David Wong : Substitut de l’auteur et protagoniste du roman. Dave narre le roman du point de vue de la première personne. Dave est conscient de lui-même et sarcastique, sa narration n’est donc pas fiable en tant que vérité (il dit avoir été « principalement » honnête avec Arnie, et donc avec le lecteur). Dave ne croit pas immédiatement les gens et ne leur fait pas confiance. Associé à son sarcasme et à son amertume, il se rend intentionnellement difficile à approcher, ce qui peut provenir du fait que Dave a été adopté, que sa mère biologique est dans un établissement psychiatrique et que son père biologique est inconnu. Il a une émotion distante et renfermée lorsqu’il parle de ses parents adoptifs, mettant le mot « papa » entre guillemets, comme s’il ne l’avait jamais considéré comme son véritable parent. Lors de sa première rencontre avec Arnie, Dave prétend avoir fait changer son nom pour qu’il soit plus difficile à trouver, suggérant que Wong est le nom de famille le plus courant au monde.
Quand il était au lycée, une brute et ses amis l’ont attaqué et lui ont fait quelque chose qu’il refuse de détailler. Pour se venger, Dave a apporté un couteau à l’école, défigurant et aveuglant son intimidateur avec, qui s’est ensuite suicidé. Son père adoptif – un avocat – a tenu Dave à l’écart du système de justice juvénile, l’orientant plutôt vers un programme de troubles du comportement à l’école. Amy était également dans ce programme.
Au début, le mode de vie paranormal ne convient pas à Dave. Alors que John était excité par leur nouveau monde de rencontres inhabituelles, Dave préférait initialement ne pas reconnaître les horreurs qu’il avait vues. Il accepte peu à peu son obligation morale de faire ce qui est juste et d’aider si nécessaire, et son entretien avec Arnie montre qu’il a besoin que les gens croient en lui et comprennent qu’il existe une deuxième couche de vérité dans le monde. Il s’avance volontairement dans l’obscurité. Il garde volontairement le silence pour protéger ceux qu’il aime. Il ne veut pas être un héros, mais sait que lui et John sont les seuls à pouvoir faire le travail.
John « Cheese » : Meilleur ami de longue date de Dave. John est un fainéant excentrique, alcoolique et toxicomane, qui trouve impossible de garder un emploi. Il essaie de vivre sa vie aussi intensément et bruyamment que possible, ce qui l’amène à exagérer pour obtenir un effet dramatique (notamment en se vantant de sa sexualité et en embellissant ses réalisations personnelles, ce qui frise, dans de nombreux cas, le mensonge pur et simple), et Dave sait qu’il ne faut pas prendre ce qu’il dit pour argent comptant. Dave dit que John vit également sous un faux nom, « John » étant suggéré comme le prénom le plus courant au monde. John, contrairement à Dave, a encore de la famille à Undisclosed, notamment son oncle Drake, un inspecteur de police. John a passé un court moment en prison, mais Dave raconte que ce n’était pas grand-chose.
John et Dave se sont rencontrés dans le cours d’informatique de M. Gertz (dont John a ensuite été renvoyé pour comportement obscène). La relation de Dave avec John a vacillé tout au long de l’histoire, notamment lorsque Dave et Jen vivaient ensemble. L’enthousiasme de John pour le style de vie d' »expert » dans le domaine des phénomènes inhabituels était en partie ressenti par Dave. Plus tard, il est devenu évident que John était vraiment la seule personne que Dave avait dans sa vie et en qui il pouvait avoir confiance.
John est un compagnon loyal et, malgré ses idiosyncrasies, étonnamment moral et intègre. John a également promis de respecter les dernières volontés des deux otages qui ne sont pas revenus de Vegas, de diffuser les rumeurs du fantôme de Fred Chu qui hante la ville, et de garder un œil sur Amy pour Jim. Plus tard, alors qu’Amy est mal à l’aise à l’idée de fouiller dans les vieilles affaires de son frère pour trouver des informations, John dit quelque chose d’extrêmement inapproprié pour la faire rire, ce qui fait que Dave se souvient de la raison pour laquelle il « garde John près de lui ». Dans le troisième acte, John et Dave ont tous deux le sentiment que, même si leur mission est vouée à l’échec dès le départ, ils ont intérêt à essayer. L’enthousiasme de John lorsqu’il dit « Allons-y, nous allons être en retard pour une mort certaine », montre qu’ils s’engagent sciemment dans une voie ridiculement mauvaise. John joue un rôle central en aidant à résoudre la crise d’identité de Dave, en recrutant Amy pour protéger Dave de lui-même, et en gardant la situation légère et humoristique pour réduire le besoin de conséquences négatives.
