di Heather Kappes, Assistant Professor, Department of Management
Anche se la Behavioural Science è emersa come campo di studio, non è stato chiaro che significa la stessa cosa per tutti. Questa può essere una buona cosa! Le discipline che sono ampiamente definite e che permettono diverse interpretazioni sono intrinsecamente più propense a servire come utili ombrelli sotto i quali persone con interessi comuni, ma non identici, possono riunirsi. Di seguito, alcune di queste persone, che lavorano e studiano in diversi dipartimenti della LSE, condividono ciò che la scienza comportamentale significa per loro.
Matteo M Galizzi è un Assistant Professor di Scienze Comportamentali presso il Dipartimento di Politica Sociale, lavora su esperimenti comportamentali in laboratorio e sul campo nell’area della salute e della politica sociale. Sono un economista di formazione e mi considero uno scienziato comportamentale”. Cos’è per me la scienza comportamentale alla LSE? È la scienza interdisciplinare e aperta di capire come si comportano le persone. Incrocia e avvicina intuizioni e metodi da una varietà di campi e discipline, dall’economia sperimentale e comportamentale alla psicologia sociale e cognitiva, dal giudizio e dal processo decisionale al marketing e al comportamento dei consumatori, dalla salute e dalla biologia alle neuroscienze, dalla filosofia alla ricerca sulla felicità e sul benessere. Gli scienziati comportamentali alla LSE usano una vasta gamma di metodi per capire come le persone si comportano, in particolare esperimenti randomizzati controllati in laboratorio e sul campo.”
Chiahuei Wu è un Assistant Professor of Management, che studia il comportamento organizzativo, compresa la proattività, lo sviluppo della personalità, il design del lavoro e il benessere soggettivo dei dipendenti. “La scienza comportamentale alla LSE consiste nell’affidarsi alla conoscenza delle scienze sociali per comprendere le cause del comportamento di individui, gruppi e organizzazioni a diversi livelli.”
Tara Reich è anch’essa Assistant Professor of Management e studia il comportamento organizzativo. La sua ricerca si concentra sulla psicologia dell’inciviltà e dei maltrattamenti sul posto di lavoro. “La scienza comportamentale è lo studio sistematico del comportamento umano. Gli scienziati comportamentali alla LSE usano l’osservazione, le interviste, i sondaggi e gli esperimenti per sviluppare e testare teorie che spiegano quando e perché gli individui si comportano come fanno. Per esempio, quando, come e perché un individuo che vede qualcuno essere maleducato con un altro si fa coinvolgere? Le risposte a questi tipi di domande di ricerca hanno lo scopo di aiutare i politici a sviluppare strategie per migliorare il benessere degli individui in tutto il Regno Unito e completano la tradizione prevalentemente di scienze sociali della LSE.”
Maciej Halbryt è uno studente del terzo anno della laurea in Management, che attualmente è combattuto tra lo studio avanzato in scienze comportamentali e l’avvio di un’attività. “L’economia non ha mai avuto senso per me, perché ho trovato il suo presupposto fondamentale, la razionalità degli agenti, intrinsecamente sbagliato. E poi mi sono state presentate l’economia comportamentale e la scienza comportamentale. Era come un ponte tra i modelli economici e ciò che stava realmente accadendo nel mondo come potevamo osservarlo.
La scienza comportamentale, per me, è molto più di una disciplina emergente della scienza. È una miscela di un gruppo di grandi discipline, che individualmente sembrano mancare di qualcosa. Economia, psicologia, neuroscienze e sociologia sono tutti fantastici ambiti della scienza, ma separatamente non forniscono un quadro completo del comportamento umano e delle ragioni delle decisioni che prendiamo. Ma combinati, sotto l’ombrello della Scienza Comportamentale, forniscono un set di strumenti completo per analizzare la nostra irrazionalità. E questo è ciò che la Scienza Comportamentale è per me: un set di strumenti completo, anche se non completo, che ci permette di capire perché ci comportiamo nel modo in cui ci comportiamo e prendiamo le decisioni che prendiamo. È anche un facilitatore per prendere decisioni migliori, il che è altrettanto prezioso.”
