Melyik vállalkozói lehetőséget választanád és miért? A legtöbb ember inkább a második opciót választja, mert látják, hogy mit kapnak, és sokkal biztosabbak abban, hogy a projekt időben és a költségvetésen belül elkészül. Ráadásul az 1. és a 2. opció közötti érzékelt különbség nagyon eltérő – az első opció alacsony költséggel és magas kockázattal jár, míg a második opció magasabb költséggel és alacsonyabb kockázattal.
Ha ezt az analógiát a szoftverpiacra alkalmazzuk, meglepő, hogy sok gyártó még mindig eszközként hivatkozik a termékeire. A szoftverértékesítési és marketing szerepkörben dolgozó iparági kollégáim gyakran mondanak olyan dolgokat, mint “ez egy igazán jó eszköz, mivel leegyszerűsíti a manuális feladatokat” vagy “a mi eszközünkkel egyedi alkalmazásokat lehet készíteni”. Bár ezek a szoftverek tisztességes tulajdonságai, azt állítom, hogy nagymértékben csökkentik a termék vagy platform valódi értékét.
Ehelyett a gyártóknak arra kellene törekedniük, hogy példákon, bevált gyakorlatokon és bizonyított tapasztalatokon keresztül mutassák be, hogyan oldja meg az ajánlatuk az üzleti kihívásokat. Más szóval, az eszköz helyett a megoldást pozícionálják. A végeredménynek magasabb eladási árat, nagyobb nyerési arányt és jobb ügyfélelégedettséget kell eredményeznie. Ez nyilvánvalóan nem új koncepció, és a megoldásértékesítési módszertan már évek óta létezik, számos szerző és tanácsadó cég kínálja a legjobb gyakorlatokat. Mégis elképesztő látni, hogy hány szoftvercég még mindig a termék jellemzőire és funkcióira hivatkozik, amikor leírja, hogy mit csinál és mi teszi őket egyedivé.
Ha kíváncsi a Qlik által kínált megoldások közül néhányra az egyes főbb iparágakban és üzletági funkciókban, nézze meg a Qlik megoldások weboldalát itt.
Remélhetőleg ez egy jó emlékeztető a szoftveripar számára, és ha valamit magával visz ebből a blogbejegyzésből, emlékezzen erre: Ne légy eszköz!