W lipcu, Google stał się pierwszą dużą firmą, aby ogłosić, że pozwoli pracownikom opcję pracy w domu do połowy 2021 roku, przedłużenie jego wcześniejszego harmonogramu. We wrześniu, Google powiedział, że rozpoczął pracę na „hybrydowy” model pracy, jak większość pracowników powiedział, że chcą wrócić do biura w pewnym momencie, ale nie w pełnym wymiarze czasu.
Inne konkurencyjne firmy technologiczne, takie jak Twitter i Facebook, powiedział, że pracownicy mogą pracować zdalnie „na zawsze” lub w ciągu następnej dekady, pozwalając pracownikom przenieść się do innych regionów, jeśli chcieli.
Pracownicy Google miał nadzieję na podobną elastyczność. Ale notatka z 14 grudnia sugeruje, że Google będzie miał surowsze wymagania niż ci konkurenci.
Pracownicy w regionach, które nie są na wysokim poziomie ryzyka będą oczekiwać, aby spędzić minimum trzy dni w biurze i dwa dni w domu lub gdziekolwiek pracują najlepiej, e-mail Pichai stwierdza. Będą oni również mieli możliwość zarezerwowania przestrzeni do współpracy dla maksymalnie kilkunastu osób oraz przestrzeni na zewnątrz dla większych spotkań zespołu. Będzie również mieć „rezerwowalne” biurka dla pracowników, którzy chcą pracować w cichej przestrzeni, notatka Pichai stwierdza.
Pilot nie będzie miał zastosowania do wszystkich. Pichai zauważył elastyczność może nie mieć zastosowania do pracowników w rolach zorientowanych na klienta „które spędzają dużo czasu z klientami,” tych, którzy muszą być na miejscu w centrach danych lub laboratoriach, lub tych, którzy zależą od specjalistycznego sprzętu do pracy.
Pichai’s e-mail instruuje pracowników do zapoznania się z pełnym FAQ, który jest długa strona internetowa, która ma więcej szczegółów na temat zwrotów biurowych. W nim, firma mówi pracownicy będą musieli wrócić do ich przypisanego biura, dodając, że wierzy, że zespoły pracują najlepiej, gdy „zakotwiczone przez wspólnych projektów”, zgodnie z Q&A firmy oglądane przez CNBC.
„Trzeba będzie pracować z przypisanego biura Google i będzie oczekiwać, aby żyć w odległości dojazdu do przypisanych biur,” odpowiedź firmy poszedł dalej. „Aktywnie inwestujemy w naszą strategię hub, aby z czasem stworzyć więcej ról – i opcji – w biurach globalnych.”
Pichai’s note mówi, że firma będzie tworzyć w biurach kabiny prezentacyjne „zaprojektowane do wysyłania profesjonalnej jakości transmisji do dużych, rozproszonych odbiorców.” Będzie również ulepszać swoje produkty Meet i Workspace, aby „lepiej wypełnić lukę między współpracownikami pracującymi w biurze i tymi pracującymi w domu.”
„Współpraca w biurze będzie tak samo ważna dla przyszłości Google, jak była dla naszej przeszłości” – stwierdził Pichai w niedzielnym e-mailu. „Nieprzewidywalność, która czeka wiele regionów, stwarza interesujące wyzwania.”
Google nie odpowiedziało natychmiast na prośbę o komentarz do notatki Pichai’a.
Przeczytaj pełną treść notatki tutaj:
Witajcie Googlers,
Kiedy zamykaliśmy większość naszych biur w marcu, nie wiedzieliśmy, jaki przebieg przybierze pandemia. Ostatnie kilka miesięcy było szczególnie trudnych, ponieważ wirus rozprzestrzenił się w wielu częściach świata. Wiem, że niektórzy z nas doświadczają osobistych trudności i tęsknią za bliskimi, którzy normalnie otaczają nas o tej porze roku. A wielu z nas polega na naszych kolegach Googlersach bardziej niż kiedykolwiek.
Dobrą wiadomością jest to, że w ciągu ostatnich dziewięciu miesięcy nauczyliśmy się, jak lepiej pracować wirtualnie. Dostosowaliśmy się. Wciąż wprowadzamy innowacje. A z nowymi szczepionkami na horyzoncie, dzięki niesamowitej pomysłowości naszej społeczności medycznej i naukowej, powrót do normalności jest już w zasięgu wzroku. Pytanie, które, jak wiem, zaprząta wasze głowy, brzmi: co dalej?
