In luglio, Google è diventata la prima grande azienda ad annunciare che avrebbe permesso ai dipendenti di lavorare da casa fino alla metà del 2021, un’estensione della sua precedente linea temporale. A settembre, Google ha detto che ha iniziato a lavorare su un modello di lavoro “ibrido”, dato che la maggior parte dei dipendenti ha detto di voler tornare in ufficio ad un certo punto, ma non a tempo pieno.
Altre aziende tecnologiche competitive, come Twitter e Facebook, hanno detto che i dipendenti possono lavorare da remoto “per sempre” o nel prossimo decennio, permettendo ai dipendenti di trasferirsi in altre regioni se lo desiderano.
I dipendenti di Google avevano sperato in una flessibilità simile. Ma il memorandum del 14 dicembre suggerisce che Google avrà requisiti più severi di questi concorrenti.
I dipendenti in regioni che non sono ad alto livello di rischio saranno tenuti a trascorrere un minimo di tre giorni in ufficio e due giorni a casa o dove lavorano meglio, afferma la mail di Pichai. Avranno anche la possibilità di prenotare spazi di collaborazione per un massimo di una dozzina di persone e spazi all’aperto per riunioni di squadra più grandi. Ci saranno anche scrivanie “riservabili” per i dipendenti che vogliono lavorare in uno spazio tranquillo, afferma la nota di Pichai.
Il pilota non si applica a tutti. Pichai ha notato che la flessibilità potrebbe non applicarsi ai dipendenti in ruoli di fronte al cliente “che passano molto tempo con i clienti”, quelli che hanno bisogno di essere in loco nei centri dati o laboratori, o quelli che dipendono da attrezzature specializzate per lavorare.
L’email di Pichai istruisce i dipendenti a leggere la FAQ completa, che è un lungo sito web che ha più dettagli sui ritorni d’ufficio. In esso, l’azienda dice che i dipendenti dovranno tornare al loro ufficio assegnato, aggiungendo che crede che i team lavorino meglio quando “ancorati da progetti condivisi”, secondo un Q&A aziendale visto da CNBC.
“Dovrete lavorare dal vostro ufficio Google assegnato e ci si aspetta che viviate a distanza pendolare dai vostri uffici assegnati”, la risposta della società ha continuato. “Stiamo investendo attivamente nella nostra strategia di hub per creare più ruoli – e opzioni – negli uffici globali nel corso del tempo.”
La nota di Pichai dice che l’azienda creerà cabine di presentazione in ufficio “progettate per inviare trasmissioni di qualità professionale a un pubblico ampio e distribuito”. Migliorerà anche i suoi prodotti Meet e Workspace per “colmare meglio il divario tra i colleghi che lavorano dall’ufficio e quelli che lavorano da casa.”
“La collaborazione in ufficio sarà importante per il futuro di Google così come lo è stato per il nostro passato”, ha dichiarato Pichai nella mail di domenica. “
Google non ha risposto immediatamente alle richieste di commento sul memo di Pichai.
Leggi il memo completo qui:
Ciao Googlers,
Quando abbiamo chiuso la maggior parte dei nostri uffici a marzo, non sapevamo quale corso avrebbe preso la pandemia. Gli ultimi mesi sono stati particolarmente difficili con l’aumento del virus in molte parti del mondo. So che alcuni di noi stanno vivendo difficoltà personali e sentono la mancanza di persone care che normalmente ci circondano in questo periodo dell’anno. E molti di noi si appoggiano ai nostri colleghi Googler più che mai.
La buona notizia è che negli ultimi nove mesi abbiamo imparato a lavorare meglio virtualmente. Ci siamo adattati. Abbiamo continuato a innovare. E con nuovi vaccini all’orizzonte, grazie all’incredibile ingegnosità della nostra comunità medica e scientifica, il ritorno alla normalità è ormai in vista. Quindi la domanda che so che è nelle vostre menti è: cosa c’è dopo?
