarázzák, hogy az egyének mikor és miért viselkednek úgy, ahogyan viselkednek. Például mikor, hogyan és miért avatkozik be az az egyén, aki szemtanúja annak, hogy valaki durván viselkedik egy másik emberrel? Az ilyen típusú kutatási kérdésekre adott válaszok célja, hogy segítsék a politikai döntéshozókat olyan stratégiák kidolgozásában, amelyek javítják az egyének jólétét az egész Egyesült Királyságban, és kiegészítik az LSE túlnyomórészt társadalomtudományi hagyományait.”
Maciej Halbryt harmadéves hallgató a BSc in Management szakon, aki jelenleg a viselkedéstudományok felsőfokú tanulmányai és egy vállalkozás indítása között ingadozik. “A közgazdaságtannak sosem volt értelme számomra, mert a legalapvetőbb feltételezését, az ágensek racionalitását eredendően tévesnek találtam. Aztán megismerkedtem a viselkedési közgazdaságtannal és a viselkedéstudománnyal. Olyan volt, mint egy híd a közgazdasági modellek és a világban ténylegesen zajló folyamatok között, ahogyan azt megfigyelhettük.”
A viselkedéstudomány számomra sokkal több, mint egy feltörekvő tudományág. Ez egy csomó nagyszerű tudományág keveréke, amelyekből egyenként úgy tűnik, hogy hiányzik valami. A közgazdaságtan, a pszichológia, az idegtudomány és a szociológia mind fantasztikus tudományterületek, de külön-külön nem adnak teljes képet az emberi viselkedésről és a döntéseink okairól. De együtt, a viselkedéstudomány ernyője alatt, átfogó eszköztárat nyújtanak irracionalitásunk elemzéséhez. És ez az, amit a viselkedéstudomány számomra jelent: egy átfogó, ha nem is teljes eszköztár, amely lehetővé teszi számunkra, hogy megértsük, miért viselkedünk úgy, ahogyan viselkedünk, és miért hozzuk meg a döntéseinket. Emellett elősegíti a jobb döntések meghozatalát, ami ugyanilyen értékes.”
Dario Krpan az LSE viselkedéstudományi munkatársa a Szociálpolitikai Tanszéken. Mielőtt az LSE-re került, a Cambridge-i Egyetemen szerzett MPhil és PhD fokozatot pszichológiából. “Amikor a “viselkedéstudomány” kifejezést hallom, mindig a “behaviorizmus” kifejezés jut eszembe. A behavioristák azért érdeklődtek az emberi viselkedés tanulmányozása iránt, mert annak idején úgy gondolták, hogy a gondolkodás nem mérhető tudományosan, ezért feltételezték, hogy a gondolkodás irreleváns a viselkedés megértése szempontjából. Bár a mai viselkedéskutatók számos különböző módszert dolgoztak ki az emberi gondolkodás mérésére, tudják, hogy sok olyan helyzet van, amikor a viselkedést nem az emberek gondolatai alakítják, hanem olyan kontextuális hatások, amelyeket nehéz megérteni, és amelyeket szigorú tudományos kísérletekkel kell felfedezni. Ezért a viselkedéstudományt úgy definiálom, mint azt a tudományt, amely olyan körülményeket vizsgál, amikor a gondolkodás nem vezet viselkedéshez.”
Barbara Fasolo a viselkedéstudomány docense. Jelenleg a viselkedéstudományi kutatólaboratórium vezetője és a viselkedéstudományi vezetői mesterképzés igazgatója. “A viselkedési döntéshozatalnak nevezett tudományterületről jövök, de rájöttem, hogy valójában sokkal többet tanulmányozok annál, hogy az emberek hogyan hoznak döntéseket. Számomra a viselkedéstudomány olyan terület, amely azt írja le, hogy az emberek valójában hogyan gondolkodnak és cselekszenek, nem pedig azt, hogy hogyan kellene. Amikor az LSE-n viselkedéstudományt tanítunk, akkor az emberek viselkedésének megértésére, előrejelzésére és befolyásolására összpontosítunk.”
