A válasz erre a kérdésre “Igen” lehet – ha…
Kiszóló vagyEbben a munkakörben élvezned kell, hogy mindenféle emberrel találkozhatsz és közvetlenül az ügyfelekkel dolgozhatsz. Az ajánlások megalapozhatják vagy megtörhetik a vállalkozásodat, ezért az ügyfélszolgálatra való összpontosítás, a kiváló kommunikációs készségek, valamint egyfajta karizma és szimpatikus viselkedés alapvető fontosságú a szerepkörben.
Önálló vagyA legsikeresebb hitelügyintézők önmotiváltak. Kitartóak anélkül, hogy idegesítőek lennének, és vállalkozói mentalitással rendelkeznek.
Szakmai hozzáállással rendelkezelA munkaköri leírásból adódóan a hitelügyintézők embereknek segítenek és ügyfélkapcsolatokat kezelnek. Szorosan részt vesznek abban, hogy lehetővé tegyék az emberek számára az élet legfontosabb vásárlásait. A személyes elszámoltathatóság, a megbízhatóság és a feddhetetlenség kiemelkedő fontosságú ebben a karrierben a sikerhez. Ha az ügyfelek nem bíznak benned és nem tisztelik az ítélőképességedet, lehetetlen lesz a megbízhatóság hírnevét megalapozni és ügyfélkört építeni.
Szervezett vagyA hitelügyintézőknek több, különböző stádiumban lévő hitelt kell nyomon követniük. A szervezési és időgazdálkodási készségek kulcsfontosságúak e felelősség kezeléséhez és az ügyfelekkel folytatott mindenféle levelezés hatékony megválaszolásához.
Szeretsz tanulniA legtöbb pénzintézet a hiteltermékek széles skáláját kínálja. E termékek paraméterei változhatnak, és új termékek kerülhetnek bevezetésre. A hitelügyintézőknek fenn kell tartaniuk az iparági ismereteket, és fel kell készülniük arra, hogy viszonylag gyorsan tanuljanak és kritikusan gondolkodjanak, hogy felkészülten tudjanak válaszolni a különböző hitellehetőségekkel kapcsolatos ügyfélkérdésekre.
Elbírja a stressztA közönséggel és a szolgáltatóiparban dolgozni stresszes lehet. Az a képesség, hogy a kihívásokkal szemben is nyugodt tudjon maradni, a potenciálisan jövedelmező hitelügyintézői karrier egyik sarokköve. Ez mindig jó szolgálatot tesz egy hitelügyintézőnek.
Szóval, Ön megállapította, hogy a fenti, jellemzően sikeres hitelügyintézőre jellemző személyiségjegyek közül többel vagy mindegyikkel rendelkezik, vagy képes azokat kialakítani. Most kérdezd meg magadtól, hogy valóban érdekel-e téged az a fajta munka, amelyből ez a munkakör áll…
Szeretsz segíteni az embereknek és a vállalkozásoknak pénzügyi céljaik elérésében?
Van üzleti érzéked?
Az ügyfelek és a szervezet igényeinek egyensúlyozásában jártas vagy?
Egyéni érdeklődői készséggel rendelkezik, és bizonyítottan képes értékesítési eredményeket elérni?
Jártas a Microsoft Word, Excel és Outlook használatában?
Működik a pénzügyi kimutatások elemzésében és a szoftverprogramokban?
Szeret összetett papírmunkát, például hitelszerződéseket készíteni?
Detailorientált és pontos vagy, amikor számokkal dolgozol?
Az adott szolgáltatási területen elterjedt második nyelvet is beszélsz?
Egyszerűen fogalmazva, a hitelügyintézői munkakör leginkább olyan személyeknek felel meg, akik ügyfél- és személyi kiszolgálás-orientáltak, akiknek van érzéke a közgazdaságtanhoz és a számvitelhez, és akiket motivál az értékesítési és marketing szerepkör.
A U.S. News & World Report szerint a hitelügyintéző “átlagon felüli” besorolást kap abban, hogy képes alternatív, rugalmas munkarenddel rendelkezni, miközben fenntartja a munka és a magánélet egyensúlyát. A hitelügyintézőket részmunkaidőben, teljes munkaidőben vagy szerződéses alapon számos különböző típusú szervezet foglalkoztatja, többek között:
– Kereskedelmi bankok (regionális, országos és nemzetközi)- Hitelszövetkezetek- Jelzáloghitelező cégek- Magánhitelező cégek- Kormányzati szervek- Egyéb pénzügyi intézmények- Autókereskedések