In primo luogo, continueremo ad affrontare la variabilità in molte aree del mondo prima che la vita torni alla normalità. Il nostro obiettivo è quello di dare ai Googler ovunque la possibilità di tornare non appena le condizioni locali lo consentano, ed è incoraggiante vedere che in alcune parti dell’APAC e dell’EMEA, i Googler stanno già tornando in ufficio. Altre regioni non sono così avanti, quindi per aiutare questi Googler ad affrontare l’incertezza che ancora c’è, estenderemo la nostra opzione di lavoro volontario da casa al 1 settembre. Ciò significa che se il vostro ruolo vi permette di lavorare da casa fino a luglio 2021, ora potete farlo fino all’inizio di settembre 2021.
In secondo luogo, crediamo che la collaborazione in ufficio sarà tanto importante per il futuro di Google quanto lo è stata per il nostro passato. L’imprevedibilità ancora presente in molte regioni crea alcune sfide e opportunità interessanti per noi mentre iniziamo a riportare i Googler in ufficio. Abbiamo intenzione di appoggiarci a loro e sperimentare una serie di progetti pilota per migliorare la produttività, la collaborazione e il benessere generale. Ecco cosa potete aspettarvi di vedere nel 2021:
- Pilota della settimana lavorativa flessibile: Per eliminare l’attrito dei pendolari di cinque giorni a settimana, piloteremo un modello ibrido in cui i team si riuniscono per i “giorni di collaborazione” in ufficio e passano gli altri giorni a fare lavoro concentrato per casa o per l’ufficio. Nei siti che hanno raggiunto il livello 2 sulla curva di valutazione del rischio, offriremo una settimana lavorativa 3/2 – un minimo di tre giorni in ufficio e due a casa (o dovunque si lavori meglio). Questo pilota non avrà senso per tutti i ruoli o per tutti i team – in particolare per i Googler in ruoli orientati al cliente che trascorrono molto tempo con i clienti, i dipendenti che hanno bisogno di essere in loco in centri dati o laboratori, o quelli che. Dipendono da attrezzature specializzate per fare il loro lavoro – quindi si prega di leggere le FAQ complete e aspettarsi ulteriori indicazioni nel 2021 dal vostro prodotto o funzione lead.
- Progettazione di ufficio flessibile: Negli uffici che hanno raggiunto i livelli 2, 3 e 4 sulle curve di valutazione del rischio, vedrete nuove opzioni, come spazi di collaborazione prenotabili per un massimo di una dozzina di persone e spazi esterni per grandi riunioni di squadra. Avremo anche scrivanie prenotabili per i Googler che vogliono schivare il lavoro individuale in uno spazio tranquillo (che, come abbiamo imparato, non è sempre possibile a casa).
- Nuova tecnologia di collaborazione: Continueremo a iterare sui nostri strumenti e spazi per garantire l’equità di collaborazione tra i Googler che lavorano da casa e i Googler che sono seduti insieme in ufficio. Per esempio, stiamo creando cabine di presentazione in ufficio progettate per inviare trasmissioni di qualità professionale a un vasto pubblico distribuito. Stiamo anche migliorando prodotti come Meet e workspace per colmare meglio il divario tra i colleghi che lavorano dall’ufficio e quelli che lavorano da casa.
In definitiva, stiamo testando l’ipotesi che un modello di lavoro flessibile porterà ad una maggiore produttività, collaborazione e benessere. Questi obiettivi sono sempre stati al centro della filosofia dell’ambiente di lavoro di Google e rimarranno in primo piano per noi mentre pianifichiamo il futuro. Nessuna azienda alla nostra scala ha mai creato un modello di forza lavoro completamente ibrido – anche se alcune stanno iniziando a testarlo – quindi sarà interessante provare. Ci avvicineremo a questi progetti pilota con uno spirito di innovazione e una mente aperta, e faremo misurazioni rigorose lungo il percorso per aiutarci a imparare e adattarci.
Sono entusiasta dell’opportunità di reimmaginare insieme il nostro posto di lavoro e sono sicuro che avrete molte domande. Continueremo la discussione nei futuri forum e seguiremo all’inizio del 2021 con maggiori dettagli.
– Sundar
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