V dřívějších dobách prodával obezitu a slazenou vodu, nyní se Sculley snaží vyřešit problémy amerického systému zdravotní péče – a inspirovat další generaci inženýrů, aby udělali svět lepším. Snaží se o nápravu.
Od Pepsi ke společnosti Apple
Sculley svým studentům vyprávěl příběh o tom, jak ho Jobs v roce 1983 přijal na pozici výkonného ředitele společnosti Apple AAPL a položil mu dnes již slavnou otázku: „Chceš celý život prodávat cukrovou vodu, nebo chceš změnit svět?“. Macintosh tehdy ještě nebyl představen. Počítače se prodávaly převážně na základě svých technologických vlastností. V čem se Apple lišil, říkal Sculley, byl jeho cíl vytvořit, Jobsovými slovy, „šíleně skvělý spotřebitelský zážitek“.
„Na jednu stranu,“ řekl Sculley třídě, „Apple možná něco velkého prošvihl, protože nebyl společností, která licencuje technologie, ale v tom jsme nepodnikali. Podnikali jsme v oblasti marketingu zážitků.“ Díky tomu se Macintosh stal nejprodávanějším osobním počítačem na světě.
Jak Sculley vysvětluje, problémem bylo Jobsovo „pole zkreslení reality“. Jobs byl zjevně génius, který však nikdy nedovolil, aby „fyzikální zákony stály v cestě jeho ambicím udělat díru do vesmíru“. Byl tak geniální, že viděl svět o 20 let dříve než my ostatní, ale ještě nebyl rozumným obchodním ředitelem. A na začátku roku 1985 byl v depresi. Jobs vedl divizi Macintosh. Ale jeho korunní klenot, Macintosh Office, uvedený v lednu téhož roku, se rychle stal terčem posměchu.
Jobs vsadil všechno na tento první osobní publikační systém pro netechnické spotřebitele. Naplňoval jeho vizi inspirativního uživatelského zážitku tím, že propojil Mac s laserovou tiskárnou a vytiskl rastrovaný obrázek včetně písem. Počítače však tehdy neměly dostatečnou rychlost zpracování pro to, čemu se říkalo desktop publishing. Dnes takové úlohy zvládnou i nejlevnější výpočetní zařízení, protože mají větší výpočetní rychlost než tehdejší superpočítače Cray; Macintosh Office byl ale tehdy nad jejich síly. Rastrování obrázku na displeji a tisk krásných postscriptových písem trvaly Macu minutu a půl.
Divize Macintosh krvácela penězi. Divize Apple II, kterou Sculley vedl, si vedla dobře a byla jediným zdrojem peněžních toků nezbytných pro udržení společnosti Apple při životě.
Boj se Stevem Jobsem
Sculley tvrdí, že Jobs, který ho vinil z neúspěchu prodeje Macintosh Office, požadoval jednak snížení ceny Macintoshe o 500 dolarů, jednak přesun omezených prostředků na marketing z Apple II do Macintosh Office. Sculley to odmítl. Požádali představenstvo, aby rozhodlo, a to po vyslechnutí jejich argumentů a konzultaci s nejuznávanějšími inženýry společnosti Apple odvolalo Jobse z funkce vedoucího skupiny Macintosh. (Představenstvo ho předtím ze stejného důvodu odvolalo ze skupiny počítačů Lisa, a to ještě před Sculleyho nástupem do Applu, protože se jim Jobs zdál příliš obtížný na práci).
Jobs však nebyl vyhozen; ve skutečnosti zůstal ve funkci předsedy a byl vyzván, aby vedl další projekty, které by chtěl. O necelé čtyři měsíce později Jobs ze společnosti Apple odešel a založil počítačovou firmu NeXT – tu Apple koupil o 11 let později, když Jobse znovu najal jako výkonného ředitele.
To, co Jobs chtěl, bylo možné až o mnoho let později, protože technologie se vyvíjejí po exponenciální křivce, což je průmyslový standard pokroku známý jako Moorův zákon. Po více než 100 let se výpočetní výkon počítačů zdvojnásoboval každý rok nebo dva, což umožňovalo navrhovat rychlejší počítače.
Vynálezy, které mění svět
A počítače – a informační technologie, které umožňují – pohlcují další obory. Jsme svědky exponenciálního pokroku v oborech, jako jsou senzory, umělá inteligence, robotika, medicína a syntetická biologie, a tyto pokroky umožňují řešit problémy hladu, nemocí, chudoby, čisté energie a vzdělávání – a také rychlý tisk.
Nejlepší na tom je, že to nedokážou jen vlády a velké výzkumné laboratoře. Díky klesajícím nákladům na technologie mohou studenti vytvářet vynálezy, které změní svět, za cenu nižší, než je cena magisterského titulu. A nejsou to jen mladí studenti, kdo to dokáže.
Sculley poznamenal, že s přibývajícím věkem nejsme chytřejší – ale můžeme být moudřejší. On sám uplatňuje zkušenosti, které získal v oněch prvních dnech s Jobsem, při prosazování svého vlastního „ušlechtilého cíle“: mentorování nové generace geniálních podnikatelů, kteří mají způsobit revoluci ve zdravotnictví. Startup RxAdvance, který spoluzaložil s Ravim Ikou, vytvořil systém založený na platformě pro předepisování léků, aby zjednodušil mnoho tisíc pravidel a předpisů, které značně zvyšují náklady na léky. Jejich ambicí je snížit nekontrolované náklady na léky na předpis pro chronicky nemocné zhruba o 840 miliard dolarů ročně tím, že systém předepisování léků bude plně transparentní.
Sculleyho závěrečné poselství bylo následující:
Vivek Wadhwa působí na Harvard Law School a na Carnegie Mellon School of Engineering v Silicon Valley. Spolu s Alexem Salkeverem je autorem knihy „Your Happiness Was Hacked: Proč technika vítězí v boji o ovládnutí vašeho mozku – a jak se bránit“ a „Řidič v autě bez řidiče“. Sledujte ho na Twitteru @wadhwa.