ビジネス文化
ノルウェーのビジネス文化は他のスカンジナビア諸国のそれと似ており、歴史的にヤンテの法則という、個人よりも社会を優先する、露骨な野心を持たない、適合的同質性に溶け込むといったノルウェー人(他の北欧諸国の人々と同様)の行動規範で形成されてきました。 同法によれば、謙虚さ、尊敬、簡素、平等もまた優先されます。 人々は正直で善良であることが評価され、その職業的役割は必ずしも意見を決定し判断するために使われるわけではない。
ほとんどの企業はフラットな組織構造を持っており、そのため、決定は通常グループで行われ、その過程で職員に相談される。 したがって、決定に至るまで時間がかかることがある。 組合はすべての産業で一般的であり、取締役会に席を置き、意思決定プロセスにかなり関与している。
人間関係は通常、取引上のものでしかなく、ビジネス上の接触は、時間をかけて親密な関係を築くことは期待されません。 とはいえ、信頼、誠実さ、透明性はノルウェー人にとって非常に重要であり、こうした価値観を持たない外国人との取引には消極的になるかもしれません。 ビジネスのあらゆる面についてオープンに話し合い、話し合うことが大切です。 遅刻したり、信頼できなかったり、プロ意識が欠けていたりすると、信頼は失われ、関係は終わってしまいます。
初対面 初対面の約束は、できるだけ前もって電話かEメールで行います。 また、ノルウェーのビジネス・パートナーが初対面の準備をできるように、事前に議題を送っておくことをお勧めします。 7月と8月、クリスマスの前後2週間、イースターの前後1週間などのホリデー・シーズンは避けたほうがよいでしょう。 時間管理 時間を守ることは非常に重要であり、ビジネスシーンでは常に時間を守ることがベストです。 遅刻は通常、プロ意識の欠如とみなされます。 外国人が10分以上遅刻しそうな場合は、謝罪と説明、到着予定時刻をノルウェー側の担当者に知らせる必要があります。 会議の議題を厳密に守ることはよくあることで、海外の担当者は時間制限を尊重することが期待されます。 また、ノルウェーのビジネス・パートナーが会議の準備をできるように、事前に議題を送っておく必要があります。 挨拶と肩書き 同性の相手にも異性の相手にも、固いけれども短い握手をするのが普通です。 アイコンタクトを保つことが特に重要です。 ノルウェー人はパーソナル・スペースを大切にするので、会話やあいさつで体に触れたり身振りをしたりすることはあまりありません。 平等が当たり前なので、肩書きを使うことはあまりありません。 ビジネス・パートナーはファーストネームで呼び合うことがほとんどです。 敬称や専門的な肩書きを使うのは古いと考えられています。 贈答品について 贈答品はノルウェーのビジネス文化の一部ではありませんが、クリスマス・プレゼントやロゴ入り商品は例外です。 贈り物、特に輸入酒は、交渉がうまくいったときに贈ると喜ばれることがあります。 ノルウェー人の家に招待された場合は、おいしいワインや輸入酒、おいしいチョコレートやお菓子、花などを持参するとよいでしょう。 カーネーションやユリ、白い花は葬儀用なので避けたほうがよいでしょう。 贈り物はきれいに包装されたものを選び、すぐに開けるのが一般的です。 過剰な贈答は賄賂と受け取られる可能性があるため、避けた方がよいでしょう。 ドレスコード 職場はどちらかというとカジュアルな文化で、ほとんどの業種でビジネスカジュアルの服装が認められます。 業種によっては、Tシャツやジーンズなど、よりカジュアルな服装が受け入れられる場合もあります。 ただし、首都オスロではより保守的で、男性はダークまたはミディアムカラーのスーツにシャツとネクタイ、女性はドレスやパンツにブラウスが一般的です。 名刺 名刺交換に特別な決まりはありません。 通常、初対面の最後に名刺を交換します。 ノルウェーでは英語が広く使われているため、名刺は必ずしもノルウェー語で書かれたカードである必要はありません。 会議の運営 通常、世間話のために割り当てられる時間はあまりなく、直接交渉に入るのが一般的です。 ほとんどのノルウェー人は英語に堪能ですが、言葉の微妙なニュアンスは伝わらないこともあります。
ノルウェー人はオープンで直接的なコミュニケーションをとることで知られています。 過剰な感情や世間話、派手なボディランゲージは通用しません。 沈黙が続くことはよくあることで、その間を埋めようとするのはお勧めできません。
事前のリサーチ、幅広い準備、タイムリーなコミュニケーションで、すべての会議に備えておくことが重要です。
事前のリサーチ、十分な準備、タイムリーなコミュニケーションで、毎回の会議に備えることが重要です。事実に基づいたプレゼンテーションフォームを使用することをお勧めします。
交渉は通常最小限にとどめられ、値引きはめったに行われません。 したがって、現実的で堅実な価格提示がより成功する可能性が高い。 また、強引な売り込み、対立や衝突も避けるべきでしょう。 ノルウェーの人々は、正直で率直なアプローチに好感を持ちます。
接待は昼食か夕食が中心で、朝食をとることはほとんどありません。
ビジネスでの接待は昼食か夕食が中心で、朝食はほとんどありません。アルコールは最小限に抑えることが重要です。
ビジネスでの接待は、昼食か夕食が中心で、朝食はほとんどありません。 ランチやディナーがレストランではなくノルウェー人の自宅で行われる場合は、仕事の話は出てこないでしょう。ノルウェー人は仕事と家庭の間に非常に厳しい線を引いているからです。