Dario Krpan è un LSE Fellow in Behavioural Science presso il Dipartimento di Politica Sociale. Prima di arrivare alla LSE, ha completato un MPhil e un PhD in Psicologia all’Università di Cambridge. “Ogni volta che sento l’espressione “scienza comportamentale”, penso al termine “comportamentismo”. I comportamentisti erano interessati a studiare il comportamento umano perché all’epoca pensavano che il pensiero non può essere misurato scientificamente, quindi supponevano che il pensiero fosse irrilevante per comprendere il comportamento. Anche se gli scienziati comportamentali contemporanei hanno sviluppato molti modi diversi per misurare il pensiero umano, sanno che ci sono molte situazioni in cui il comportamento non è modellato dai pensieri delle persone, ma da effetti contestuali che sono difficili da capire e devono essere scoperti attraverso una rigorosa sperimentazione scientifica. Pertanto, definisco la scienza comportamentale come la scienza che indaga le circostanze in cui il pensiero non porta al comportamento.”
Barbara Fasolo è professore associato di scienza comportamentale. Attualmente è a capo del Behavioural Research Lab e direttore dell’Executive Master in Behavioural Science. Vengo da un’area di studio chiamata “behavioural decision making”, ma mi sono resa conto che in realtà stavo studiando molto di più di come le persone prendono decisioni. Per me, la scienza comportamentale è un campo che descrive come le persone pensano e agiscono realmente, piuttosto che come dovrebbero. Quando insegniamo la scienza comportamentale alla LSE, ci concentriamo sulla scienza della comprensione, della previsione e dell’influenza del comportamento delle persone.”
Tamara Ansons è l’amministratore del Behavioural Research Lab; ha un dottorato in psicologia cognitiva e in precedenza ha lavorato come assistente professore di marketing alla Warwick Business School. “Dal mio punto di vista, la Scienza Comportamentale riguarda la comprensione dei driver del comportamento umano, testando teorie di varie discipline – principalmente economia e psicologia – in un ambiente di laboratorio e utilizzando queste intuizioni per modellare la politica e l’impatto della pratica. Da questa prospettiva interdisciplinare, si concentra sullo studio di come piccoli cambiamenti possano produrre cambiamenti affidabili nel comportamento umano.
LSE è ben posizionata per la Behavioural Science con il suo Behavioural Research Lab, dove i ricercatori possono condurre studi controllati, e creare forti legami con i business leader e i policy maker per avere un impatto nel campo. Ciò che rende la Behavioural Science a LSE particolarmente attraente è la diversità delle competenze e degli interessi dei ricercatori, che crea una comunità di ricerca interdisciplinare vivace e collaborativa. Inoltre, i ricercatori di Behavioural Science alla LSE sono all’avanguardia nella creazione di conoscenza nel loro campo, quindi gli studenti sono esposti a risultati all’avanguardia direttamente dai ricercatori che generano queste intuizioni. Questo dà agli studenti l’opportunità non solo di sviluppare una profonda comprensione dei risultati, ma permette loro di sviluppare le competenze necessarie per utilizzare i metodi di ricerca della Behavioural Science per comprendere meglio le cause del comportamento umano. In definitiva, Behavioural Science alla LSE si occupa di fornire ai leader aziendali e ai decisori politici attuali e futuri intuizioni e competenze teoricamente fondate e basate sull’evidenza, che possono essere utilizzate per modellare la pratica e la politica in modo che gli individui possano prendere decisioni migliori.”
Laura Zimmermann è una dottoranda del Dipartimento di Management, dove sta attualmente esplorando come l’attività fisica regolare possa sostenere il perseguimento degli obiettivi e la forza di volontà delle persone in diversi contesti – come le scelte di consumo. “Cos’è la scienza comportamentale? Beh, è sicuramente una parola d’ordine popolare al momento, e sembra essere una miniera d’oro considerando tutti i libri di auto-aiuto pubblicati di recente sotto questa etichetta… Ma cosa significa ‘Behavioural Science’ alla LSE?
Behavioural Science è un termine ombrello che include ricerche e metodi di diverse altre discipline. È il modo più breve per dire “prendiamo un po’ di psicologia, un po’ di neuroscienze, un po’ di sociologia ed economia comportamentale e alcune altre discipline e mescoliamo il tutto”.