John possède six systèmes de jeux vidéo, John et Dave jouent fréquemment, typiquement des jeux de sport ou de type fusillade. Cela devient un lien intéressant lors de la poursuite de Danny Wexler dans le centre commercial abandonné. Grâce à la sauce soja, Wexler projette des monstres pour les vaincre, mais ils projettent le scénario comme il le ferait dans un jeu de tir. Ils passent le chapitre à collecter des munitions à partir de meurtres, à casser des caisses pour obtenir des objets, des clés numérotées de pièces verrouillées, et spécifiquement pour le bénéfice de John, ce qui semble être un champignon 1-up qui l’a sauvé du coup de feu que Dave lui a tiré dans la tête, inversant la mort titrée.
John était dans un groupe appelé « Three Armed Sally ». Il jouait de la guitare et chantait. Leur chanson la plus populaire est « Camel Holocaust ».
Amy Sullivan : Une jeune fille timide qui a besoin de l’aide de John et Dave. Dave commence l’histoire en croyant qu’Amy est une fille handicapée mentale ou ayant des besoins spéciaux, la petite sœur fragile de « Big Jim » Sullivan. Dave a connu Amy dans le cadre du programme comportemental de son école et c’est à lui que l’on doit son surnom peu flatteur de « concombre » en raison de son habitude de vomir comme des concombres de mer (mais pas pour une raison de sous-entendu comme on le supposait généralement). Amy est la propriétaire légitime de Molly, bien que sa peur des étrangers l’amène à donner le chien à n’importe quel étranger qui tente de la rendre (comme Dave et Krissy Lovelace). Amy a perdu sa main dans un accident de voiture qui a tué ses parents. Elle a été prise en charge par sa tante et son oncle pendant cette période, mais a continué à vivre avec son frère aîné dans la maison familiale de style victorien jusqu’à la mort de Jim à Vegas. La dernière requête de Jim était que quelqu’un garde un œil sur sa sœur, ce que John a respecté et a gardé un contact régulier. Quand Amy est ciblée par des forces surnaturelles, John et Dave interviennent pour la protéger et révéler le mystère entourant d’autres événements similaires.
Amy et Dave sont tous deux des inadaptés, à travers cette prise de conscience, ils deviennent une paire romantique. En apprenant plus sur elle, Dave découvre qu’elle est tout aussi incomprise que lui, et pas aussi limitée qu’il le croyait pendant les deux premiers actes de son récit. La plupart de ses comportements timides et étranges s’expliquent par les médicaments qu’elle prend pour se maintenir en bonne santé après son accident de voiture. Les sautes d’humeur (de timide à joyeux) et les vomissements se sont révélés être des effets secondaires des médicaments. En dehors de la main amputée, l’accident de voiture a également laissé Amy avec la colonne vertébrale endommagée, nécessitant un appareil orthopédique implanté.
Avec l’ajout d’un ensemble de lunettes Scooby-Doo « Ghostvision » envoyé à Dave par un fan, Amy est capable de voir certaines des choses inhabituelles que Dave et John peuvent voir naturellement.
Molly : Molly est le chien adoptif de David, un « chien de rouille irlandais », dont les étiquettes indiquent qu’elle appartenait auparavant à Amy. Molly est un chien facile à vivre, mais elle a un lien mystérieux avec les événements surnaturels qui traversent le livre. Dans le premier acte, elle accueille l’esprit désincarné de John et ressent les effets de la sauce soja. Dans le deuxième acte, elle semble être responsable d’un meurtre alors qu’elle est sous la garde de Krissy Lovelace, et meurt violemment après être apparue en suspension au-dessus du sol et avoir parlé de Korrok d’une voix gutturale. Dans le troisième acte du livre, il s’avère que la « Molly morte » est probablement un double, car on la retrouve sous la garde d’Amy. Elle joue un rôle direct dans l’assaut de Shit Narnia.
Il est généralement admis que Molly a un lien surnaturel particulier. Cependant, dans une scène vers la fin du livre, le sosie de Fred Durst qui a ramené John et Dave du centre commercial pourrait être Molly elle-même. Il dit à Dave qu’il est de leur côté : « Je vous ai observés. En fait, on pourrait même dire que je vous ai harcelé pendant tout ce temps. » Certains en déduisent que Molly est une sorte d’ange qui les a soutenus, puisque le mot « dogging » a été spécifiquement souligné entre guillemets pour ne pas être confondu avec l’argot que le personnage parlait.