Po pierwsze, zanim życie wróci do normy, w wielu miejscach na świecie nadal będziemy musieli stawiać czoła zmienności. Naszym celem jest umożliwienie Googlerom na całym świecie powrotu do pracy, gdy tylko pozwolą na to lokalne warunki, i z zadowoleniem obserwujemy, że w niektórych częściach regionu APAC i EMEA Googlerzy już wracają do biura. Inne regiony nie są jeszcze tak zaawansowane, więc aby pomóc tym pracownikom Googlersów w radzeniu sobie z czekającą ich niepewnością, przedłużamy naszą opcję dobrowolnej pracy w domu do 1 września. Oznacza to, że jeśli Twoja rola pozwala Ci pracować z domu do lipca 2021 roku, możesz to robić do początku września 2021 roku.
Po drugie, wierzymy, że współpraca w biurze będzie tak samo ważna dla przyszłości Google, jak dla naszej przeszłości. Nieprzewidywalność, która nadal utrzymuje się w wielu regionach, stwarza dla nas interesujące wyzwania i możliwości, gdy zaczynamy przywracać Googlersów do biura. Zamierzamy się do nich dostosować i poeksperymentować z serią projektów pilotażowych, aby poprawić produktywność, współpracę i ogólne samopoczucie. Oto, czego możecie się spodziewać w 2021 roku:
- Pilotażowy projekt elastycznego tygodnia pracy: Aby wyeliminować tarcia związane z dojazdami do pracy przez pięć dni w tygodniu, będziemy pilotować model hybrydowy, w którym zespoły spotykają się na „dni współpracy” w biurze, a pozostałe dni spędzają na wykonywaniu konkretnych zadań w domu lub w biurze. W placówkach, które osiągnęły poziom 2 na krzywej oceny ryzyka, zaproponujemy tydzień pracy 3/2 – minimum trzy dni w biurze i dwa w domu (lub gdziekolwiek indziej, gdzie pracuje się najlepiej). Ten program pilotażowy nie będzie miał sensu dla każdej roli i każdego zespołu – szczególnie dla pracowników Googlers na stanowiskach związanych z kontaktami z klientami, którzy spędzają dużo czasu z klientami, pracowników, którzy muszą być na miejscu w centrach danych lub laboratoriach, lub tych, którzy. Zależą od specjalistycznego sprzętu do wykonywania swojej pracy – dlatego prosimy o zapoznanie się z pełnym FAQ i oczekiwanie dalszych wskazówek w 2021 r. od kierownika ds. produktu lub funkcji.
- Elastyczna konstrukcja biura: W biurach, które osiągnęły poziomy 2, 3 i 4 na krzywych oceny ryzyka, pojawią się nowe opcje, takie jak rezerwowalne przestrzenie do współpracy dla maksymalnie kilkunastu osób oraz przestrzenie zewnętrzne na duże spotkania zespołu. Będziemy też mieli rezerwowalne biurka dla pracowników Googlers, którzy chcą dodać indywidualną pracę w cichej przestrzeni (co, jak się przekonaliśmy, nie zawsze jest możliwe w domu).
- Nowe technologie współpracy: Będziemy stale udoskonalać nasze narzędzia i przestrzenie, aby zapewnić równość współpracy między Googlerami, którzy pracują w domu, a Googlerami, którzy siedzą razem w biurze. Na przykład tworzymy biurowe kabiny do prezentacji, które umożliwiają przesyłanie profesjonalnej jakości transmisji do dużych, rozproszonych grup odbiorców. Ulepszamy również takie produkty, jak Meet i Workspace, aby lepiej wypełnić lukę między współpracownikami pracującymi w biurze i tymi pracującymi w domu.
W ostatecznym rozrachunku testujemy hipotezę, że elastyczny model pracy doprowadzi do większej produktywności, współpracy i dobrego samopoczucia. Te cele zawsze leżały u podstaw filozofii miejsca pracy w Google i pozostaną w centrum naszej uwagi podczas planowania przyszłości. Żadna firma o naszej skali nie stworzyła jeszcze w pełni hybrydowego modelu zatrudnienia – choć kilka z nich zaczyna go testować – więc będzie to interesująca próba. Podejdziemy do tego pilotażu z duchem innowacyjności i otwartym umysłem, a po drodze przeprowadzimy rygorystyczne pomiary, które pomogą nam się uczyć i adaptować.
Jestem podekscytowana możliwością wspólnego przeprojektowania naszego miejsca pracy i jestem pewna, że będziesz miał wiele pytań. Będziemy kontynuować dyskusję na kolejnych forach, a na początku 2021 roku przedstawimy więcej szczegółów.
– Sundar
Obserwuj teraz: Koronawirus może na zawsze zmienić sposób działania Big Tech