Termín „debriefing“ označuje konverzační sezení, která se točí kolem sdílení a zkoumání informací po konkrétní události. V závislosti na situaci může debriefing sloužit k různým účelům. Tato sezení mohou být například využívána pro vojenské, psychologické nebo dokonce akademické účely. Zatímco vojenský debriefing má podobnou formu jako psychologický debriefing pro civilisty, vzájemný debriefing v oblasti kvalitativního výzkumu se řídí zcela odlišnými koncepty a postupy.
Vojenské kořeny debriefingových sezení
Původně se debriefingová sezení používala výhradně pro vojenské účely. Během těchto sezení shromažďovali velitelé jednotek informace od vojáků, kteří se vraceli z operací. Tyto informace se týkaly událostí, k nimž došlo na bojišti, a proto byl každý voják vyzván, aby do diskuse přispěl a zajistil tak úplný a přesný popis operace.
Brzy se ukázaly další psychologické výhody debriefingových sezení. Tím, že velitelé jednotek dali vojákům slovo a respektovali jejich zkušenosti, posilovali soudržnost skupiny a zvyšovali morálku. Sezení také nabízela vojákům možnost očistit se od emocionální zátěže, když vyprávěli o událostech a přiznávali smutek.
Vojenský debriefing začal nabízet následující výhody:
- Uváděl události na bojišti do logického řádu.
- Vyjasňoval mylné představy o událostech operace.
- Prohlašoval určité informace získané na bojišti za „důvěrné“.“
- Přiznal smutek vojáků týkající se úmrtí a zranění.
- Přiznal úspěchy vojáků jednotky.
- Poskytl vojákům všech hodností pocit důležitosti.
- Poskytl vojákům čas na sdílení emocí a reakcí, čímž normalizoval příznaky úzkosti.
Debriefing civilistů
Debriefingová sezení se nyní uplatňují i v civilních podmínkách. Jde o to, že osoby, u nichž by se v důsledku traumatických událostí mohly rozvinout úzkostné poruchy, mohou mít prospěch ze stejných metod debriefingu, jaké se používají u vojáků.
Civilní psychologické debriefingové techniky se uplatňují v situacích, jako je např:
- Přírodní katastrofy, jako jsou hurikány, zemětřesení nebo tornáda
- Dopravní nehody, včetně havárií letadel
- Incidenty fyzického týrání
- Teroristické útoky
Tak jako vystavení bojovým akcím během války, mohou tyto incidenty vést k posttraumatické stresové poruše nebo podobným úzkostným poruchám. V některých případech nemusí být jedinec přímo účastníkem incidentu, ale pouhé svědectví o něm může dokonce zvýšit riziko úzkostné poruchy. Kvalifikovaní pracovníci v oblasti duševního zdraví proto shromažďují skupiny osob, které byly vystaveny traumatickým událostem, a nabízejí jim debriefingová sezení.
Přestože situace vyžadují určité změny v charakteru sezení, základní používaná metodika zůstává stejná jako u vojenského debriefingu. Civilním osobám je nabídnuto objasnění událostí, je jim umožněno vyměnit si emoce a reakce a jsou poučeny o příznacích úzkosti. Na rozdíl od vojenského debriefingu vyžaduje psychologický debriefing pro civilisty pouze shromáždění účastníků na jedno sezení, které bude trvat několik hodin bez přerušení.
Přestože byla účinnost technik psychologického debriefingu zpochybněna, mnoho pracovníků v oblasti duševního zdraví se sezením nadále věnuje.
Peer Debriefing
V roce 1985 Yvonna S. Lincoln a Egon G. Guba ve své knize Naturalistic Inquiry zavedli pojem peer debriefing. Na rozdíl od vojenského debriefingu a psychologického debriefingu pro civilisty má peer debriefing jen málo společného se zvládáním a prevencí úzkostných poruch. Místo toho je peer debriefing nástrojem kvalitativních výzkumníků k ověření jejich práce.
Lincoln a Guba ponechali velký prostor pro přizpůsobení struktury peer debriefingových sezení. Sezení se například mohou konat buď v pravidelných intervalech během konkrétního výzkumného projektu, nebo až po splnění důležitých úkolů. Rovněž vrstevníci mohou, ale nemusí být odborníky v dané oblasti výzkumníka. Ačkoli většina těchto rozhodnutí je na výzkumníkovi, vždy by měly platit následující konvence:
- Peers zodpovědní za poskytování zpětné vazby a otázek týkajících se práce výzkumníka by měli být nestrannými stranami.
- Výzkumník by měl zpětnou vazbu využít k opravě chyb, zamyšlení se nad vlastními názory na informace a prozkoumání možných alternativ ve výzkumném procesu.
Pomocí pečlivé kritiky mohou nestranní peers pomoci výzkumníkovi zlepšit jeho vlastní práci. Špatně podaná kritika, například přemíra negativní kritiky, však může výzkumníka demotivovat. Kromě toho mohou vrstevníci využitím určitých typů otázek během schůzek maximalizovat svůj přínos pro celý projekt. Proto by peerové měli prozkoumat strategie přístupu k debriefingovým sezením.
Debriefing.com nabízí informace a obecné tipy týkající se mnoha metod debriefingu. Kvalitativní výzkumníci a osoby vystupující jako nestranní kolegové v rámci peer debriefingových sezení zde naleznou strategie vedení schůzek a efektivní komunikace. Na druhou stranu jednotlivci, kteří se zajímají o koncepty, jež stojí za sezeními snižujícími úzkost, zde najdou také fakta týkající se vojenského a psychologického debriefingu.