Tamara Ansons a viselkedéskutató laboratórium adminisztrátora; kognitív pszichológiából doktorált, és korábban a Warwick Business School marketing tanszékének adjunktusaként dolgozott. “Véleményem szerint a viselkedéstudomány az emberi viselkedés mozgatórugóinak megértéséről szól, különböző tudományágak – elsősorban a közgazdaságtan és a pszichológia – elméleteinek laboratóriumi környezetben történő tesztelésével, és e felismerések felhasználásával a politika alakítására és a gyakorlat befolyásolására. Ebből az interdiszciplináris perspektívából kiindulva annak vizsgálatára összpontosít, hogy a kis változások hogyan eredményezhetnek megbízható változásokat az emberi viselkedésben.”
A LSE jó helyzetben van a viselkedéstudományhoz a viselkedéskutató laboratóriumával, ahol a kutatók ellenőrzött vizsgálatokat végezhetnek, és szoros kapcsolatokat alakíthatnak ki az üzleti vezetőkkel és a politikai döntéshozókkal, hogy hatást gyakoroljanak a területen. Ami a viselkedéstudományt az LSE-n különösen vonzóvá teszi, az a kutatók szakértelmének és érdeklődésének sokszínűsége, ami egy élénk, együttműködő, interdiszciplináris kutatói közösséget hoz létre. Továbbá az LSE viselkedéstudományi kutatói a saját területükön a tudás létrehozásának élvonalába tartoznak, így a hallgatók közvetlenül az ezeket a felismeréseket létrehozó kutatóktól ismerhetik meg a legmodernebb eredményeket. Ez lehetőséget ad a hallgatóknak nemcsak az eredmények mélyebb megértésére, hanem arra is, hogy kifejlesszék azokat a készségeket, amelyek a viselkedéstudományi kutatási módszerek alkalmazásához szükségesek az emberi viselkedés okainak jobb megértéséhez. Végső soron a viselkedéstudomány az LSE-n arról szól, hogy a jelenlegi és jövőbeli üzleti vezetők és politikai döntéshozók számára elméletileg megalapozott, bizonyítékokon alapuló meglátásokat és készségeket nyújtson, amelyek felhasználhatók a gyakorlat és a politika alakítására, hogy az egyének jobb döntéseket hozhassanak.”
Laura Zimmermann doktorjelölt a Menedzsment Tanszéken, ahol jelenleg azt vizsgálja, hogy a rendszeres testmozgás hogyan erősíti az emberek célkövetését és akaraterejét különböző kontextusokban – például fogyasztói döntések során. “Mi az a viselkedéstudomány? Nos, jelenleg határozottan népszerű divatszó, és aranybányának tűnik, tekintve az összes önsegítő könyvet, amely az utóbbi időben ezen a címkén jelent meg… De mit jelent a “viselkedéstudomány” az LSE-n?
A viselkedéstudomány egy gyűjtőfogalom, amely számos más tudományág kutatásait és módszereit foglalja magában. Röviden így mondják: “Vegyünk egy kis pszichológiát, egy kis idegtudományt, egy kis szociológiát, viselkedési közgazdaságtant és néhány más tudományágat, és keverjük össze az egészet.”
Azt, ami összeköti ezeket a részeket, az az érdeklődésük az emberi viselkedés empirikus vizsgálata iránt egyénként és csoportokban. De nem csak leíró jelleggel – a viselkedéstudomány az LSE-n nagy hangsúlyt fektet arra is, hogy ez a kutatás hogyan alkalmazható a való világban (például a menedzsmentben, a szociálpolitikában vagy az egészségügyben), néha még normatív fókusszal is (az embereket bizonyos dolgok megtételére ösztönözve).
