Cuando busqué un artículo escrito por un colega mío cirujano plástico, encontré que había sido citado cuatro veces . Curiosamente, una de las citas era de un artículo que había sido publicado en una revista en el campo de la gestión, no en una revista médica.
Debido a que el título contenía las intrigantes palabras «cirugía estética» y «Seúl», leí el artículo enlazado. Fue escrito por investigadores en los campos de los negocios y la contabilidad de Malasia y China, y la revista fue publicada en los Estados Unidos.
Con el fin de recopilar datos de mercado sobre la disposición de las mujeres a someterse a la cirugía estética en Seúl, los autores entrevistaron a 400 mujeres de entre 19 y 40 años en Seúl utilizando un cuestionario autoadministrado. Estos investigadores del ámbito empresarial y contable utilizaron la teoría de la acción razonada, que analiza factores como las actitudes, las normas subjetivas (celebridades y medios de comunicación) y los atributos psicológicos (estatus social y autoestima) que influyen en la intención de las pacientes de someterse a la cirugía estética. Encontraron actitudes generalmente positivas hacia la cirugía estética entre las mujeres que viven en Seúl, con intenciones favorables hacia la cirugía estética, manifestadas por la creencia entre las mujeres coreanas de que someterse a la cirugía estética es la forma más eficaz de mejorar su aspecto y su estatus social. Sus resultados revelaron que las celebridades y los medios de comunicación desempeñaban un papel importante a la hora de influir en las mujeres para que se sometieran a la cirugía.
Los autores abordaron este tema desde la perspectiva del marketing y la gestión, y sugirieron que sus resultados proporcionaban información importante para diseñar estrategias efectivas de publicidad y promoción de la cirugía estética. También analizaron los atributos psicológicos, como la autoestima y el estatus social.
Al leer este artículo, me sorprendió que investigadores del campo de la empresa y la contabilidad escribieran este trabajo y que se interesaran por el marketing de la cirugía estética en Seúl. Aunque sólo hay unos 51 millones de coreanos que viven en Corea del Sur y 7,4 millones de coreanos que viven fuera de la península de Corea, lo que representa aproximadamente el 1% de la población mundial , los autores eran claramente conscientes de que Corea del Sur ocupa el tercer lugar en el mundo en el número de procedimientos cosméticos, con 1.156.000 coreanos que se sometieron a este tipo de procedimientos en 2015 , y el mercado de la cirugía estética coreana tiene una cuota de mercado del 24% del mercado mundial total .
Creo que los autores de este artículo consideran el mercado de la cirugía estética de Seúl como un campo muy abierto (océano azul) para futuras iniciativas empresariales.
La Sociedad Coreana de Cirujanos Plásticos y Reconstructivos (KSPRS) lleva muchos años recopilando datos de todos los hospitales de formación. En cualquier hospital de formación, debemos reportar información diaria sobre las operaciones realizadas y el número de pacientes en nuestro departamento. Sin embargo, no he visto ningún artículo basado en los datos prospectivos recopilados por nuestra sociedad.
Como sugirieron los autores en el campo de los negocios y la contabilidad, se necesita una investigación adicional para determinar la satisfacción de los pacientes con los servicios no básicos y posteriores a la cirugía estética (servicios posventa), como las habilidades y los conocimientos del médico, el entorno de la clínica y otros factores que definen colectivamente el producto total o aumentado.
La KSPRS ha hecho recientemente esfuerzos para internacionalizarse como sociedad . Nosotros, como miembros de la KSPRS, deberíamos tener un análisis prospectivo de nuestro mercado ante nuestros posibles rivales. Deberíamos analizar el mercado nosotros mismos, en lugar de dejar que los responsables de marketing de los países que compiten con nosotros realicen más estudios. Para ello, es necesaria una encuesta apoyada por la Sociedad Coreana de Cirujanos Plásticos Estéticos de la KSPRS. Recordemos que nuestra ciudad, Seúl, es el «centro de la cirugía estética».