Jennifer Lopez : L’ex-petite amie de Dave (et non l’actrice du même nom). Jen était un personnage principal dans le premier acte du livre, et a vécu avec Dave pendant une période de 6 mois après l’incident de Las Vegas. Elle a rompu avec Dave après quelques disputes à propos d’une fausse alerte de grossesse. Actuellement, elle vit avec ses autres amis et a rarement des contacts avec Dave. Bien qu’elle soit la seule autre personne à avoir une expérience directe de la sauce soja, elle refuse de reconnaître ses effets secondaires. Elle n’aime pas John parce qu’il lui rappelle constamment les terribles événements de Vegas. Lorsqu’un événement surnaturel inoffensif est observé par John, Dave et elle-même dans un restaurant, elle pleure. Là où John et Dave prennent une obligation morale avec leur « cadeau », Jen s’en va et tente de refouler tout cela.
Krissy Lovelace : Devient impliquée avec John et Dave après le meurtre de son voisin dans le deuxième acte du livre. Elle est propriétaire temporaire de Molly, et a un lien romantique avec Danny Wexler. Dans le cadre de l’enquête sur Wexler et ses liens avec les Soy Sauce et les Shadow Men, sa foi chrétienne s’avère utile lorsque Dave est possédé par Korrok dans le centre commercial abandonné de Undisclosed, lui sauvant la vie. Elle envoie un collier avec une croix à David plus tard dans le livre.
Arnie Blondestone : Journaliste enquêtant sur les affaires paranormales, Arnie Blondestone est évoqué à David par l’intermédiaire d’Amy. Le fait que David raconte son histoire à Arnie agit comme un dispositif de cadrage pour le récit. Chaque acte de l’histoire est encadré par une conversation avec Arnie. C’est un individu très sceptique, ce qui s’avère être un défi pour David étant donné les aspects absurdes (et largement infalsifiables) de son récit. Arnie croit qu’il a pu avoir des expériences et des souvenirs inhabituels (impliquant des jeux vidéo, une ombre, un chat et le Pape), et à travers ce lien, il semble effectivement vouloir croire Dave, et lui donne beaucoup plus de chances qu’un vrai sceptique ne le ferait.
Korrok : Croyant être une divinité maléfique adorée par plusieurs cultures différentes dans l’histoire de l’humanité, Korrok sert d’antagoniste majeur du roman, avec plusieurs des démons rencontrés par David et John tout au long du roman agissant comme ses serviteurs. Korrok est dépeint de plusieurs façons, à la fois physiques et métaphoriques.
Docteur Albert Marconi : ancien prêtre, Albert Marconi a fait des recherches sur les activités paranormales et, au cours de ses voyages, est devenu très savant sur tout ce qui touche au surnaturel. On le rencontre pour la première fois à Las Vegas, où sa connaissance de l’occulte permet de renvoyer de nombreux démons dans leur propre dimension. Des extraits de son livre sur Korrok sont inclus tout au long du récit, et joue un rôle crucial dans le prologue (bien que brièvement, et par le biais d’un appel téléphonique longue distance).
James « Big Jim » Sullivan : Grand frère aîné d’Amy Sullivan, « Big » Jim est un ancien camarade de classe religieux de David et John et un passionné de science-fiction et d’effets spéciaux. Jim fait partie du groupe d’otages qui se rend à Las Vegas. Les croquis, les histoires et les modèles qu’Amy montre à John et à Dave indiquent qu’il a une connaissance préalable importante de la crise en cours. C’est Jim qui a tenté d’atteindre spirituellement le Faux Jamaïcain, et qui a fini par faire parvenir la sauce soja à Wexler (même s’il espérait que quelqu’un enquêterait).
« Shitload » : L’un des serviteurs surnaturels de Korrok. La forme naturelle de Shitload consiste en un essaim de petits insectoïdes blancs comparables aux bâtonnets décrits dans les théories cryptozoologiques. Il est une présence vulgaire et dangereuse, s’exprimant dans un argot de rue profane et sautant d’un corps à l’autre comme bon lui semble dans un processus douloureux et inévitablement mortel pour ses hôtes. De plus, Shitload a tendance à attaquer ses ennemis dans la région du scrotum et peut continuer à utiliser les corps de ses hôtes sans difficulté après qu’ils aient subi des blessures mortelles. Le personnage est une parodie du démon biblique « Légion » (« Car nous sommes nombreux »). Le personnage se présente de la même manière sous le nom de Shitload, « Parce qu’on est nombreux ici. »
Détective Lawrence « Morgan Freeman » Appleton : Détective au sein du département de police non divulgué. Appleton interroge David la nuit des overdoses de « sauce soja » et prend rapidement conscience des aspects dangereusement surnaturels de son affaire. David compare mentalement le détective à Morgan Freeman et s’y réfère dans sa narration, bien qu’Appleton ait peu de ressemblance physique avec l’acteur. Il est sous-entendu qu’il ressemble davantage à l’acteur Michael Clarke Duncan, et que David se souvient mal de son nom.
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