Quando ho cercato un articolo scritto da un mio collega chirurgo plastico, ho scoperto che era stato citato quattro volte. È interessante notare che una delle citazioni proveniva da un articolo che era stato pubblicato in una rivista nel campo del management, non in una rivista medica.
Perché il titolo conteneva le parole intriganti “chirurgia estetica” e “Seoul”, ho letto l’articolo collegato. È stato scritto da ricercatori nel campo degli affari e della contabilità della Malesia e della Cina, e la rivista è stata pubblicata negli Stati Uniti.
Al fine di raccogliere dati di mercato sulla volontà delle donne di sottoporsi alla chirurgia estetica a Seoul, gli autori hanno intervistato 400 donne di età compresa tra 19 e 40 anni a Seoul utilizzando un questionario auto-somministrato. Questi ricercatori nel campo degli affari e della contabilità hanno usato la teoria dell’azione ragionata, che analizza fattori come gli atteggiamenti, le norme soggettive (celebrità e media), gli attributi psicologici (status sociale e autostima) che influenzano l’intenzione dei pazienti di sottoporsi alla chirurgia estetica. Hanno trovato atteggiamenti generalmente positivi verso la chirurgia estetica tra le donne che vivono a Seoul, con intenzioni favorevoli verso la chirurgia estetica, come manifestato dalla convinzione tra le donne coreane che sottoporsi alla chirurgia estetica è il modo più efficace per migliorare il loro aspetto e lo status sociale. I loro risultati hanno rivelato che le celebrità e i media hanno giocato un ruolo importante nell’influenzare le donne a sottoporsi alla chirurgia.
Gli autori hanno affrontato questo argomento dalla prospettiva del marketing e del management, e hanno suggerito che i loro risultati hanno fornito informazioni importanti per la progettazione di strategie efficaci per pubblicizzare e promuovere la chirurgia estetica. Hanno anche discusso gli attributi psicologici, come l’autostima e lo status sociale.
Leggendo questo articolo, sono rimasto sorpreso che ricercatori nel campo del business e della contabilità abbiano scritto questo articolo e che si siano interessati al marketing della chirurgia estetica a Seoul. Anche se ci sono solo circa 51 milioni di coreani che vivono in Corea del Sud e 7,4 milioni di coreani che vivono al di fuori della penisola coreana, pari a circa l’1% della popolazione mondiale, gli autori erano chiaramente consapevoli che la Corea del Sud è al terzo posto nel mondo per il numero di procedure cosmetiche, con 1.156.000 coreani sottoposti a tali procedure nel 2015, e il mercato coreano della chirurgia estetica ha una quota del 24% del mercato mondiale totale.
Penso che gli autori di questo articolo considerino il mercato della chirurgia estetica di Seoul come un campo aperto (oceano blu) per future iniziative commerciali.
La Korean Society of Plastic and Reconstructive Surgeons (KSPRS) ha raccolto dati da tutti gli ospedali di formazione per molti anni. In ogni ospedale di formazione, dobbiamo riferire quotidianamente le informazioni sulle operazioni eseguite e il numero di pazienti nel nostro reparto. Tuttavia, non ho visto alcun articolo basato sui dati prospettici raccolti dalla nostra società.
Come hanno suggerito gli autori nel campo degli affari e della contabilità, sono necessarie ulteriori ricerche per determinare la soddisfazione dei pazienti con i servizi non-core e post-chirurgia cosmetica (servizi post-vendita), come le competenze e le conoscenze del medico, l’ambiente della clinica, e altri fattori che collettivamente definiscono il prodotto totale o aumentato.
La KSPRS ha recentemente fatto sforzi per internazionalizzarsi come società. Noi, come membri del KSPRS, dovremmo avere un’analisi prospettica del nostro mercato prima dei nostri possibili rivali. Dovremmo analizzare noi stessi il mercato, invece di lasciare che ulteriori indagini siano fatte dai responsabili del marketing dei paesi che ci competono. Per questo, è necessario un sondaggio sostenuto dalla Società coreana dei chirurghi plastici estetici della KSPRS. Ricordate che la nostra città, Seoul, è il “centro della chirurgia estetica”.