Quello che collega tutte queste parti è il loro interesse nell’indagine empirica del comportamento umano come individui e in gruppi. Ma non solo in modo descrittivo – Behavioural Science alla LSE pone anche una forte enfasi su come questa ricerca possa essere applicata al mondo reale (per esempio nel management, nella politica sociale o nella salute), a volte anche con un focus normativo (spingere le persone a fare certe cose).
È un campo di ricerca interdisciplinare, che è fantastico perché abbiamo la possibilità di lavorare insieme a ricercatori di diversi dipartimenti come Management, Politica Sociale e Psicologia Sociale qui alla LSE e altrove. I ♥ BS”
Ilka Gleibs è un Assistant Professor nel Dipartimento di Psicologia Sociale, particolarmente interessato all’identità sociale e all’etica della ricerca. “Il comportamento umano è al centro della comprensione dei problemi urgenti di oggi, come il cambiamento climatico, il conflitto tra gruppi, la disuguaglianza sociale, ecc. Per comprendere l’intera portata del comportamento umano abbiamo bisogno di una prospettiva multidisciplinare che includa le conoscenze della psicologia, dell’antropologia culturale, della sociologia, delle scienze politiche, della politica sociale e dell’economia. Perché questa prospettiva multidisciplinare è importante può essere dimostrata quando si vuole capire la forza delle tendenze all’inflazione, per esempio. Non basta conoscere le leggi della domanda e dell’offerta: anche le relazioni di potere dei gruppi, l’ideologia degli organi di governo e il sistema di valori degli individui sono importanti da capire. Gli psicologi, come me, si aggiungono alle scienze comportamentali fornendo una serie di concetti e metodi per comprendere i processi psicosociali che mediano gli esiti comportamentali in particolari contesti. In particolare, credo che le scienze comportamentali non dovrebbero concentrarsi solo sull’individuo, che è per esempio concepito come decisore fallibile (secondo il modello della “razionalità limitata”), ma dovrebbero impegnarsi con le esperienze sociali delle persone e la percezione degli esseri umani come esseri sociali. Così, nella tradizione di Kurt Lewin, penso che i gruppi o l’ambiente sociale in cui gli individui interagiscono (organizzazioni, team, società) siano la chiave per comprendere il comportamento e il cambiamento comportamentale. Un’altra caratteristica chiave della scienza comportamentale come campo multidisciplinare è la vasta gamma di metodologie che possono essere applicate per esaminare il comportamento umano nel suo complesso, utilizzando tecniche che vanno dalla sperimentazione scientifica all’osservazione (controllata o naturalistica). Questo, e lo scambio della mia prospettiva di psicologo sociale con quelle di economisti, scienziati politici o studiosi di business che guardano tutti all’ampia gamma di comportamenti umani, è ciò che è particolarmente eccitante della scienza comportamentale alla London School of Economics e oltre.”
E infine, Paul Dolan è professore di scienza comportamentale e direttore dell’Executive MSc in Behavioural Science. “Uno dei miei lavori di maggior impatto è stata la lista di controllo MINDSPACE che ha cercato di mostrare come nove “nudges” possono essere usati per cambiare il comportamento delle persone. Non voglio essere trattenuto perché è una distinzione molto cruda di discipline e metodi e quindi sono destinato a sconvolgere qualcuno, ma Messenger, Norms ed Ego sono in gran parte intuizioni da test e osservazioni in psicologia sociale, Incentivi, Defaults e Impegni sono in gran parte intuizioni da esperimenti sul campo in economia, e Salience, Priming e Affect sono in gran parte intuizioni da esperimenti di laboratorio in psicologia cognitiva e neuroscienze. Penso che MINDSPACE sia una buona rappresentazione di ciò che costituisce la scienza comportamentale in azione. Per quanto riguarda una definizione più succinta della scienza comportamentale alla LSE, beh, è facile – è la scienza della comprensione e del cambiamento del comportamento umano, condotta in una delle istituzioni più importanti del mondo.”
Come nota Paul, alla LSE, il lavoro svolto da questi e da molti altri colleghi è unito da un rispetto comune per il fondamento della conoscenza nella ricerca, da interessi condivisi nella metodologia – per esempio, quando e come studiare fenomeni complessi in laboratorio – da collaborazioni attraverso le discipline nella ricerca e nell’insegnamento, e da passioni condivise per tradurre i risultati empirici nel mondo della realizzazione e della politica. Non c’è posto migliore per impegnarsi con Behavioural Science.