Ez egy interdiszciplináris kutatási terület, ami azért nagyszerű, mert lehetőségünk nyílik együtt dolgozni különböző tanszékek kutatóival, például a menedzsment, a szociálpolitika és a szociálpszichológia kutatóival itt az LSE-n és máshol. I ♥ BS”
Gleibs Ilka a Szociálpszichológia Tanszék adjunktusa, különösen a társadalmi identitás és a kutatási etika érdekli. “Az emberi viselkedés áll napjaink olyan égető problémáinak megértésének középpontjában, mint az éghajlatváltozás, a csoportközi konfliktusok, a társadalmi egyenlőtlenségek stb. Az emberi viselkedés teljes körű megértéséhez olyan multidiszciplináris perspektívára van szükségünk, amely magában foglalja a pszichológia, a kulturális antropológia, a szociológia, a politikatudomány, a szociálpolitika és a közgazdaságtan ismereteit. Hogy miért fontos ez a multidiszciplináris szemlélet, az jól látható, ha például az inflációs tendenciák erősségét akarjuk megérteni. Nem elég ismerni a kereslet és kínálat törvényeit – a csoportok hatalmi viszonyait, a kormányzó szervek ideológiáját és az egyének értékrendjét is fontos megérteni. A pszichológusok, mint én is, azzal járulnak hozzá a viselkedéstudományokhoz, hogy fogalmak és módszerek eszköztárát nyújtják a pszichoszociális folyamatok megértéséhez, amelyek közvetítik a viselkedési eredményeket az adott környezetben. Fontosnak tartom, hogy a viselkedéstudományoknak nem csak az egyénre kellene összpontosítaniuk, akit például hibás döntéshozóként képzelnek el (a “korlátozott racionalitás” modellje szerint), hanem foglalkozniuk kellene az emberek társadalmi tapasztalataival és az emberek társadalmi lényekként való felfogásával. Így Kurt Lewin hagyományait követve úgy gondolom, hogy a csoportok vagy a társadalmi környezet, amelyben az egyének interakcióba lépnek (szervezetek, csapatok, társadalmak), kulcsfontosságúak a viselkedés és a viselkedésváltozás megértéséhez. A viselkedéstudomány mint multidiszciplináris terület másik fő jellemzője a módszerek széles skálája, amelyek az emberi viselkedés egészének vizsgálatára alkalmazhatók, a tudományos kísérletezéstől a (kontrollált vagy naturalista) megfigyelésig terjedő technikák alkalmazásával. Ez, valamint az, hogy szociálpszichológusként az emberi viselkedés széles skáláját vizsgáló közgazdászok, politológusok vagy üzleti tudósok nézőpontjait cserélhetem ki, az, ami különösen izgalmas a viselkedéstudományban a London School of Economicson és azon túl.”
Végezetül pedig Paul Dolan a viselkedéstudomány professzora és a viselkedéstudományi MSc vezetői program igazgatója. “Az egyik legnagyobb hatású munkám a MINDSPACE ellenőrző lista volt, amely azt igyekezett megmutatni, hogy kilenc “nudges” segítségével hogyan lehet megváltoztatni az emberek viselkedését. Nem akarom, hogy ehhez tartsanak, mert ez a tudományágak és módszerek nagyon durva megkülönböztetése, és így biztosan felbosszantok valakit, de a Messenger, Norms és Ego nagyrészt a szociálpszichológia tesztjeiből és megfigyeléseiből származó felismerések, az Incentives, Defaults és Commitments nagyrészt a közgazdaságtanban végzett terepkísérletekből származó felismerések, a Salience, Priming és Affect pedig nagyrészt a kognitív pszichológia és az idegtudományok laboratóriumi kísérleteiből származó felismerések. Úgy gondolom, hogy a MINDSPACE jól reprezentálja a viselkedéstudományt a gyakorlatban. Ami a viselkedéstudomány tömörebb meghatározását illeti az LSE-n, nos, ez egyszerű – ez az emberi viselkedés megértésének és megváltoztatásának tudománya, amelyet a világ egyik vezető intézményében végeznek.”
Amint Paul megjegyzi, az LSE-n a fentiek és sok más kolléga által végzett munkát a kutatásban való tudás megalapozása iránti közös tisztelet, a módszertani érdekek – például, hogy mikor és hogyan vizsgáljunk komplex jelenségeket a laboratóriumban -, a tudományágak közötti együttműködés a kutatásban és az oktatásban, valamint az empirikus eredményeknek a végrehajtás és a politika világába való átültetése iránti közös szenvedély köti össze. Nincs is jobb hely a viselkedéstudományokkal való foglalkozásra.